回線速度が遅いのはなぜ？？？ 回線速度が常に1.〇〇Mbpsぐらいで、いい時でも5Mbpsしか行った

回線速度が遅いのはなぜ？？？


回線速度が常に1.〇〇Mbpsぐらいで、いい時でも5Mbpsしか行った事がありません。
回線の問題とか色々調べたのですが、いまいち分からず...。
しかし大家さんに話してみたところ他の住居者は全く問題がない様子との事。
そして大家さんが家で使っているというPCを部屋まで持ってきてくださりそのPCを無線で繋いだところ、11Mbpsはでていました。
これにより私のPCが悪いのではという判断になりましたが、何が悪いのか分かりません。
大家さんもあまり詳しくなく、分からずです。元々容量が結構ギリギリだったのもあり、そのせいで遅くなっているのではという話になりUSBを買って移せるものは移し、いらないものは消して半分以上容量に空きを作ったのですが、1Mbpsしか速度が出ずダメでした。なぜなんでしょう、、、

・マンションに住んでいて共有LANという形になっているが、私以外の人は全然影響がないらしい(時間帯で繋がりにくくなるという事もないらしい)
・共有LANの線は一つのところからではなく階層ごとにあるらしい
・Windows7 homepremium
・回線会社はNTTメディアサプライ(Docanvas)
・壁コンセント➖ケーブル➖無線LANルーター(バッファロー)➖wifi➖pc or 携帯
・パソコンへの有線接続も試したが速度に変化なし
・グローバルIPアドレスはないです(？)(有料だったので申し込んでいないです)
・(関係ないかもしれませんが)MacbookProがwifi接続ができない。
・立ち上がりはとても早い

助けて下さい〜〜！

質問者からの補足コメント

• セキュリティーソフトはマカフィーです。
  実家がケーブルテレビで繋いでいたのでそれに付いていて入れたままになっていて、引っ越してから(ケーブルテレビ回線では無くなったので対応していないと思い)消そうと思ったのですが、まだ契約期間だとでて普通に使えたのでそのままにしています。

    補足日時：2017/06/04 19:51

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2017/06/04 19:47

質（たち）の悪い低品質なセキュリティソフトを使っているという落ちはありませんか。

この回答へのお礼

セキュリティーソフトはマカフィーを使用しています。

お礼日時：2017/06/04 19:51