auwalletクレジットについて教えて下さい

先日Amazonで3万円程の買い物をauクレジットでしようとしたところ、クレジットカードの利用可能額がまだかなり残っているのに「カードの利用承認が得られませんでした」というメールが届きました。
これは何故なんでしょうか？今日試しに5000
円程の買い物をカードでした時は普通にできたのですが………

No.1 回答者： workingbee_777 回答日時： 2016/08/22 08:55

デスクに電話するしかないですよ。

貴殿の利用状況、限度額など皆目見当もつきませんので。

例えば、1回の利用金額設定とかあって、それを超えたからNGだったとかいうことも
有り得るだろうし、単純に何かのミスなのかもしれない。

この手の質問はデスクに電話するのが最短です。

この回答へのお礼

おっしゃるとおりです(^_^;)
さっき電話したんですが、一回の限度額は決まってないそうで、あちらで不備の原因を調べてくれるそうです。ありがとうございましたm(_ _)m

お礼日時：2016/08/22 10:11