「承知いたしました」と「かしこまりました」の使い分け

日本語を勉強中の中国人です。日本人同僚が電話中で「承知いたしました」と「かしこまりました」を交代で相手に言うのが聞こえました。お伺いしたいのですが、「承知いたしました」と「かしこまりました」と普通どのように使い分けておられますか。

また、質問文に不自然な表現がありましたら、それも教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： soixante 回答日時： 2015/08/02 20:09

目下の者から目上の者、あるいは、顧客などへ使う言葉です。

この二つにあまり違いは無いと思います。
私は普段あまり使い分けはしていません。

なお、余談ですが、このシーンでありがちな、「了解」と言う言葉について。
これは、何かを承諾するときに使う言葉なので、目上から目下へ使う言葉です。
したがって、上司や顧客に対して「了解しました」「了解いたしました」は失礼な表現となるので気を付けてください。

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。いい勉強になりました。

お礼日時：2015/08/09 11:28