楽天銀行の解約

楽天銀行を解約したいのですが、よくわかりません。他口座がある方は・・と出てくるのですが。詳しい解約方法を教えて下さい。

質問者からの補足コメント

• おすすめ特集　の上にある　口座解約される方はこちらへ　をクリックしても画面が変わりません。

    補足日時：2015/05/11 17:55

No.3 ベストアンサー 回答者： Moryouyou 回答日時： 2015/05/11 22:29

下記の画面から操作されるのではありませんか？

この回答へのお礼

郵貯の口座を登録してあるのですが、口座番号の桁数が違っていたり、よくわかりません。楽天に問い合わせています。ありがとうございました。

お礼日時：2015/05/12 09:39

No.2 回答者： Moryouyou 回答日時： 2015/05/11 16:10

以下が参考になります。

http://help.rakuten-bank.co.jp/app/answers/detai …

要はネット銀行なので残高がある場合、
まだ計上していない金利がある場合、
他銀行の口座へ振込むしか方法がない
ということです。


以下引用です。

口座解約方法
（1）ログイン後、本人名義他行口座を登録してください
※本人名義他行口座を登録されている方は（2）へ
登録方法は、ログイン後、「振込」タブ→「振込」の「振込先口座の登録/削除」より、「他の金融機関口座(本人名義)」の「他の金融機関口座（本人名義）を新規登録する」ボタンを押してお手続きください。
→ 本人名義他行口座の登録

（2）登録情報の変更画面から口座解約の画面にお進みください
ログイン後画面右上の「登録情報の変更」→「お客さま情報の変更」を押し、画面中段の「口座を解約される方はこちら」を押してください。お手続きが完了すると、すぐに口座はご利用できなくなります。
※残高については、振込の手数料を差し引いたうえで本人名義他行口座へお振り込みします
※個人ビジネス口座が開設されている個人口座については、先に個人ビジネス口座をご解約ください

■　楽天銀行デビットカ－ドをご利用いただいているお客さまへ
口座解約時にまだ引落の済んでいない代金がある場合は、ご利用加盟店に請求先の変更をご連絡ください。
口座解約後もご利用加盟店が楽天銀行デビットカ－ドでの請求を停止していない場合は、口座解約後もお客さまに代金を請求させていただきます。

■　ゆうちょ銀行口座をご登録いただいてるお客さまへ
「他の金融機関口座（本人名義）」へゆうちょ銀行の口座をご登録いただくことは可能ですが、「ゆうちょ銀行本人名義口座」へのご登録と「他の金融機関口座（本人名義）」へのご登録は異なりますのでご注意ください。

■　外貨預金、投資信託、取引所為替証拠金取引（FX）、新型定期預金をご利用いただいているお客さまへ
外貨預金、取引所為替証拠金取引(FX)、投資信託などのお取引をご利用いただいている場合は、事前に各口座をご解約いただく必要があります。
外貨預金、投資信託(一般口座)につきましてはログイン後画面よりご解約が可能です。
※投資信託(特定口座)のご解約につきましては、ログイン後画面より、特定口座廃止届出書をダウンロードした後、当行へご郵送いただく手続きとなります。
取引所為替証拠金取引(FX)のご解約は、カスタマーセンターへのお電話にてお手続きください。
※新型定期預金は、原則中途解約いただくことは出来ません。

いかがでしょうか？

No.1 回答者： cloverbox 回答日時： 2015/05/11 16:05

http://help.rakuten-bank.co.jp/app/answers/detai …
こちらで解説がありますがいかがでしょうか？


残金処理の為に他銀行の口座登録が必要になるみたいです

この回答へのお礼

ありがとうございました。Moryouyouさまもご親切に2度も教えて下さったのですが、うまく解約できません。もともと残高もありませんし、楽天に問い合わせています。他の銀行は郵貯を登録してあります。

お礼日時：2015/05/12 09:42