賃貸マンション 朝から予告なく水が断水

本日１0時過ぎから、予告なく断水しました。

外壁工事の最中なので、その為に少し水を止めたのかな..とおもってましたが、23時になった今でも断水しています。


断水後、夕方になってから、



断水している為、現在対応中です



との張り紙が張られましたが、22時になってもなんの状況説明もなく、こちらから24時間のサポートセンターに連絡しました。

トイレはコンビニを借りてください。
お食事、お風呂は領収書を貰っておいてください。との事。ホテルに泊まった場合も、領収書をお願いします。


と案内されましたが、私のように、電話で問い合わせた入居者にしか伝えてないとの事。

朝からトイレはコンビニを借り、せっかくの休みなのに洗濯も出来ず、したくもない外食にお風呂は入れず..なのにこちらから問い合わせないと、案内しないのか！

っと怒りがふつふつと沸き上がり..。


前置きが長くなりましたが、質問としましては、

食事、お風呂、コインランドリー、ホテル、と領収書をとの事でしたが、本当に支払ってもらえるのか..？ということです。

似たような質問を見てみると、ホテル代はムリだ..等の回答が見受けられ、心配になりまして。


電話の会話を録音しとけばよかったと後悔しております。

No.3 回答者： zipang_style 回答日時： 2017/06/08 14:58

＞本当に支払ってもらえるのか..？ということです。

　断水の事実（６／３、１０時～●／●、●時）の記録があれば
　常識的な範囲の金額なら「支払ってもらえます」よ。
　その建物全体で断水をしたのだから、他の部屋の人の証言も有効になるし、
　保険対応だろうから、貸主側に痛みは無いかと。

＞私のように、電話で問い合わせた入居者にしか伝えてないとの事。
　旅行中、帰省中などで居住していなければ「実害ゼロ」なので
　賠償しようがない。

No.2 回答者： kurekota 回答日時： 2017/06/07 03:29

初めまして

不動産会社で働くものです。

書面メールにて案内もらった方が良いですね。

金額も難しいので、いくらぐらいまでオッケーなのか確認した方が良いと思われます。

No.1 回答者： oo14 回答日時： 2017/06/04 00:21

常識の範囲内でということでしょう。

賃貸としての機能が欠如しているんだから、
その保証ということで、本来的には
同等のマンションへの引っ越し費用も請求できるのでしょうが、
それらの負担から比べれば、
＞食事、お風呂、コインランドリー、ホテル、と領収書
その程度のことは払う気があるのでしょう。
ワンルーム＝ビジネスホテル程度のイメージでしょうね。
４ＬＤＫクラスになると、スイートルームでも代替えに
なりませんよね。
そこは我慢して、お勧めのホテルを紹介してもらえば？