御世話になります。
私、セブンカードプラス(ナナコ付き)とセブン銀行バンクカードを
持っていました。
最近、リアルタイムにセブン銀行の口座金額が反映される、
デビットカード(ナナコ付き)が便利だと思いまして、手続きし
カードを送ってもらいました。
※ デビットカード(ナナコ付き)1枚
※ セブン銀行ダイレクトバンキングご利用カード 1枚
本日、ネット上でデビットカード(ナナコ付き)の番号を入力し変更反映
しました。
すると、セブンカードプラス(ナナコ付き)に入っていた、ナナコの
マネー残高 約6000円 ポイント残高 約80ポイントが、両方ゼロ表示に
なってしまいました。
Iphoneのアプリ、アプリ通帳で、Nanacoページへスライドさせると、そこに表示
されていた金額がゼロ表示になってしまったという状態です。
おそらく、セブンカードプラスの残高とポイントが、デビットカードの新規
データ(ゼロ円とゼロポイント)に書き換えられたからと想像しています。
そこで、どこかに記録されているであろう、セブンカーカードプラスのデータを
新規のデビットカードのへ反映表示させる方法を教えて下さい。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
#2です
・セブン銀行のアプリ通帳のことですか
こちらに登録するnanaco番号はキャッシュカード(デビットカード)のほうを登録し直した・・でよろしいですか
・セブンカードプラス(ナナコ付)のほうのポイントは下記で確認出来ませんか
https://www.nanaco-net.jp/index_pc.html
ログインで、プラスの裏面の番号を入力する(上の方を使う)
>セブンカーカードプラスのデータを
新規のデビットカードのへ反映表示させる方法を教えて下さい
・データの移行は出来なかったはず・・まとめられない
・現在2枚のnanaco所持なので別々に使うしか無いと思われる
・後述のnanacoお問合せセンターに確認を(nanaco側でオペレータ経由でしてくれるかも)
・アプリ通帳に関する問合せ先は下記
http://www.sevenbank.co.jp/personal/useful/app/t …
0088-21-1189(フリーダイアル)、03-5610-7730(有料)、8:00~21:00(年中無休)
・nanacoに関する問合せ先は下記
nanacoお問合せセンター 0570-071-555(ナビダイヤル)または0422-71-2266
追加
>(紐付き) これって、どういう意味ですか?
・セブンカードプラス、デビットカード、どちらも、発行するさいに
nanaco一体型(そのカードにnanacoが付いてくる)
nanaco紐付き型(nanacoは付いてこない・・自分の持っているnanacoをカードに登録して、ポイントが付く様にする)
のどちらかを選択出来る・・今nanacoを持っている方は紐付きを、持っていない方は一体型を選ぶと良い
・今回の場合は、(デビットカード(紐付き型:nanacoなし)を発行して貰って、プラスのnanacoを連動させれば良かった
そうすると、プラスのnanacoにクレジット・デビットのポイントが付くことになる
No.2
- 回答日時:
>本日、ネット上でデビットカード(ナナコ付き)の番号を入力し変更反映しました
・これの意味は?
>セブンカードプラス(ナナコ付き)・・このnanacoの番号と
>デビットカード(ナナコ付き)・・このnanacoの番号は、違う番号でしょう
・つまりnanacoを2枚持っていると言うことですね
・>変更反映しました・・何を変更したのでしょうか・・・上記の場合、何もする必要はありませんが
・セブンカードプラスとデビットカードでnanacoを共有する場合は
1.セブンカードプラス(紐付き)でnanacoを登録・・クレジットカードとnanacoカードの2枚持ちです
デビットカードは(紐付き)にして、上記のnanacoを登録すれば、上記のnanacoに、クレジット・デビットのポイントが貯まる
2.セブンカードプラス(ナナコ付)の場合は、nanacoがクレジットと一体になっているので
デビットカードは(紐付き)を選択して、クレジットに付いているnanacoをデビットに登録する
・・クレジットに付いているnanacoにデビットで獲得したポイントが反映される
>変更反映しました・・何を変更したのでしょうか・・・上記の場合、何もする必要はありませんが??
Iphoneのアプリ通帳で、ログインすると、デビットカード送られて来た方は、変更登録お願いしますと、
表示が出ていました。
それに従い、セブンカードプラス(ナナコ付き)のカード裏の番号から、デビットカード(ナナコ付き)
のカード裏番号へ変更しました。
>(紐付き) これって、どういう意味ですか?
No.1
- 回答日時:
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現在の状況ですが、・・・
セブンイレブンのATM?で、次のことを試してみました。
① セブンバンクカード(銀色カードで、7の赤色マーク入り、裏側に乱数表あり)(金色IC付き)を
入れて、残高照会をしてみる。
【結果】
残高照会見れました。
② セブンカード・プラス(青色カードで、ナナコマーク入り、VISA付き)
入れて見る。
【結果】
読み取れませんと吐き出してきた。
ATMの横にカードを置いて、ナナコ残高を見てみる。
【結果】
見れました! ちゃんと 約6000円 残ってました! ポイントも残ってます!
③ 新しく届いた、セブン銀行カード(薄緑色カードで、裏側に乱数表あり)を
入れて見る。
【結果】
読み取れませんと吐き出してきた。
④ 黒色のセブンバンクカード(ナナコ付き)(金色IC付き)(JCB付き)(デビット機能付き)
入れて、残高照会をしてみる。
【結果】
残高照会見れました。
ATMの横にカードを置いて、ナナコ残高を見てみる。
【結果】
見れました! 0円です。 ポイントも0円です。!
⑤ 再度、”①”のセブンバンクカード(銀色)を入れて残高照会してみました。
【結果】
このカードは使えませんとなりました。
自分で考えるに、・・・
① まず一番目に入れたので、更新される前ということで、残高照会が見れた。
② セブンカードプラス、ナナコ残金、ポイントともに、消えることなく、残ってますね。
③ これは、そもそも、ATMに入れるタイプのカードではなく、ネットバンキングする時に使う
乱数表だけのカードということですね。
④ こちらのカードには、”②”のプラスカードのナナコ情報は、共有されてないんですね。
新規に、ナナコ付きのカードが手元にあるということになります。
⑤ ”④”のカードで残高照会した為、古いバンクカードは、使えなくなったということですね。
まとめると・・・
4枚持ちから、3枚持ちには、減りました。
でも、セブンカードプラスのナナコとデビットカードのナナコが、情報共有されていないのは、
残念です。
これは、仕方ないかなぁ。
海外も行くことあるのですが、JCBは使えないことが多いです。 やっぱりVISAですよね。
デビットカード付きで、VISAがあれば、 セブンカードプラス(ナナコ付き)(VISA)は
破棄できるのですが・・・
ということで、3枚持ちは、しばらくは仕方ないということですね。
現状は、上の方に補足しました。
こんな感じです。