中古車でのパンク保証について

3カ月前に中古車屋さんで車を購入致しました。
その購入した中古車の後輪2つのタイヤがパンクしてしまい新品取り換えという様です。
まぁ中古車であればこのくらいの事件はあってもおかしくないでしょと自分でも思うのですが、
気に食わない点が何点かあります。
■購入する際にタイヤチェックを行い、若干すり減っていたので、4本タイヤ交換してくれるなら80万一括で即決しますとの要求をした。

　中古車屋の対応→
「4本は厳しいねぇー」

　私の返し→
「では大丈夫です。ありがとうございました。」

　中古車屋　→
「わかった！前2本は新品に取り換える！でも後ろは大丈夫ですよ！！車っていうのはブレーキかけるとき前タイヤに一番負担がくるから、後輪は現段階での状態なら全然大丈夫！」

　私はあまり車に詳しい方ではなかったので→
「わかりました。では前輪2本でお願いします。」

　中古車屋　→　
「まかしといて、俺は自分の店の商品を仕入れる時はほかの中古車屋とは違い自分の目で実際見て一番いい厳選された商品しか仕入れて売らないから安心して買っていきな！」
　
以上3カ月前のやり取り。

オー〇バックスの店員さん→
「あ～結構タイヤ劣化してましたねぇ～パンク修理できるけど、やっても劣化がひどいからまたすぐパンクしますよ」

完全になめていると思いました。
中古車だからしかたないと思いますが、８０万という額は消して安くはありません。
なかなか納得ができないのですが、このケース、クレームを言ってタイヤ代を請求できますでしょうか。それとも、ここは我慢し勉強代としてタイヤ代を自己負担するべきでしょうか。

No.4 回答者： tomban 回答日時： 2016/03/28 23:08

うーん…まあ、この業界（中古車）って、正直「絶対的信頼」というのはまず、望めないと思ってください。

中古車って、リスキーなのは顧客だけじゃなく、業者もかなりリスキーなんですよ。
中古車として売られている（カーオークション会場などで）車は、一部を除き「競り」で取引されています。
一応は車ごとに不良個所とかも明記はされていますが、実際のところその車がどういった状態なのかは、競り落として持ってきたあとじゃないとわからないんです。
だから「良さそうだな」と思って競り落としたのが、実はエンジン本体に不良があって、うわー！！ということもありえるんですね。

問題は「そのあと」です。
不良個所を直すは良いが、それは業者持ちです。
そこでかかった金額をどうペイしていくか？というところが、業者によって全く対応が違います。

かかった金額を客に被せ、オマケに儲けを取ろうとしたら…さてどうするか？。
部品を中古で対応させるとか「ここはまあいいや」と、ちょっと目を瞑ってしまうとか…等々、様々に対応をしていくわけですね。
また時には「思ったよりも値が上がってしまった」車を競り落としてしまい、直すうちにより高価になって、予約客にキャンセルされるという事態もあります。
そうなると…値下げは難しい、ということになる。
そこにタイヤを入れ替えて、とくれば、タイヤは在庫が無ければ買ってくるしかないので、それは業者にとっては「丸損」であり、避けなければいけない事態です。

質問を見る限り、この方は商売がうまくないと思います。
やっつけというか、アフターケアーが仕事に結びつくということを理解してない。
ですから、お付き合いしていく中で、あまり良い印象をこれから持たれるということも、あまり期待できないと思いますね。

整備業者は勝手に選んでも構わないので、評判が良い車屋さんを教えてもらって、そういった店で整備を行ってもらった方がいいと思います。
タイヤは新品を買ってしまった方が何かと良いです。

No.3 回答者： rgm79quel 回答日時： 2016/03/28 23:02

＞オー〇バックスの店員さん→

＞「あ～結構タイヤ劣化してましたねぇ～パンク修理できるけど、やっても劣化がひどいからまたすぐパンクしますよ」

いい加減なことを言っているのは
このバックスの店員のみですよ。

まぁ、新車でも「パンクした！！クレームで新品交換しろ！！」と言って聞かない人がいますが
そういうレベルですね。

どうして総額９０万で４本新品にしなかったのですか？

No.2 回答者： akamegane4 回答日時： 2016/03/28 22:44

舐めていると言うより確認しなかったの？

中古車は何故安いかと言えば、新車ではなく人が使った後だから安いのであって、確認出来るような物を未確認で買うこと自体が間違いですよ。

その中古車に補償が付いていれば別ですが、変な話後ろのタイヤを変えないから安く買えたとも言えます。

3か月位で劣化と言われる位なら、値上がりしても、後ろのタイヤを交換するべきでは？

嘘や詐欺ではなく、貴方の確認不足の様な気がします。

この回答へのお礼

確認をした上交代してと言ったが、「この状態なら大丈夫！すぐにどうこうなる状態じゃない」と言われ承諾しました。
タイヤの事に素人ながら目視で判断できなかった自分が悪いかったのでしょうか。
ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2016/03/28 23:03

No.1 回答者： sv400s-jan 回答日時： 2016/03/28 22:44

新品のタイヤを付けて１０ｍ走っても、釘を踏んでしまえばパンクします。

現物を見ないと正確な回答はできませんが、基本的にタイヤは消耗品です。
カー用品店などは商品を売りたいがためのトークでそのような話もするでしょう。
（実際に劣化しているのかもしれませんが）

「用品店でこのように言われた」と車の販売店に言っても「私の眼は確か。そんなことはない」とつまらないやり取りになるような感じがします。

まあ、ダメもとで車屋さんに「安く取り替えて」と泣きこむのも手ではないでしょうか。

この回答へのお礼

スペアもなく、通勤中でしたので、すぐ近くの店で取り換えてもらったので、安く取り替えて」と泣きこむのは不可能になりました(-_-;)ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2016/03/28 23:05