利用者さんに言われて傷ついた

生活支援員の仕事をしています。 双極性障害の利用者さんに、検温の時に「話かけんな、ブス」と言われ、正直傷つきました。




精神障がいがあることは百も承知のはずが、結構悩んでしまいました。





どんな気持ちで過ごせば良いですか？

No.3 回答者： area_99 回答日時： 2016/03/16 18:48

カラオケででも憂さ晴らししてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
それもありですね。
参考になりました。

お礼日時：2016/03/16 19:30

No.2 回答者： takoyaki1966 回答日時： 2016/03/16 13:47

私、双極性障害で、今は寛解でとても落ち着いているのですが、

躁の時は、とても攻撃的で、自分が正しくて、まあ危険な困った人になります。

自分が正しいと思っているので、何でも言います。ひどいことも。
その利用者さんに代わって、私が謝って差し上げたいくらいです。
ごめんなさい。
そして、気にしないで、聞き流して、私を嫌わないでいただけると、助かります。私本位でごめんなさい。
そういう病気でごめんなさい。

それと、躁の時、嘘でも、肯定の返事をしてあげてください。たしなめたりすると、もっと本人炎上します。
ブスなんて言われると傷つくと思いますが、病院の口から病気が言わせているだけなので、
「ブスですよ～○○さんはハンサムで、いいですねー」とか何とか、話を切り替えるといいと思います。

休憩室で悪口言ってもいいですから。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
見捨てたり、嫌ったりはしません。
ただ、その利用者様に本気で支援して、毎日申し送りでも細かくみんなに周知して、本当、一生懸命だから、傷つくんですよね。。。
不愉快な思いをされたらごめんなさい。
私もまだまだ人間として未熟だなと痛感しています。
とても参考になりました。

お礼日時：2016/03/16 19:26

No.1 回答者： むーんらいと 回答日時： 2016/03/16 13:30

気にせずに、笑顔で対応してあげてください。

本人さんは多分、ひどいセリフを言ったことはすっかり忘れて人なつっこくついてこられると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
笑顔で対応しようと思います。
参考になりました。

お礼日時：2016/03/16 19:22