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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
当然、相手側の契約不履行ですので「損害賠償請求」「慰謝料請求」の対象になります。
消費者センターへは、公衆電話等でも通話ができますので
No.1
- 回答日時:
この場合は、消費者センターを間に入れて下さい。
セットですから、同時に使えるはずですので業者側の契約不履行となります。
可能性ですが、インターネット回線と電話の申し込みは直接ではなく「契約会社」かもしれません。
契約不履行なので、違約金発生は法的にありえません。
的確なご教授有り難うございます。
現在電話は使えない状態で、消費者センターでは電話以外での相談を受け付けていないとのこと、困っています。
契約者から「電話が繫がらなければ契約取り消しになります」との手紙が来たので、それを持ち出して双方に契約解除を申し入れも、双方「相手側に聞いてくれ」との返事で、話が進みません。電話が使えない状態で非常に迷惑しており、損害賠償、慰謝料等請求したいと思っていますが、考え方として考えられるでしょうか。
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