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こんにちは。
昨日windows10への無償アップグレードを実行したのですが、アップグレード処理が途中で止まったように見えます。
windows updateから更新ファイルをダウンロード→再起動までは正常に動作するのですが、再起動後の「windowsをアップグレードしています」画面の進捗が15%のまま止まり、24時間が経過しました。
通常アップグレードはこのくらい時間がかかるものなのでしょうか。また、動作がない場合に強制的に再起動しても問題ないのでしょうか。
皆さん知見ございましたらご教授お願いいたします。

■スペック
OS:Windows7 HomePremium 64bit
CPU:Intel Core i7-970
メモリ:12GB
HDD:2TB

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アンサープラス

2015年7月に公開されたwindows10ですが、こちらの記事が書かれた公開当初の対応メーカ一覧が掲載されています。


不具合もあるようですので、アップグレード前にはデータのバックアップなどをする必要があるようです。

・メーカー別のサポート情報:「Windows 10」無料アップグレード対応PCまとめ (1/2) - ITmedia PC USER
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1507/27 …

A 回答 (2件)

メーカーは?(製品型番)


メーカーによりWindows10へのアップグレードできない旨うたっていることもあります。
ちなみに私の持つL社のWindows7ノートPCもアップグレードが途中終了し「旧バージョンのPCに戻しています」とWindows7に戻っています。

>「windowsをアップグレードしています」画面の進捗が15%のまま止まり、24時間が経過しました

ネット回線の速度/輻輳、CPUなどのスペックでも違いますが、(ISOファイルをダウンロードしDVD/USBなどへ書き込んだメディアからの起動で「今回はUpdate更新をしない」を選択すると)更新を除くと2時間以内で終了するようです。24時間は異常→電源長押しで終了→トラブルシューティング/修復など。(本来は、アップグレードが途中終了し「旧バージョンのPCに戻しています」とWindows7に戻ります)
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この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございます。
私のPCはドスパラのBTOです。メーカーによっても動作が異なるのですね。

電源ボタンから強制シャットダウンをし、再起動したら正常にWindows7に戻りました。Windows7で特に不自由していないので、今まで通り使うことにします。

お礼日時:2015/08/14 22:18

>通常アップグレードはこのくらい時間がかかるものなのでしょうか。


いいえ、そのパソコンなら1時間かかりません。

>また、動作がない場合に強制的に再起動しても問題ないのでしょうか。
問題はありますが強制終了して再起動させるしかありません
再起動できない場合はこの質問を参考にしてください。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9041240.html
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    • 30
この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございました。
原因は分かりませんが、自分の環境ではどうもうまく行かないようですので、一旦アップデートは保留する事にします。

お礼日時:2015/08/14 22:18

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詳細がわかっておらず申し訳ありませんが、何とかならないでしょうか

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

>以降、win10と思われる待機画面が3秒程度出たあと、
Windows10のインストールメディア(DVD、USBメモリ等)があれば、元に戻すことができるかもしれません。

下記サイトを参考にインストールメディアを作成、起動させてこの手順を実行します
コンピューターを修復する>トラブルシューティング>詳細オプション>以前のビルドに戻す

Windows 10はメディア作成ツールでインストールする (1/2)
http://ascii.jp/elem/000/001/035/1035711/

そんなの無理って場合はリカバリしかありません。

QWindows10アップデート、異様に時間が

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ネット回線はフレッツ光なので特別遅いというわけでもないと思いますし、今このダウンロード中にもネット自体は普通にサクサクできています。

情報では、ダウンロードは10分程度で終わると読んだのですが・・・
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Aベストアンサー

Windows7のWindowsUpdateが終わっていないと、Windows10へのアップグレードと同時にWindows7のWindowsUpdateが行われてしまい、非常に時間がかかることがあります。

QWindows10 エラーの対応 教えてください

現在 富士通ノートパソコンFMVNFG70BG メーカー 対象機種外を Windows7 から Windows10 にアップグレードをしたいのですが 対象外の為にアップグレード出来ません これを何とかWindows10 へ したいのですが 何方か教えていただきたいのですが

①ドライブ(自分で判る範囲でアップ済み)マイクロソフトでは一応問題無し?との回答?
 下の方に四個のマークは表示されています。
 アップデートをすると 最後まで行って 四角のマークが出てフリーズ 
 その後 0xc1900101 - 0x20017 BooT 操作中エラーが発生したため インストールは
     SAFE_OS フェーズで失敗しました
   と エラーが出ました

  iso で 再度 挑戦しても 同くWinロゴで停止

 インターネットで色々調べたら USB機器関係のところの  レガシーUSBサポート で
 早速オフにしたら良いとの事で実行
 
 そしたら 今まで Winロゴで停止が改善 先に 進み 念願のクルクルが動いた!!

    でも その後 また
     0xc1900101 - 0x20017 BooT 操作中エラーが発生したため インストールは
     SAFE_OS フェーズで失敗しました

 と 出て 元の Windows7 に 戻りました!

  ** せっかく Winログの停止が改善されたのに  その 先が後 一歩 進みません


    USB機器関係のところの  レガシーUSBサポート オフにして 非対応機種を
    (同じく 富士通で) で 成功された方がいるのに なぜか 私のノート
    は、出来ません。

  メーカー比対応ではやはり 難しいのでしょうか?
    0xc1900101 - 0x20017 の エラーは、全世界で問題になっている
    ようですので これに対応してみたいと思いますが

  どなたか 知恵をお借りできればと思います。宜しくお願いします

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内蔵HDDのパーティションはどうなっていますか?
他社製品ですが、増設HDを取り外して一つのHDのみにしてアップグレードできた事例が海外のサイトで見られました。(一つのHDをC:,D:と分けているのは問題ない)
なお、最近のノートPCはリカバリデスクが添付せず、隠しパーティションの「リカバリ領域から Windows 7 を再インストールする」方法が多いので、そのドライブが邪魔していることも考えられます。(リカバリ領域を第二のHDと看做すと海外の事例に準じる)
リカバリデスクを作成後リカバリ領域を削除するか、内蔵HD(同容量以上のもの)を交換しWindows7をインストールすれば、Windows10へアップグレード可能では?

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Qwindows7が無料でダウンロードできるサイトを教えてください

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Windows の OS を無料でダウンロードできるサイトは、Microsoft にあるようです。
http://tipstour.net/microsoft-official-windows-download-link

ただし、無料ですがプロダクトキーが必要です。ダウンロードする場合か、インストールする場合に、プロダクトキーが必要になりますね。検証目的で、プロダクトキー(ライセンス)はあるけれどメディアが無い場合は、これらを利用できます。

下記が、Windows7 のダウンロードサイトです。プロダクトキーが無い場合は、利用できません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7 ← 「この製品をダウンロードするには、ライセンス認証用の有効なプロダクト キーが必要です。」

また、ダウンロードしたファイルは USBメモリにそのまま書き込むことはできますが、インストール作業をしなければ起動できるシステムにはなりません。もし、USBメモリから起動できるのかと言う質問でしたら、できません。Microsoft は基本的にUSB接続の媒体からの OS の起動は許していません。従って、Mac のように外部の USB 機器からの起動はできません。(※例外はありますけれど)

Windows の OS を無料でダウンロードできるサイトは、Microsoft にあるようです。
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ただし、無料ですがプロダクトキーが必要です。ダウンロードする場合か、インストールする場合に、プロダクトキーが必要になりますね。検証目的で、プロダクトキー(ライセンス)はあるけれどメディアが無い場合は、これらを利用できます。

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QWindows7からWindows10へアップグレードができない

Windows UpdateでWindows7からWindows10へアップグレードしようとしたところ、下記エラーとなる
「Windows10をインストールできませんでした
エラー:
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システムは
プロセッサ:Intel Core i5 CPU 2.67GHz
実装メモリ:8.00GB
システムの種類:64ビット オペレーションシステム

Aベストアンサー

私のNEC ノートPC(PC-LL750FS1KB)でも同じ事です。
*SSD500GBに装換しています。
メーカーでは、アップは不可となっています。
無理に実行しても、「更新プログラムを検索しています」で永遠に続きます。
結果、アップが完了しても、起動時に「修正しています」が何度も繰り返されます。
結局、バックアップソフトをブートして復元をしています。
インストールされた、ソフトやBIOSのバージョンが対応していないです。
私のPCのスペック。
プロセッサ:Intel Core i7 CPU 2.20GHz
実装メモリ:8.00GB
システムの種類:Windows 7 Home 64bit~Windows 7 Ultimate 64bit

1度だけ起動が成功してフリーソフト(プロダクトキー検索)でプロダクトキーを保存しています。
*以降は、起動の繰り返しです。
前のOSにも戻りません。
時間のある時に、試しにクリーンインストールをしようと思っています。

QWindows7からwindows10にアップグレードして再起動したらこの画面が出続けてどうにもなり

Windows7からwindows10にアップグレードして再起動したらこの画面が出続けてどうにもなりません。
どなたか対処法を教えて下さい。

CPUはCorei7-6700
マザーボード ASUS Z170-A
メモリ G.SKILL DDR4 8Gを2枚


です。

Aベストアンサー

以下を参考

Secure Boot Violation発生時の対策と注意点
http://www.pc-take.com/contents/news/weblog_1462076637.html

Windows7のアップデートを実行した後の再起動の際に[Secure Boot Violation] という赤文字の警告が出る場合の対処法
http://www.tekwind.co.jp/faq/ASU/entry_349.php

Qoutlookメールの保存場所

よろしくお願いします。Windows7搭載のPCを購入しましたが、バックアップソフトを使って自動でバックアップをとりたいと思っています。マイドキュメントの他に、Outlookのメールデータ、アドレスのバックアップもとりたいのですが、どの場所にあるのかわかりません。エキスポートではなく、(自動での差分バックアップをするため)フォルダをバックアップしたいので場所を教えていただけるとありがたいです。また、万が一PCが壊れた後で復旧する際に、バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものかも教えていただけるとありがたいです。

Aベストアンサー

Vistaとフォルダ構造は同じだと思いますから、次を参考にして探してみてください。
C:\ユーザ\ユーザ名\AppData\local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst
になるのではないかと思います。
http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
(参考)
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

>バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものか
一般的には、メニューで、バックアップしたoutlook.pstファイルをターゲットにしてインポートと思います。
http://support.microsoft.com/kb/932568/ja

QWindows10 Windows Update 更新プログラムをダウンロードしています4%で止まる

Windows 10です。
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詳細を見ると、「ダウンロードを待機しています」とか「インストールを待機しています」となっています。

下記のフォルダ内の、ダウンロードされた更新プログラムをいったん削除しても改善されません。
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

CCleanerで、一時ファイルなどを削除しても改善されません。

同じネットワークにつながっているパソコンは、正常にWindows Updateできました。

どうすれば、Windows Updateが正常にできるように改善できるでしょうか?

Aベストアンサー

追加
常駐ソフトを一時的に「停止」してUpdate更新してみては?
「スタート」「webとWindowsを検索」「msconfig」「システム構成」「スタートアップ」項目のチェックを外して「適用」「OK」再起動

Qwindows7から10にアップグレードできない

windows7 HomePremiumSP1を使用しています。これまで、画面にアップグレードを促す表示を無視し続けてきましたが、そろそとと思い、アップグレードすることにしました。
しかし、何度やろうとしても「エラー コード 0x80072f78」が表示されてダウンロードすらできません。
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考えられる原因は何でしょうか?windows7であれば全てアップグレードできるわけではないのでしょうか・・・
お知恵を拝借ください。

Aベストアンサー

エラーコードからするとネットワーク環境に問題があります。大規模ファイルのダウンロードに支障のあるネットワーク環境ではないでしょうか。
Windows10のアップグレードには3GB程度のファイルをダウンロードする必要があるので、ネットワーク回線によっては通常のWindows Updateでは問題なくてもWindows10アップグレードでは問題が生じるという可能性が否定できません。
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# ISOイメージは3GB強でしたので、USBの場合4GBで足りると思います

Q64bitから32bitへの変更

64bitから32bitへの変更
Windows7で、64bit版から32bit版への変更はできるのでしょうか?そのような変更モードが搭載されているのでしょうか?
もしできないなら、新たに32bit版のものをインストールすることになるのでしょうか?

また、使用するソフトに制限が生じるのでしょうか?
マイクロソフトのHP(http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/32-bit-and-64-bit-Windows-frequently-asked-questions)では「32bit用に作られたプログラムは特に変更を加えなくても64bit版で実行できる」とありました。

64bit版と32bit版を用途に応じて使い分けられたら理想的で。いい方法を教えてください。

Aベストアンサー

貴方が市販パッケージのWindows7を購入しているのなら、パッケージの中に32bit版と64bit版のWindows7が両方入っている筈ですので、32bit版をインストールし直してください。(クリーンインストールしか出来ません。)

それ以外の場合、例えばパーツ屋でDSP版を買ったとか、7がプレインストールされたメーカー製PCを買った、とかであれば、貴方が選んだ(もしくは、初めから設定されていた)64bit版しか使用できません。
32bit版を使いたければ、新たに市販パッケージの32bit版7を購入して、クリーンインストールを。

なお、64bit版と32bit版を同時に使用することは出来ません。
どちらか片方しか認証出来ませんから。

また、64bit版と32bit版を使い分ける必要もありません。
大半のソフトは32bit版用に作られていても、何の問題も無く64bit版で動作します。

7だから動かないソフトはあっても、64bitだから動かないソフトは稀有です。
勿論、ドライバ等のようにシステムの根っこに関わるような物だと動かない場合もありますが。

余程高価な(10万円近くするような)ソフトの古いバージョンを動かす必要がある、とかでなければ、そのソフトをバージョンアップするなり、オンラインソフトなら同種の別ソフトに乗り換えるなり、いくらでも手段はあります。
周辺機器でも動かなくなるような物は一部だけですから、この期に及んで64bit版7をサポートしていないような機器であれば、買い換える方が良いでしょう。(もちろん、金額との兼ね合いですが。)

せっかく64bit版7を使っているなら、わざわざ32bit版にするよりも、64bit版で動くように合わせる方が賢明です。

貴方が市販パッケージのWindows7を購入しているのなら、パッケージの中に32bit版と64bit版のWindows7が両方入っている筈ですので、32bit版をインストールし直してください。(クリーンインストールしか出来ません。)

それ以外の場合、例えばパーツ屋でDSP版を買ったとか、7がプレインストールされたメーカー製PCを買った、とかであれば、貴方が選んだ(もしくは、初めから設定されていた)64bit版しか使用できません。
32bit版を使いたければ、新たに市販パッケージの32bit版7を購入して、クリーンインストール...続きを読む


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