東芝の洗濯機で排水出来ない。

東芝の洗濯機（AW-８０VME１（WN）を使用しています。
「漕洗浄」をしますが、５７分の所要時間中、カウントダウンのタイム表示が「２２分」を表示したままストップし、しばらくするとエラーメッセージ「C1]が表示されます。
調べると、漕の中に５ｃｍほど水が溜まったままの状態になってしまいます。

その後、通常の「脱水」を選択して実行すれば漕内の水は無くなります。

やはり、排水溝が悪いのでしょうか？

質問者からの補足コメント

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  参考ですが、業者に電話をしたら「洗濯機のコンセントを一旦抜いて、１０分ほどしたら差し込んで見てください。」とのアドバイスをいただきました。
  ～　理由は、「初期化が必要かも・・・。」との回答でした。

    補足日時：2015/08/12 18:59

No.2 ベストアンサー 回答者： kokeyan 回答日時： 2015/08/12 22:23

No1の回答者です。

この手の質問は、私たち素人では答えられないですよ。メーカーに聞くのが一番です。修理が必要なら、呼べば良いだけです。
意外と単純なエラーでしたね。

No.1 回答者： kokeyan 回答日時： 2015/08/12 18:25

東芝に電話して聞いた方が100％の答えが返ってきます。

そちらの方が確実ですよ。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
洗濯機とは、関係のない「排水溝」の長年の詰まりが原因でした。

お礼日時：2015/09/14 09:25