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約1年半かかってようやく示談成立出来そうです。
交通事故ではなく人対人の事故で、私は怪我をさせてしまった加害者の立場です。

怪我そのものは数回の通院で完治の診断が出たのですが、いわゆる交通事故のむちうちの痛みのような、医師の検査では異常が見つからないが本人には痛みがあるという症状を訴え、なかなか示談に応じてくれない経緯がありました。示談交渉自体は保険会社に任せましたが、この間相手からの催促もあり私自身がお見舞いを続けてきました。

まだ痛みが残ってはいるものの示談に応じてくれたという状況なのですが、今後の相手への対応はどのようにするのが良いでしょうか?

1:示談成立したら必要ない
2:人の誠意として相手がもういいと言うまでフォローすべき

一般的には1だと思うのですが、今回の場合恐らく相手は2を求めています。はっきりと指示は出しませんが、このまま私が連絡を取らないでいると相手から直接私宛てに催促が入ると思います。
私としては今までの対応で十分誠意はつくしたつもりなので、示談成立を機に接触は断ちたいです。

保険会社に相談すると、お見舞いは感情的な問題だからどうするかの判断は任せると言われてしまいました。なお示談書に「この件について相手(私)と今後接触しない」という一文を入れたいと希望したところ、加害者の立場にしては喧嘩腰と取られそうだしせっかくまとまりそうな話が流れてしまうかも、と言われたので却下しました。

みなさんから、1で対応したらこうなった(良い結果・悪い結果)、2で対応したらこうなった(良い結果・悪い結果)というを経験談をお聞かせいただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。

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A 回答 (6件)

示談が成立したにも関らず、相手が催促してきたという理由が分かりませんが、示談というのはお互いに、これについては今後ああだこうだと関り合いません。

これで終わりです。という意味です。
したがって、2のような態度をズルズル示していたら、相手はきっと“示談したけど、私的にまだ補償してくれるんだな”と思わせてしまいます。

>なお示談書に「この件について相手(私)と今後接触しない」という一文を入れたい
構わないと思います。
示談とはそういうものです。
相手が示談を受け入れたということは、被害者だけどそれで一応整理がついたという意思表示ですから、変に加害者の思いやりを出すこともありません。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

私の認識上でも「示談成立=この件の全てについて完全終結」なのですが、相手の価値観は異なっており「賠償金での決着と気持ちは別物」という考え方です。

お見舞い時に良く言われたのですが「法律や理屈は別として人としてどうなの?」と詰め寄られると返す言葉がなく、、、。(これは保険会社に任せた事へのお怒りです)
このような経緯から「示談成立=私からの気持ち的な対応も終わり」という事を理解してくれそうもないと今から心配している次第です。「まだこちらは痛くて辛いのに見舞いの電話一本出来ないの?」と言われた場合、「出来ない」と言い切れる理由が見当たらないからです。

でも、おっしゃる通り、言いきられてせめてもの誠意として行った事が、相手の考えや行動を悪い方(もっと保障してもらえそう)に変えてしまうかもしれませんね。
「こういう事にもなり得るから対応は出来ないのです」と言い切れればいいですね。私から言うと角が立ちそうなので、保管会社には申し訳ないけど悪者になってもらって代わりに説明してもらおうと思います。

お礼日時:2012/11/14 18:29

 強いて言うなら、示談が終わった時点で、


 「示談を無事済ませることができ、ありがとうございます。」
 と、挨拶をするのが、相手方と会う最後と思います。

>、医師の検査では異常が見つからないが本人には痛みがあるという症状を訴え、なかなか示談に応じてくれない経緯がありました。

 正直言って、本人だけの訴えですし、いままで1年半も誠意ある対応をされてきたのですから、示談終了後も相手がお見舞いなどを要求するようでしたら、

 「私は十分、誠意を示したつもりでおります。」

 とお答えになっても良いと思います。

 その上で相手がまだ相手から連絡が入るようでしたら、着信拒否も仕方がないことかと。
 また、自宅に来られるようでしたら、「示談交渉のため」などという理由も相手にはなくなりますので、再度「私は、十分誠意を示したと思いますし、示談も成立しておりますから今後のご訪問はご遠慮願います。」
 と答えるかな。
  
 その上で、警察に連絡、相談記録は必ず残してもらいましょう。
 次回も訪問があるようでしたら、その場で通報するでしょう。

 数回の通院で治療終了、その後1年半でしょ?
 高齢なら痛みは年齢的なものもあるかと思います。
 貴方は十分、誠意をもって対応したと思います。
 事故後1年半でまだ痛みが~~と言っている状態では、相手が満足するまでこの先何年かかるかわかりません。

 一つの区切りと考えて、思い切って行動するしかないように思います。
 示談終了すれば、それでお終いというのは、世間一般的には、普通の行動なんですけれどね~~~。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

>強いて言うなら、示談が終わった時点で、
 「示談を無事済ませることができ、ありがとうございます。」
 と、挨拶をするのが、相手方と会う最後と思います。

実はこの時点での心配がかなり大きいです。
今まで“人としての態度”という部分を強調されてきた相手だけに、やはり最後の対面挨拶をしないわけにいかないだろうとは考えていましたが、この時に「示談したけどまだ痛みに我慢した生活をしているのだから気は遣ってくださいね(=お見舞いは続けなさい)」のような事を言われる可能性が非常に高いです。

私の心配し過ぎなだけで、実は相手も世間一般の考えを持ってくれていた、という結末になれば良いのですが、、、。
最後に揉めるのは辛いので、相手に「これで私の責任は全て終了となる」という事を分かってもらえるように、もう一度保険会社からはっきりとした言葉で説明しておいてもらおうと思います。

今までは、相手に対して申し訳ない・早く許しをもらいたいという気持ちと、何か言って機嫌を損ねられたら示談が流れて困るという気持ちしかなかった為、全ての行動が受け身でしたが、もしも私が心配している事が実際に起こってしまった場合は、アドバイスを頂いたように“区切りをつける為の思い切った行動”を取ろうと思います。

お礼日時:2012/11/16 13:55

1)ですね。


2)その必要はまったくない 示談成立すればこれで終わりということの公的証明です。

代理店は介在していないのですか・・・。

どの程度見舞いするかは、ケガの軽重・度合い、相手の人間性、によりけりです。人の弱みにつけ込むような言動・態度があれば控えるべきです。
あなたの事故担当者は通り一辺倒のマニュアル回答でお茶を濁してる感じがしないでもないです。

示談書は今後双方裁判、裁判外を問わず一切異議申し立てしません。ただし、後遺障害が出た場合は別途話し合いするものとする。が通常パターン 後者 後遺障害の文言入れようがいれまいが法的には認められてるものです。このようなことがあれば、再度加入保険屋の出番であなたが直接対応する必要はまったくありません。

基本は保険屋にすべて任せる、見舞いは1,2度程度で充分 と思っています。

とかく、事故被害者は賠償については金銭を過剰に要求するもの、したがって、加害者も一定程度距離をおき見舞いを頻繁にするのも考えもの 直接対話することで距離感が縮まり思い道理の賠償金がえられなければ、加害者に矛先を向けますからね。

事故対応経験豊富なプロ代理店が介在してれば、臨機応変 適切なアドバイスを貰えたはずですがね。
保険加入は保険会社より、代理店選びが極めて重要ポイントです。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

実は友人に相談した際にもdonbe-さんのご意見と同じような事を言われていました。
相手方から言われる様々な事は担当者が引き受けるべきなのに、契約者に対応させるなんて怠慢なのでは?と。

ただ、私のケースでいうと何しろ困るのは結局相手から直接私に連絡が入ってしまうということです。電話に出なければ良いのでしょうが、逆上すると間違いなく自宅に来る事が予想出来るので、着信拒否はむしろしませんでした。
もちろん、直接連絡しないように、と担当者から相手に何度も伝えてもらっていましたが全く聞き入れてもらえませんでした。

何しろ先方が要求するのは、とにかく“人としての心や対応(いわゆるお見舞い)”の一辺倒で、お見舞いの際に見舞品を求めるわけでもなく、伺った際に遠まわしな金銭要求をしてくるわけでもない為、保険会社も私自身も“要求に応えられない”と拒否する正当な理由が見当たらなかったのです。
なお、代理店は介在していません。もしも優秀な担当者だったらこういった問題も抑えてくれていたのでしょうか、、。

このようなケースの対応方法について私自身も色々調べてみたのですが、相手が悪質だと考えられるケースについては保険会社・警察・弁護士等で対応出来そうですが、“心情的な事が目的の接触(=お見舞い)”に対しての拒否方法が見当たらず悩んでいたところです。

ですが現状は「示談後も続いたらどうしよう」と悩んでいるだけで、実際はどうなるか分からないですし、とにかく示談をまとめて一区切りつけることだけを考えます。

お礼日時:2012/11/15 14:54

通常1ですね。


これで示談で全て終了ですの意味ですから。
ただ、書いて下さってる方がいますが「示談時に分からなかった症状に関しては、これにかぎらず」など一文が追加された示談書だと後々に保証を言われる可能性もありますが←事故など必ずこの一文入れた示談書にするのが基本と言われてますから。
変に刺激する態度を取らずに上手くまとまりそうなら保険会社に相談しながら示談まで持ち込んで貰っては?

基本的に示談が終わった段階で責任は、果たした事になりますよ。
示談ってそういうものです。
言われても「示談成立してるのでこれ以上は、どうしようもありません、保険会社に聞いてみます」でいいと思いますが。
何かあっても保険会社も弁護士いますから。


しかし、ちゃんとお見舞いにいくだけでも非常にマシな加害者の方ですね。
こちら被害者側ですが、病院に菓子折り一回持って来ただけで、後は、保険会社任せ。
これは、まだ「普通」の範囲にしても保険会社の対応が非常に悪く、加害者に電話した際も呆れる態度で、後遺症も残ってしまったし、もう示談ところか話す気すらなくなったので、後遺症認定出たら正式に弁護士を頼み訴訟しますよ…。
保険会社が払わないなら民法で加害者請求出来ますから。

加害者や保険会社の対応が悪いとこうなりますから、示談成立までは、変に刺激しない方がいいと思います。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

お怪我に加えて相手方の対応でもストレスを受け、さらには訴訟を起こす手間も発生してとてもお辛いでしょうね、、、。
被害にあわれた方からのご意見も伺えてとても参考になりました。

示談書文面については保険会社担当者と相談したうえで、今後のトラブルが発生しないような物にしたいと思います。
私なりにかなり精神的に疲れてしまっており、この件についてはつい悪い方へ考えてしまう癖がついてしまいました。こうなったらどうしようか、ああ言われたら困ってしまう、等です。
でも私が心配している状況はただの杞憂で終わるかもしれませんし、まずは示談成立ですね。

色々なご意見を伺うと、やはり最優先課題は目の前の示談を成立させることであるということがよくわかりましたので、この時点でこちらが神経質になり過ぎてせっかくの機会を逃してしまうことのないように、保険会社と相談しつつ注意して進めて行こうと思います。

お礼日時:2012/11/15 01:54

私は、8月に前方不注意で追突事故を起こした加害者です。


人身事故で相手方の車にも損傷あり、相手方はむち打ちで当初警察に出された診断書には全治2週間とのことでした。
でも、相手方は女性で車の持ち主がご主人だったそうで、物損の方ではかなり私に対して怒りが大きかったようですが、先月に渋々ですが示談して下さいました。
でも、相手方の人身についてはまだ示談中で時間かかりそうです。

私の場合は、質問者様のように相手方から直接電話かかってくることはなく、事故当日とその3日後くらいに怪我の具合を伺う電話を私からしただけで相手方の家までお見舞いには行けませんでした。私も事故直後から怪我していたからです。
その後、保険会社の方から今後は一切相手の方とは直接連絡取らないで下さい、もし電話かかって来ても全て保険会社に一任しておりますと言ってくださいと言われ結局私は保険会社に全て任せてしまいました。
だから、質問者様の文章を読んで頻繁に相手方の家までお見舞いに行っておられたことを知り、私はダメだったな…と思いました。


保険会社の方に、物損は示談成立したけどあと人身の方も示談成立したら相手方の家にお詫びに伺った方がいいですか?と聞くとやめて下さいと言われました。何故なら相手方のご主人が物損の賠償金額に納得されておらずずっと新車にしてくれと言い続けて来られたみたいです。
だから、示談成立したものの私に対しての怒りは全くおさまってないようです。もし、お詫びに行ったりしたらせっかくおさまった物がまたおかしくなるからだと保険会社の方に言われました。


だから、質問者様はもう十分すぎる程、私なんかよりずっとずっと相手方に誠意を見せて来られましたよ。もういいんじゃないですか。

私も、他の方同様1がいいと思います。

私も、まだ人身が示談中なのでいつ相手方から直接電話かかって来るかとヒヤヒヤした毎日を送っています。

事故直後に、きちんと相手方の家にお見舞いに行っておけば良かったと今更ながら後悔しています。
行ってたとしても、相手のご主人の怒りは消えなかったでしょうが…

質問者様も、保険会社の方にお任せしたらどうですか?
お互い同じ加害者です!
変かもしれませんが、頑張りましょう。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

交通事故でご自身も怪我をされてお辛い目にあって大変でしたね。
私の場合は幸いかどうか自身に怪我はなかったのですが、相手にとってはそれも気が収まらない理由の一つのようです、、、。

mamadol102さんの場合のように相手と一度も直接対面せずに終わるというケースもあるのですね。保険会社が相手と直接会うのを勧めない、というのはこのケースではそれが最善だからなのでしょうが、会わないからと言ってもやはり決着がつくまでは緊張がとけない毎日でしょうし、心中お察しいたします。

実は当初から私の保険担当者に「(私の)精神的負担がかかり過ぎない範囲で良いので、出来るだけ先方と良い関係を作って下さい=お見舞に行って。」と言われていました。
プロなりに早い段階で相手の性格や行動パターン(お金よりも加害者にとにかく謝らせたい・反省させたい)を見抜いていたのでは、と思います。
でも私は当初担当者の提案に少々不信感を抱いていたので(なぜ保険会社が上手いこと対応してくれないのか?被害者に直接対応するのは後々揉める原因になると一般的には言われているのでは?と)、積極的な行動はしませんでした。
提案通りにしていればもっと早くに決着がついたのかもしれない、と思う時もあります。

とにかく今までの行動や対応と示談後についてはきっちりと分けないといけないですね。
もう一度保険会社と相談して、自分で対処し切れない事はどうにか担当者に対応してもらおうと思います。

お互い、早く決着がついて以前の生活ペースに戻れるといいですね!

お礼日時:2012/11/15 00:24

示談が成立したら、原則、そこで接触は終わりますから普通は1の対応でokなんですが、


いつまでも見舞や誠意を要求して来そうな相手なので無気に扱うのも考えものですね。

実際、示談成立後に新たな症状が出ないとも限りませんので、
相手が「急に○○が痛くなった」などと言って来ないとも限らず、
その時に「もう済んだことだ、知るか!」とも一蹴も出来ない現実が有ります。

示談書に「今後、本件に関しては、裁判上または裁判外において一切の異議、
申し立てを行わないことを相互に確認する。」のような文言が入っていたとしても、
「示談時には判らなかったことが、あとで判ったのであれば」無視することは出来ません。
「あとで判った」ことに対する示談を交わしていない訳ですから、
「今回の事故とは関係ない」ということが判明しない内は相手の言い分を聞く必要が出てくるのです。

なので、「示談」を本当に理解している相手であれば、
>「この件について相手(私)と今後接触しない」
と、一切の接触を断つ文言には応じない/示談を交わさない、という展開も考えられます。

先ずは、保険会社が用意した示談書で示談を交わすことを優先してはどうですか。
示談締結後に連絡が来たら「後遺障害を含めて示談を成立しました。
私が負うべき責任は示談の通り全うしましたが、
もしも不足しているようでしたら保険会社にご連絡をお願いします」で良いかと思います。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

そうなのです。先方の求めている事が「気持ちや誠意」なのでどうにも対応し辛いのです。
私としては単純に「お見舞いや挨拶伺いを続けたくない(こちらからの行動はとりたくない)」というだけで、「示談前にわからなかった事が後で発生して困っているから対応して欲しい」という相手からの行動を避ける為の“接触不可”の意味ではないのですが、、、たぶん相手は理解してくれないでしょう。
後者もそれはそれで実際起こったら困るのですが、こちらに関してはそれこそ示談書に明確な文言を入れる事で、事前に問題化するのを防げるかと思っています。

後からお金をせびられそうだとか、痛い所が出てきたとか言いそうだ、という相手ならば対応策がありそうですが、“人としての態度”という所を突いてこられると、例えば「電話一本の連絡も出来ないのか?」と言われた場合、「それは出来ない」と言い切れる理由が見当たらないのです。

ですので、苦し紛れではありますが示談書に“接触は断る旨”の一文を入れようかと考えたのですが、ご意見を伺うと良い方向には動かなそうですね、、、。せっかく示談成立間際まで来たのに、という気持ちが強いので、どうにかこのまま上手くまとまるように、もう一度保険会社にも相談しつつ進めてみます。

お礼日時:2012/11/14 18:30

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Q交通事故の示談終了後の相手からのお金の請求について

どうも、初めまして。SINといいます。

タイトルにもありますが、
「交通事故の示談終了後の相手からのお金の請求について」
は犯罪行為と聞いたのですが、実際はどうなのでしょうか?

もし、犯罪だとしたら警察などに相談すればいいのでしょうか?

皆様の知恵をかしてください。

この質問の経緯についてですが、
友達が事故を起こし、相手にかまをほってしまいました。
ちなみにバイクどうしです。
それで、最近になって示談の話がつきそうだと
いう話しを保険屋さんか聞いたらしいのですが、
その時に修理代などの足らないお金は
その友達に請求するようなことを言っていたらしいのです。

そこで、示談が成立した後に請求がきたらどうしよう?と
僕に相談があったのですが、
なにぶん僕も法律のどは何も知らない素人なので
ここで質問させていただきました。

Aベストアンサー

示談が成立したら物損事故であれば請求する権利は消滅していますので
請求があっても相手にしないことです。
万が一請求があった場合はご自分の保険会社に相談されたほうが良いと思います。

人身事故の場合には示談が成立しても
後遺障害については請求する権利があります。

上記のいずれのことは示談書に明記されています。

犯罪云々については
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Q物損事故の示談成立後について(加害者側)

当方が加害者側の物損事故で相手側と示談成立後被害

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立せず、裁判になり敗訴し保険会社が当初提示してい

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Aベストアンサー

 まず、身体に関わる損害についてですが、賠償責任を負う場合というのは医師によりその症状・障害と事故との間に「相当因果関係がある」と診断された場合のみです。医師の診断、つまりこれを医学的他覚所見といいますが、保険の取り扱いにとどまらず、全ての法律上の賠償責任はこの医学的他覚所見がない限り求めることはできません。
 一方、本人が症状を訴えるだけのものを自覚症状といいますが、これだけでは因果関係まで挙証することは事実上不可能な上、法律上何ら賠償責任を負いません。

 次に、保険での取り扱いですが、これは法律上の賠償責任を負担することによって被る損害を補償してもらうわけですから、基本的に当事者間で話し合いが決裂して最終的に司法判断に頼ったとしても、そこでの判決が法律上の賠償責任にあたりますから結果的に保険会社が全額負担します。
 したがって、人身と物損とを問わず、ここに当初の話し合いや提示金額との「差額」とか「上乗せ」という概念は存在しません。

 ただし、自動車保険で注意しなくてはならない点がいくつかあります。
 まずは、なるべく早い時点で警察への届け出を「物損」から「人身」に切り替えてもらう必要があります。これは、当事者が一緒に、あるいは別々であっても警察署へ出向いて必ず手続きしなければなりません。その際に、相手が受診した病院から診断書を予め取りつけておき、警察署へ提出する必要があります(後日でもよい場合あり)。これをしないと、事故証明書は人身事故として発行されないので、保険会社は人身にかかわる保険金を支払えません。できるだけ被害者に都合をつけてもらい、早期に警察署へ同行して人身に切り替えてもらうよう説得して下さい。
 そして、同時に保険会社へも人身について損害が発生していることを伝えておく必要があります。保険会社は事故と治療内容の因果関係を調査するためにも、被害者に医療照会同意書を取り付けたりする準備がありますから、連絡を怠っては保険金支払いに支障をきたします。

 余談ですが、物損の示談が有効に成立していても、人身についてはそれを別個に取り扱うことになりますから、人身については人身の損害について改めて交渉を進めて(実際には保険会社が交渉にあたると思いますが)示談を成立される必要があります。
 尚、人身に関する示談が既に成立した後であっても再び後遺障害などで賠償請求された際は、医学的他覚所見つまり医師による診断書に基づく因果関係の証明さえあれば賠償義務が発生しますので、そのときは改めて保険会社へ連絡し、保険金によって支払いを受けることができます。

 まず、身体に関わる損害についてですが、賠償責任を負う場合というのは医師によりその症状・障害と事故との間に「相当因果関係がある」と診断された場合のみです。医師の診断、つまりこれを医学的他覚所見といいますが、保険の取り扱いにとどまらず、全ての法律上の賠償責任はこの医学的他覚所見がない限り求めることはできません。
 一方、本人が症状を訴えるだけのものを自覚症状といいますが、これだけでは因果関係まで挙証することは事実上不可能な上、法律上何ら賠償責任を負いません。

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その小学生が脇の細い道から飛び出してきたのです。

その子は頭を打ったのでしばらく入院していました。

私の両親は事故後、しばらくは相手の方のお見舞いへ行ったり電話をかけたりしていましたが、相手の父親がお金の請求ばかり(何十円単位のお金も)をしてくるようになったので父もだんだん連絡しなくなり、同時に相手からも直接何も言ってこなくなりました。

しばらく連絡しない間に、事故にあった小学生はリハビリも終了していたらしく、あっさり示談が成立しました。

そこで父は、しばらく連絡しなかったお詫びもかねて直接挨拶へ行きたいと考えているようです。

でも、行ってまたお金のことをいろいろと言われたら・・・と不安もあるようで。

ちなみに相手の方は、保険屋さんが言うには「仕事柄いろんな人を見てきましたが、かなりクセのある人で、常識が通用しない人ですね」とおっしゃっていました。

そういう方なので、何もしないほうがいいのでしょうか?

それとも、電話をかけるだけや、菓子折りなどお手紙を添えて送ったら失礼でしょうか?

加害者側、被害者側、どちらの立場でも結構ですので、同じような経験をされた方がいましたら、ご意見をお聞かせください。

よろしくお願いします。

交通事故の示談が成立したので、相手(被害者)へ直接挨拶へ行くべきか迷っています。

2年前、父が自転車に乗った小学生と衝突しました。

その小学生が脇の細い道から飛び出してきたのです。

その子は頭を打ったのでしばらく入院していました。

私の両親は事故後、しばらくは相手の方のお見舞いへ行ったり電話をかけたりしていましたが、相手の父親がお金の請求ばかり(何十円単位のお金も)をしてくるようになったので父もだんだん連絡しなくなり、同時に相手からも直接何も言ってこなくなりました。

しば...続きを読む

Aベストアンサー

 こんにちは。

 私は何度か交通事故の被害者となり、入院したことがありますが、完治後の保険会社との示談交渉で終わり、加害者が挨拶に来た事は一度もありませんでした。
 
 被害者が示談書に署名捺印すればすべて終わり法的にも何等問題はありません。

 保険会社が加害者の代理人となるので、質問者さんの気持ちはわかりますが特に相手にお詫びに伺わなくても良いでしょう。

 相手が常識が通用しないと保険会社の担当者が言っているくらいなので、直接行ったら、話がこじれたり、過度な金品を請求されたり、凄んだりするかもしれませんので何もしなくても構わないと思います。

 

Q物損事故示談成立後のお詫びをしたいのですが…

9月下旬に駐車場内でバック駐車する際に、右側に停まっていた車にこすってしまいました。
相手にも謝罪し、保険を使って修理代等を支払う事で示談が成立致しました。
既に今月初めに支払いも済んだのですが…相手の方にお詫びをしなければいけないと思い、悩んでいます。
保険会社の方は「電話でも大丈夫だと思いますよ」と言って下さったのですが…本当に気持ちが伝わるか不安です…。
やはり菓子折りを持って相手の方のお宅に伺った方がいいのかも…と思うも…どんな物を持って行けばいいのか…わかりません。
心からのお詫びを伝えたい場合…どうするべきなのでしょうか…。
ご返答、よろしくお願い致します…。

Aベストアンサー

示談も成立し支払いも済んでいるのなら電話だけで十分だと思います。
下手に相手を訪問すると「この部分を修理したんだけど納得いかない」と現物を見せられて愚痴を聞くことになりかねませんよ。

Q2年前の事故に示談成立。手紙など送るべきでしょうか。

2年前の5月、対自転車の交通事故を起こしました。
当時70歳の女性です。
その場は救急車を呼んだり自らも病院に駆けつけ、
帰宅後お電話でも謝罪しました。
またご家族のいらっしゃる週末にあらためて菓子折を持って再度ご挨拶に伺いました。
その後は保険会社の方にすべてお任せしていました。

その事故が昨日、示談成立しました。
長引いてしまったのは、病院側の膝の骨折の見落としにより後遺障害にまでなってしまったためです。(当初は靭帯を痛めているからリハビリ!と無理に歩かされていたようで、それが原因で折れた骨が砕けてしまい治らない怪我になってしまいました)
治療は最初から通院でされています。

そこで相談したいのは、示談成立の節目にご挨拶に伺った方がいいのかということです。
事故当初に謝罪した後は、一度もお会いしていません。
保険会社の方が言うには、
「もともと文句の多い方でしたが、全然お見舞いにも来ないということもおっしゃっていました。でも今更来てもらっても…など言ってらっしゃったので、直接伺ってもいいし、お電話やお手紙でご挨拶してもいいかと思います。」
とのことでした。

相手の方の家はうちから徒歩5分です。が、日常で顔を合わせることはほぼありません。
私としても今更顔を出してもかえって気分を害するのでは、と思ってしまうので
できればお手紙などでご挨拶したいのですが、非常識でしょうか?
またお手紙をお送りする場合は菓子折などと一緒の方がいいのでしょうか。

ちなみに保険会社の方は示談成立の際は皆さんに同じようにアドバイスしています。とおっしゃっていました。
なので相手の方があれこれ言っていたから勧めたのではないのかな、とも感じています。

被害者、加害者になられた経験のある方、よかったらアドバイスをお願いいたします。

2年前の5月、対自転車の交通事故を起こしました。
当時70歳の女性です。
その場は救急車を呼んだり自らも病院に駆けつけ、
帰宅後お電話でも謝罪しました。
またご家族のいらっしゃる週末にあらためて菓子折を持って再度ご挨拶に伺いました。
その後は保険会社の方にすべてお任せしていました。

その事故が昨日、示談成立しました。
長引いてしまったのは、病院側の膝の骨折の見落としにより後遺障害にまでなってしまったためです。(当初は靭帯を痛めているからリハビリ!と無理に歩かされていたようで...続きを読む

Aベストアンサー

質問者様は、とても誠意がある方なんですね。
感心致しました。

身内が何度か交通事故に遭いましたので、被害者の立場からの意見です。
事故に遭った最初の頃は、加害者が何度かお見舞いに来ました。
でも、その後、示談が成立してからも一度も来たことはありません。
もちろん、手紙や電話もありませんでした。
数回、事故に遭いましたが、どの時も同じでした。

こちら側としても、「保険会社の担当者=加害者の代理人」という認識があるので、何の不自然さも感じませんでした。
ただし、加害者がお見舞いにも来ないで、最初から保険会社の担当者が出てくること、これは困りますよね。
事故は、保険会社が起こしたのではありませんから。

質問者様の場合、何度かお見舞いにも行かれているわけですし、これ以上何もされなくても良いと思います。
示談が成立したということは、言い方が不適切かもしれませんが、相手も「これで良し」と納得したのです。
当然、示談書も書いているわけです。

以上、被害者側からのアドバイスでした。

Q交通事故の示談成立後の対応について。

先日交通事故を起こした加害者です。
相手の方は幸い軽い怪我で、昨日、保険会社より
示談成立の示談書が送付されてきました。
電話でも確認したところ、病院での検査も終わり、
もう何もないとのことでした。

事故当日や、その後の何度かの通院中、合わせて5,6回、
お菓子や図書カードを添えてお詫び、お見舞いにお宅へ
伺いました。

示談成立で保険の関係も全て完了ということで、最後に
ご挨拶しに伺おうと考えています。
この際、最後のお詫びの挨拶と共に、何を持参していけば
いいのでしょうか。
デパートの商品券を1万円と、箱詰めのお菓子を考えているのですが、
一般的にはどのような感じでしょうか。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

示談成立後、被害者様には?円での示談金が支払われていますし。
プロの保険屋さんが作成した和解、示談書ですから何も心配しないで大丈夫ですよ。^^
ご近所の方なのかな?
もう十分ですよ。
気持ちが治まらない場合は御手紙でも良いですね。

Q被害者の脅迫、助けてください。

長文失礼致します。

先日、人身事故を起こしました。
私が悪く反省しております。
毎日のように電話して謝罪していますが見舞いに行くと言っても濁されます。
相手の怪我が心配で眠れず食事もとれずでしたが、昨日からは脅迫が怖くて同じ症状が続いています。

被害者(女性)はすぐに救急車で運ばれましたが幸い打撲と捻挫で命に関わる怪我ではありませんでした。
診断書の内容が非常に軽いらしく被害者夫婦は憤慨し、毎日違う病院へ行っているのでまだ診断書は警察へ提出されていません。
脳外科は異常無しだったと聞きました。
恐らく整形外科でも異常無しだったので以下のことが起こっているのだと予想します。

今の診断書では保険金があまり出ないようで、被害者のご主人は保険会社と電話で言い争った後に私に怒鳴りながら電話をしてきました。
家族や親族など見舞いに来た人の交通費、事故にあってからの食費、看病にかかったお金などでお宅の保険会社はそれらを出せないと言って対応が悪いと言われました。
その際、「出るとこ出て行こうかと思う」「どこに住んでるんや、住所教えろ、車種も教えろ」と言われ教えました。

その旨を保険会社に話し、保険会社から被害者に連絡をとっていただき先にいくらかを保険会社から出すことにしてくれました。
保険会社には、被害者からしつこく電話がかかってくるようなら弁護士をつけましょうと言われました。

翌日かかってきた電話に恐怖し、今眠れずにいます。
いつもご主人からなのですが珍しく被害者からかかってきました。

「明日は主人もおるから朝9時半から10時の間に家に来てくれる?
私ね、仕事してるねん。
パートやバイトじゃなくて普通の仕事でもうすぐ試験もあるのにこんな状態じゃ受けられへんねん。
そっちのせいで精神的にやられてるねん。
もうすぐ夏休みやろ?
子ども(小中学生?)おるのにどこにも連れて行かれへんねんで。
何で旦那は出てこんの?」

私「はぁ……。」

「『はぁ』じゃないでしょ!
薄情な旦那やなぁ!!
謝ってお菓子渡したら終わりじゃないで。
保険に入ってるから大丈夫やと思ってる?
保険は最低限やで。
明日は謝るだけじゃなくて誠意見せてよ。
わかった!?」

とまくしたてられ電話は切れました。
これは金銭を要求されるということですよね。
保険会社の担当は営業時間終了で繋がらず、警察に金銭を要求されていると連絡しましたが危なくなったら呼んで!と言われ…。
保険会社の受付に明日被害者が家に来そうで怖いので相談に乗ってもらいました。
保留の時間が長かったので担当に連絡してくれたのだと思います。
会わない、電話に出ない、家に押し掛けて来たら通報してと言われました。

今までお見舞いを拒否されていましたが、拒否されていて良かったです。
謝りに行って突然上記のことを言われたら恐怖で一筆書いてしまったかもしれません。

電話ではいつもご主人としか話せず納得いきません。
私と奥さんの問題であり、私の主人も相手のご主人もいりませんよね?
やはり相手を無視するしか方法はありませんか?
押し掛けて来たら即通報するつもりでいます。
家がわりと近く今後のことが非常に心配です。

長文失礼致します。

先日、人身事故を起こしました。
私が悪く反省しております。
毎日のように電話して謝罪していますが見舞いに行くと言っても濁されます。
相手の怪我が心配で眠れず食事もとれずでしたが、昨日からは脅迫が怖くて同じ症状が続いています。

被害者(女性)はすぐに救急車で運ばれましたが幸い打撲と捻挫で命に関わる怪我ではありませんでした。
診断書の内容が非常に軽いらしく被害者夫婦は憤慨し、毎日違う病院へ行っているのでまだ診断書は警察へ提出されていません。
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Aベストアンサー

元:損害保険会社の事故処理センター勤務でした。

内容を読む限り、保険契約内容の詳細な事が解りかねますが・・。
相手方が要求している・・。
「家族や親族など見舞いに来た人の交通費、事故にあってからの食費、看病にかかったお金」。
それらは、原則、自賠責保険・自動車保険の「補償賠償対象」には当たりません。

「自賠責保険」の対人賠償金額を超えたら、任意の自動車保険の「対人賠償」が適用されます。
なので、軽度の怪我なので「自賠責保険」内での支払いとなりますので。

傷害補償の場合:最高120万円が限度額(勤務時代)

「自賠責保険」は簡単に説明すると、「国」による強制賠償保険です。
だから、支払基準は、とても厳密かつ融通が利くものでは有りません。
これらを、相手方は取り違えているのではないでしょうか?。

まず、自賠責保険で「対人賠償」の部分で、「一時払い金(仮渡金)」で支払処理されます。
また、それ以外の自動車保険(任意保険)の部分で「臨時費用特約」が付帯されていると思われます。
それらの中から、恐らく、保険会社は支払をしようとしているのかも知れません。

相手方の行為は、完全に「脅迫」にあたります。
これ以上、ご自分で解決しようとせず。
専門家のプロ(保険会社・保険代理店・警察・弁護士)に、解決を任せるべきです。

他の方が言われている通り・・。
「脅迫の事実」を裏付ける、電話内容の「録音」を行って下さい。
携帯電話・ボイスレコーダー等で、録音は可能です。

救急車が来たと言う事は・・。
原則、「警察」も、現場での事故状況の「検分」を行っている筈なので。
警察側には、「事故証明」を発行する為の記録が残されています。
これ以上、「脅迫」が続く様なら、全ての「録音内容」と「脅迫日時の記録」を持って。
警察とよく相談して、「脅迫罪」における「被害届」を提出して下さい。

まずは、相手方に、甘く見られない・舐められない様にして下さい。
電話が来た時点で、全ては保険会社に任せている旨を強く主張して。
安易な、「謝罪の言葉」を言わない事です。
幾ら、こちらに「非」が有ったとしても、相手方にも「注意義務」が有ります。
安易に、謝罪の言葉を並べると・・。
却って、「事態の悪化」を招くだけです・・。
気持ちを、強く持って毅然とした応対をする様にして下さい。

電話は、留守番電話にしておき、相手方なら出ない。
留守電機能が無ければ、ご主人の居る時にだけ応対する。
女性は、こう言う場合には舐められる事が多いので。
ご主人に、相手方に、はっきりと。
「今後は、保険会社を通して欲しい」との旨を、宣言してもらって下さい。
(何故なら、自賠責保険は「被害者請求」が可能だからです)

今一度、きちんと自動車保険の契約内容を確認して下さい。
「弁護士費用特約」が付帯されているならば、ケースにもよりますが。
負担なく、弁護士に処理の依頼も可能です。


保険契約内容も含め、詳細が解りかねますので一般論での説明です。

元:損害保険会社の事故処理センター勤務でした。

内容を読む限り、保険契約内容の詳細な事が解りかねますが・・。
相手方が要求している・・。
「家族や親族など見舞いに来た人の交通費、事故にあってからの食費、看病にかかったお金」。
それらは、原則、自賠責保険・自動車保険の「補償賠償対象」には当たりません。

「自賠責保険」の対人賠償金額を超えたら、任意の自動車保険の「対人賠償」が適用されます。
なので、軽度の怪我なので「自賠責保険」内での支払いとなりますので。

傷害補償の場合:最高1...続きを読む

Q友人が、事故の加害者になりました。被害者から直接連絡がき、怒りをぶつけ

友人が、事故の加害者になりました。被害者から直接連絡がき、怒りをぶつけられてどうしていいか分からず見る限りかなり精神的にきてます・・・。長文ですが宜しくお願いします。

【事故内容】10日ほど前、 前々車がカーブ後急停止、指示器を付けて右折 前車があわてて急ブレーキ 友人は、間に合わず衝突。過失は、10対0です。
被害者は、運転手(30代・子供)と同乗者1名(60代・父親)

現場検証が始まってから父親を先に脳外科へ(持病もちで退院したばかりだったそうです)、終了後子供に脳外科へ行ってもらいました。
事故は、後から出てきますが・・・とにかく行ってもらいました。(病院への手配は、全て加害者)
検証終了後、被害者の母親が、加害者の親と同級生だった為、母親とご自宅へ詫びに行きました。(父親は他界)

【被害者】 自営業 事故にあったのは、仕事車 
被害者の取引先があるとの事で、修理工場へ以来中 
代車手配後、「これでは、仕事ができない」との事で、もう1度手配
現在お2人共、通院中 (子供 鞭打ち・父親 鞭打ちと体の痛み)

現場検証に居合わせた加害者の兄弟が、被害者の子供さんを病院に連れていく為、一旦被害者宅へ車を置きに行った時、ご両親がいたので、詫びを入れ父親から直接聞いた話が、【以前から鞭打ちを患っていたため様々な病院に通うも一向に治らず、たどり着いたのが開業届を出していないマッサージ師(免許はもっている)自分はここに通いたいから現金でお金がほしい】
兄弟は、「自分には、答えられないので・・・保険屋さんにそう伝えてください。」と言ったそうです。

昨日 友人宅に行った時
「被害者(父親)から電話がくる・・・。今日も着信がきてたから掛けたけどいなかったから後で掛かってくるかも・・・・ 保険屋の対応が悪いとか 病院が合わないとか 保険屋さんにも色々いってるらしくて、事故車になったから売る時に価値が下がる その保障はどうしてくれる?・・・ってかなり機嫌を損ねてる。」

その時にちょうど電話がきて、会話をスピーカーにしてもらって、聞かせてもらいました。

友人「どうですか? 少しは良くなりましたか?」
被害者(父)「すぐよくなるわけないでしょ。対応は、遅いし、悪いし。ぶつけたのは悪い悪いって言ってるわりには、誠意があんたは見られないよね。体は痛いし、仕事は出来ないし、朝も辛くて起き上がれない。etc.....きちんと誠意を見せてくれ。だから直接会って話がしたいんだけど。」

行こうとした友人を引きとめ 保険会社に任せてあるのでと言いなさいと言ってもかなり弱気になっており言えずに、激怒の末あいてから電話を切られました。

確かにぶつけた方が悪いです。
でも、わざとしたわけではないのに、ここまで言われなければならない?と思うほどでした。(他の理由もあり、下記記載しております)
友人もー5点 1年間事故・違反したら免停
修理代・病院代もちろん全額負担。相手の車もですが、友人の車 かなりいってました。(これは自業自得なので・・・)

何度も直接謝りに行かなければなりませんか?
私の中ではですが、会う事によってもめるし、言いくるめられるのは目に見えてるし、何の為の保険??
詫びに行くのは必要だけど、おかしいと思って。

被害者のお父さん 数年前に死亡事故の加害者経験がありました。内容は詳しくしりませんが。
保険には?、事故時にかなり詳しいのではないかと思います。
友人の兄弟に行ってた【行きつけのマッサージ師にいきたいから現金で】も気になり
お金目当て?と思ってしまいます。

金曜夕方~月曜の朝まで保険担当者と連絡もつかない状態らしいです。


みなさん こんな場合どうしたらいいでしょうか?
被害者になられた方には遺憾かもしれませんが・・・・。
酷い時には、警察に言った方がいいのですか?
たびたび直接連絡をとるべきなのですか?

私の周りでは、被害者も加害者も保険屋に任せて 謝りにすら来ない人も行かない人もいました。
どう対処していいか分かりません。


この状態が続けば、今ですら気弱になってるので、勝手に友人が動いてしまいそうで、
やっと立ち直った鬱経験のある友人が、またこれをきっかけに戻ってしまうんじゃないかと怖いです。
宜しく願いします。最後まで読んでいただきありがとうございます。

 

友人が、事故の加害者になりました。被害者から直接連絡がき、怒りをぶつけられてどうしていいか分からず見る限りかなり精神的にきてます・・・。長文ですが宜しくお願いします。

【事故内容】10日ほど前、 前々車がカーブ後急停止、指示器を付けて右折 前車があわてて急ブレーキ 友人は、間に合わず衝突。過失は、10対0です。
被害者は、運転手(30代・子供)と同乗者1名(60代・父親)

現場検証が始まってから父親を先に脳外科へ(持病もちで退院したばかりだったそうです)、終了後子供に脳外科へ行っても...続きを読む

Aベストアンサー

『保険屋の対応が悪いとか 病院が合わないとか 保険屋さんにも色々いってるらしくて、事故車になったから売る時に価値が下がる その保障はどうしてくれる?』
↑こんなのは勝手なクレームです。気にする事ないです。「保険屋の対応が悪い」→ご友人のせいではありません。「病院が合わない」→ご友人のせいではありません。「事故車になったから売るときに価値が下がる」→保険屋の仕事です。そもそもそういうための保険でしょ?保険かけてるんだったら事故は承知で車乗ってるんだよね?しっかりドライバーとしての自覚持たないと。文句言うなら車乗るなや。ってことに、被害者父はなる。

事故の当事者であるご友人は自分を今、冷静な目で見れないようです。このままなけなしに対応していって不利な目を見たら、後々何年後かに「俺はあの時馬鹿だった」と思う事になるでしょう。1回、この記事をご友人に見せて、よく説得してください。

『今、するべき事は何?被害者の父のクレームに対応することじゃないでしょ?クレームに対応するのは「店」と「顧客」の関係だけで十分。』
『ご友人、貴方は最善の対応をしていますよ。貴方の心がまいってる、そのぶんだけ、貴方は相手の事を考え、行動し、最善を尽くそうとしているのです。もう少しずぶとく生きましょう。法律の範囲内なら何を断ろうと、何をしようと貴方は正しい。』


『ご友人、貴方は貴方が一番得をする生き方をしなさい』


生きている以上は楽しくないと嘘です。なら、こういう事態に陥っても、割り切って考えることにしましょう。貴方は相手がたを傷つけてしまったかもしれない。けれど貴方はそれ以上に傷ついている。それって不公平ですよね?加害者が被害者になっています。だったら「ふざけてんのか?俺は保険屋じゃねえんだよ。誠意?俺がやるべきことは全部法律にのっとってやってんだよ。それ以上求めるお前は何様だ」ぐらい(こんなこと言ったら更に怒りを買うのでやめましょう(笑))の気持ちでいましょう。


直接会うときは、ご友人は強気でいること。「誠意を見せろ。まずはお前の体を好きにさせろ」なんて言われても体を明け渡さない事。被害者でも何をしていいってわけでもないです。被害者の父は、ただ被害者というレッテルを貼られて調子にのっているだけ。

ということを頭において行動しましょう^^長くなってすみませんでした。
ご武運を!

『保険屋の対応が悪いとか 病院が合わないとか 保険屋さんにも色々いってるらしくて、事故車になったから売る時に価値が下がる その保障はどうしてくれる?』
↑こんなのは勝手なクレームです。気にする事ないです。「保険屋の対応が悪い」→ご友人のせいではありません。「病院が合わない」→ご友人のせいではありません。「事故車になったから売るときに価値が下がる」→保険屋の仕事です。そもそもそういうための保険でしょ?保険かけてるんだったら事故は承知で車乗ってるんだよね?しっかりドライバーとしての...続きを読む

Q示談してからでも告訴はできる?

強姦は親告罪ですよね。
それで質問ですが、弁護士立会いで示談の条件に告訴しないことがあっても、告訴は出来るのでしょうか? 出来たとしても、公判では不利にならないでしょうか?

Aベストアンサー

示談というのは、加害者と被害者の間の
約束です。
だから、告訴しないと約束したのに、告訴
すれば、それは加害者に対する債務不履行
ということになります。
従って、示談金を戻せとかの、損害賠償請求
の問題が発生します。

一方、告訴というのは、被害者と捜査機関
との間の関係です。
だから、被害者、加害者間でどんな約束を
しようが、原則関係が無いことになります。

だから、告訴しないと示談しても、告訴
することは可能です。
しかし、
それで警察が動いてくれるかどうかは
判りません。

”出来たとしても、公判では不利にならないでしょうか”
    ↑
示談が成立して、お金が渡っていれば
量刑は軽減されるでしょう。

蛇足ですが。
1,負傷していれば親告罪ではありません。
 処女膜裂傷による出血も負傷になり、非親告罪に
 なります。
2,加害者が複数の場合にも非親告罪になります。
3,強姦てのは暴行脅迫して姦淫することです。
 だから必ず暴行、脅迫行為はあることになります。
 強姦で裁判したいが、被害者が告訴しなかった場合に
 暴行だけで提訴して罰したという前例があります。
4,示談後にひどいことを言われたとか、示談時
 判断能力が十分でなかったから、ということに
 なれば警察も同情するかもしれませんし、
 場合によっては示談の効力そのものが問題に
 なる可能性もあります。

示談というのは、加害者と被害者の間の
約束です。
だから、告訴しないと約束したのに、告訴
すれば、それは加害者に対する債務不履行
ということになります。
従って、示談金を戻せとかの、損害賠償請求
の問題が発生します。

一方、告訴というのは、被害者と捜査機関
との間の関係です。
だから、被害者、加害者間でどんな約束を
しようが、原則関係が無いことになります。

だから、告訴しないと示談しても、告訴
することは可能です。
しかし、
それで警察が動いてくれるかどうかは
判りません。

”出来たと...続きを読む


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