canoniP4700操作不能

iP4700のプリンターです
インクボックスの赤色ランプが消えない
リセットボタンが５回点滅　トラブル解決作業操作不能

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

No.1 ベストアンサー 回答者： 4G52GS 回答日時： 2014/06/09 14:34

プリンタの修理屋です。

正しく症状を書かないと、有効な回答は得られません。

「インクボックスの赤色ランプが消えない」・・・・「インクボックス」などというものはないはずですが、何を指していますか？
ひょっとしてインクタンク？
インクタンクだとしたら、蓋を開けて交換位置に出てくるとき、赤いランプが点灯しているのが正常。
蓋を閉めて印刷などを始めると消えますけど、それは外からは見えないはず。


「リセットボタンが５回点滅」・・・・・リセットボタンではなく、エラーランプのことですか？
５回点滅といっても２種類あります。
エラーランプだけで点滅する場合と、電源ランプと交互に点滅する場合です。
どちらにしても、修理に出すしかありません。