詐欺では？

先日、東洋コミュニケーションズという会社の方がwimax 2+の営業に来ました。
その時点では、ブロードワイマックスという会社と契約をしていて、LTE 7G 、wimax2+ 7G、wimax 、の契約をしていました。
Wimax 2+が無制限で使えるとの説明を受け、ブロードワイマックスの解約金も負担してくれると言うことだったので乗り替えることにしました。
数日後に届いたのですが、説明書に3日間で通信量が3GB超えた場合、翌日にかけて制限します。
と記載されているのです？？無制限じゃないの？？？
と思い、東洋コミュニケーションズに電話して、無制限という説明を受けて契約したのですが、制限あるのですか？と尋ねたところ (無制限で す)との回答があり、説明書に3日間で3GB の記載がありますけど？と聞いたところ、(3日間で3GB を超えたら、速度制限あります)との回答。
無制限でないのであれば契約してなかったのですが、、、乗り替えこ事でノーリミットが使えないプランなのでデメリットしかありません。
これは詐欺にはならないのですか？
本当に腹立たしいです。

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/08/19 09:26

無制限ではないな。

3日で３Gバイトまでの通信を30日続けた場合、月あたり最大３０Gバイト程度の通信量だ。
これは詐欺だろ。
景品表示法の「優良誤認」に相当する可能性がある。

とりあえず行政を頼ってみてはどうだろうか。
http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html

この回答へのお礼

助言ありがとうございます。
行政に頼ってみようと思います。

お礼日時：2015/08/19 09:46

No.1 回答者： japaneseenglish 回答日時： 2015/08/19 08:03

たぶん解約前も、新契約も、同じ会社(UQコミニケーションズ)のwimax,wimax2を使っているはずです。

現在日本でwimax, wimax2を提供している会社はここしかなく、lte回線は、auの回線を使っているばずです。

>数日後に届いたのですが、説明書に3日間で通信量が3GB超えた場合、翌日にかけて制限します。

書かれている制限の意味は通信速度を制限しますというみで、それ以上使えないことことではありません。　ようするに3日間で3Gを超えるような使いがたをする人は、公平性からある程度の速度制限を食えることもある意味で、そういうヘビーな使い方をする人が対象となりますが、下記のおおもとのUQコミニケーションズが、誤解を皆さん持たれるようで案内をしていますからお読みください。

http://www.uqwimax.jp/lp/3gb/

UQコミニケーションズは販売戦略から、いろいろな会社からwimaxの名称を使って販売していますが、すべて同じUQコミニケーションズの回線を使い、通信端末もUQコミニケーションズのものです。　料金もまったく同じと考えてよいです。ただ、販売している会社により特典やいろいろなものに違いはありますが、基本的にサービスも同じだし、料金も同じです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2015/08/19 09:41