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Amazonについてです。 以前理不尽にアカウント利用停止されました。 でもAmazon使えないのは
Amazonについてです。 以前理不尽にアカウント利用停止されました。 でもAmazon使えないのは不便なので、受け取り場所をAmazonロッカーにして、支払い方法を変えて、名前も変えました。 手がかりは一切ないはずなのに以前も利用規約違反で停止されているのでこっちも停止しました。 とメールが来ます。 どうしたら良いですか?
質問日時: 2024/07/26 05:48 質問者: Kkkkala
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至急です。Amazonについて
メールが届きました。 平素は Amazon をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご利用のアカウントをデジタルコンテンツの購入のみに制限させていただきましたのでお知らせいたします。Amazon.co.jp でデジタルコンテンツ以外をご注文された場合は、自動的にすべてキャンセルされます。当サイトの記録では、以前にも利用規約違反により、利用されていた別アカウントを閉鎖しているため、このような措置を講じました。利用規約違反でアカウントが閉鎖された場合、アカウントを新設したり既存の別アカウントを使用して当サイトで注文を行うことはできません。 こちらのアカウントからの未発送のご注文 およびストアでのご注文に対する保留中の返金 はすべてキャンセルいたしました。 このアカウントで購入されたすべてのデジタルコンテンツは、引き続きご利用いただけます。コンテンツにアクセスするには、Amazon.co.jp の「アカウントサービス」メニューにある「コンテンツと端末の管理」のリンクをクリックしてください。 当サイトのポリシーについて詳しくは、Amazon.co.jp の「利用規約」をご覧ください。 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909000 今回の決定について申し立てをされる場合は、このメールに返信する形で、アカウントスペシャリストにその旨をお伝えください。Amazon のカスタマーサービスチームは、このメッセージの送信および技術的な問題に関するサポートのみに対応しております。今回の決定は撤回できません。この件の詳細をお伝えすることもいたしかねますのでご了承ください。 アカウントスペシャリスト Amazon.co.jp https://www.amazon.co.jp という内容でした。 確かに返金は何度か行いましたが、「当サイトの記録では、以前にも利用規約違反により、利用されていた別アカウントを閉鎖しているためーー」というところは全く心当たりません。 そして、親にバレますか、? 「こちらのアカウントからの未発送のご注文 およびストアでのご注文に対する保留中の返金 はすべてキャンセルいたしました。」とのことでしたが、今頼んでる商品あるんですけどキャンセルされるんですか? キャンセルされた場合は返金されますか? アマギフで購入したのですが返金された場合返金されたアマギフは無意味になりますか?
質問日時: 2024/07/25 08:09 質問者: 匿名SS
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Amazonプライムビデオについて
Androidスマホより、AmazonプライムビデオをChromecastを通してキャストしました。 スマホの待ち受けを見ると、「Amazonプライムビデオを実行しています」の下に「不明」と表示されているのですが、これは何でしょうか。キャストはできています。
質問日時: 2024/07/25 13:01 質問者: つる26
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先日、アマゾンで購入したのですが、
A4茶封筒に入る大きさのものだったのですが、不在票が入っていて持ち帰ってました。 買うときに別に手渡し希望とかにもしてないんですが、ポストに入るものでも持ち帰ることがあるんでしょうか?
質問日時: 2024/07/23 14:05 質問者: ピクセル7
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Amazonの買い物で「マケプレお急ぎ便(無料)」は本当に無料ですか? 過去に送料無料を選んだら有料
Amazonの買い物で「マケプレお急ぎ便(無料)」は本当に無料ですか? 過去に送料無料を選んだら有料会員に自動登録されて結局送料は実質有料という経験がありました。
質問日時: 2024/04/15 02:10 質問者: かなぽーん
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Amazonの商品の返品方法 中国への返品
身内がAmazonで粗悪な物を買ってしまって返品したいと思いAmazonの方に返品のリクエストしたのですが発送先がどうやら中国みたいで国際便になると思い郵便の国際便ゆうぷりタッチを使って返品しようとしたのですが入力の仕方に不安があり質問させていただきましたm(_ _;)m foshanshinanhaiqubinqishenshangmaoyouxiangongsi 吴中区 光福镇工艺文化城二区十一幢112号 苏州市, 江苏, 215000 電話: +8618962557309 に荷物をおくりたいのですが画像の州名は 苏州市 でいいのでしょうか… また、英語表記しなくてはならないのですが読み方もわからずどうすれば良いのかわかりません… どなたか中国へ返品した事ある方などもし教えていただけたら幸いです(TT)
質問日時: 2024/05/29 01:25 質問者: monjiroo723
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Amazonの返品について。 気に入らなかったら、ダメ元でカスタマーに問い合わせて返品を結構な回数繰
Amazonの返品について。 気に入らなかったら、ダメ元でカスタマーに問い合わせて返品を結構な回数繰り返して毎回全額返金してもらってますが、あまりたくさんやりすぎるとペナルティはつくんでしょうか? 本来自己都合なら半額返金しかしてくれないはずですよね?
質問日時: 2024/04/07 19:56 質問者: ぽんたろう54
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Amazon
注文してないのにAmazon配送業者から電話ありました。折り返しかけてみたら音声でカスタマーセンターに連絡してくださいと。怪しいですよね?注文してないのに電話くることあるんですか?またきたら無視していいですよね?
質問日時: 2024/03/30 13:29 質問者: おがっこ
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Amazonの誤配達で隣人が善意で届けてくれたらAmazonに連絡しないとペナルティがありますか?
Amazonで置き配を利用しない設定で誤配達されました。配送状況で「郵便受けに配達しました」と書かれていましたが配達されていませんでした。住所、届け先など登録情報に間違いはないので誤配達だと思いました。同じ番地で違う住所の人が複数いて、間違って届けられたと思いました。 それで早めにカスタマーセンターへ連絡して音声自動案内からオペレーターへ電話を繋ぐことが出来ました。オペレーターが確認をとり、配達員(Amazon)の誤配達で近所の違う場所に届けられたと伝えられました。再配達を希望すると「24時間以内に配達担当に再配達させます。そのまま待機していてください。」と言われて自宅待機を続けていました。暫くしてインターホンがあり、Amazonかと思ったのですが隣人でした。「うちに配達されていた」と言われ、善意で届けてくれました。 本題へ移ります。 ①隣人が届けてくれたことをカスタマーセンターを通してオペレーターに連絡しなければいけないと思い、電話を試みたのですが自動音声で「再配達出来ません」と切られました。オペレーターを通さないと配達員(Amazon)に連絡がとれないので配達員が困るのではないかと思います。オペレーターに繋ぐ具体的な手順はどのようなものでしょうか? ②オペレーターへ繋ぐことを諦めて配達員への連絡をしないまま放置しているとどのようなペナルティがありますか?一回でアカウント停止処分は有り得るのでしょうか?今回が初です。一回で停止処分がなければ大体何回から停止でしょうか? 宜しくお願い致します。
質問日時: 2024/06/12 16:50 質問者: rezero.rem2
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Amazonの「本日お届け済み」と「○月○日に配達しました」の違いは、何なのでしょうか?
Amazonの「本日お届け済み」と「○月○日に配達しました」の違いは、何なのでしょうか?
質問日時: 2024/07/19 12:26 質問者: ヤマダ1234
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Amazonのマーケットプレイスでの返品先住所が存在しません。どうすればよいでしょうか。 先日Ama
Amazonのマーケットプレイスでの返品先住所が存在しません。どうすればよいでしょうか。 先日Amazonで購入した商品を返品したのですが、住所が最後まで記入がなく、会社名も存在していませんでした。電話番号も存在しておらず、どうすれば良いか分かりません。 Amazonに詳しくなく、購入した商品がマーケットプレイス?ということも後から知りました。マーケットプレイス保証というものもあると聞いたのですがよくわかりません。 もう泣き寝入りするしかないのでしょうか。教えてください。
質問日時: 2024/07/11 12:46 質問者: iiiiiaaa
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アイ・オー・データさんのハードディスクを通販で(直販サイトか、Amazon)頼みたいのですが、精密機
アイ・オー・データさんのハードディスクを通販で(直販サイトか、Amazon)頼みたいのですが、精密機械なのにちゃんと落とさず配送してもらえるものですか? それともお店で買ったほうがいいですか? (行こうとしているお店は、片道500円かかるところで、しかも高いので、なるべく割引のきく直販するAmazonで買いたいです。)
質問日時: 2024/07/22 13:36 質問者: ナ形容詞
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なぜamazonの怪しい中華家電がなくならないのでしょうか?
私は中華製品で2度カスを掴まされたことがあり、もう買いませんが amaoznに苦情を入れたら返品&返金可能でした これを繰り返されたら怪しい中華業者も痛手となり赤字になるのでは? にもかかわらず延々と「使い物にならない!」といわれる製品が売られ続けています もしかしてめんどくさくて返品しない購入者が多いのでしょうか
質問日時: 2024/06/13 12:49 質問者: dorodoro2020
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Amazonでcicibellaのハンディファンを購入したのですが、充電しようとコードを挿したら最初
Amazonでcicibellaのハンディファンを購入したのですが、充電しようとコードを挿したら最初は赤く光っていますが、そのうちランプが消えてしまいます。 何度やってもコードを差し替えたりしてもダメでした。 これは不良品なのでしょうか?
質問日時: 2024/07/10 20:54 質問者: saki0523
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Amazonで注文した品物が 届いたのにも関わらず 予定より遅れていますが 配達中ですと画面に表示し
Amazonで注文した品物が 届いたのにも関わらず 予定より遅れていますが 配達中ですと画面に表示しているのですが 放置しておいても宜しいのでしょうか? 配送業者は日本郵便です 宜しくお願い致します。
質問日時: 2024/05/12 18:03 質問者: isekai26
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アマゾンにて「配送業者にて保管中です」ってなんですか?
昨日買って本日到着予定だったのですが、いつまで待っても来ないのでサイトで確認したら「配送業者にて保管中です」となっており、配送状況の確認画面を見ると「ご不明な点がございましたら、お手数ですがヤマト運輸までご連絡ください。ご不便をおかけし申し訳ございません当初のお届け予定日は本日でした」 となっています。こんなこと初めてなのですが、これって一体どうなってるんでしょうか? ちなみに、急ぐ品じゃないので放ってるのですが。
質問日時: 2024/03/26 15:43 質問者: ピクセル7
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Amazonで注文した商品をキャンセルしたらこの表記になりました。 これってどういう意味ですか?
Amazonで注文した商品をキャンセルしたらこの表記になりました。 これってどういう意味ですか?
質問日時: 2024/04/18 14:27 質問者: mooncatblock
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Amazonで注文してない商品が届いて困ってます。
Amazonで注文してない商品が届いて困ってます。ギフトで送られてきました。送り主が私の名前でお届け先が私の名前になってました。これって警察に被害届出せますか?
質問日時: 2024/04/22 09:51 質問者: kkk5607
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amazon サポートセンターへ問い合
amazon サポートセンターへ問い合せ の電話番号が検索できません、 別のがでます。 教えてください。
質問日時: 2024/07/21 23:31 質問者: yama100a
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アマゾンのぼったくり商品について、注意や返金などをすることはできますか
アマゾンで1000円ちょっとで購入したものを、本日100円ショップで発見してしまいました。もう一度アマゾンで価格を確認すると、現在は約500円で売られていました。 明らかにぼったくりだと感じるので、アマゾンから注意なり差額を返金してほしいですが、このようなケースは対応してもらえるのでしょうか。
質問日時: 2024/06/15 19:38 質問者: syam12p
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配送業者「Amazon」って?
Amazonで注文した商品の追跡をみたらいつもはヤマトなのに「Amazon」って? Amazonのスタッフが配送するわけではないから大手以外の業者? ウーバーみたいな個人? 何か心配・・
質問日時: 2024/06/04 20:04 質問者: ly2070S
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Amazonよく頼む人に質問です。時間指定してますか? 大概出来ないって言われてるんですが。
Amazonよく頼む人に質問です。時間指定してますか? 大概出来ないって言われてるんですが。
質問日時: 2024/03/28 08:36 質問者: クロスワード好き
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Amazonで7月23日に発送する商品を3週間前に買ったんですね。それで今日届くからワクワクしてたら
Amazonで7月23日に発送する商品を3週間前に買ったんですね。それで今日届くからワクワクしてたら発送予定日が8月5日になってたんですよ。昨日の夜までは今日配達予定と書いてあったのにありえないですよね
質問日時: 2024/07/23 09:50 質問者: まかろんりん
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Amazonプライム解約金の返還
Amazonプライム解約金の返金手続きがどうしてもできません・ 途中でとまります。 正しい手順を詳しく教えてください。 お願いいたします。
質問日時: 2024/07/21 06:13 質問者: yama100a
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Amazonプライムのサポート電話と思いますが、ここって通話料発生しますか? 011-330-300
Amazonプライムのサポート電話と思いますが、ここって通話料発生しますか? 011-330-3000
質問日時: 2024/05/01 14:34 質問者: 迷える子羊123
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Amazonでゆうちょ銀行で支払いをしたいのですが、口座を作ったばかりでカードが届いてなく、通帳しか
Amazonでゆうちょ銀行で支払いをしたいのですが、口座を作ったばかりでカードが届いてなく、通帳しかありません。通帳だけでは支払いできませんよね?
質問日時: 2024/04/24 23:04 質問者: apwJd
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注文した商品が届かない
Amazonで目薬を購入しました。 注文履歴を確認すると、配達完了になっています、。が届いていません。 カスタマーに連絡する方法を教えて下さい。
質問日時: 2024/03/28 06:10 質問者: miracara2
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Amazonでau決済で購入し今月の15日と商品届きましたがマイau観てもまだ上乗せされてません。
Amazonでau決済で購入し今月の15日と商品届きましたがマイau観てもまだ上乗せされてません。 いつ支払われるのですか?
質問日時: 2024/07/22 20:29 質問者: みんみんあやみん
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Amazonで注文した商品がしばらく待たされた後、いよいよ「出荷されました」のメッセージが来て、楽し
Amazonで注文した商品がしばらく待たされた後、いよいよ「出荷されました」のメッセージが来て、楽しみに待っていました。で、「商品が配達業者に到着しました。」みたいなメッセージがあり喜んでいたら、いきなり「手違いが発生した可能性があります。」みたいなメッセージになって配達されませんでした。その後、その商品は「入荷しない」みたいになってしまいました。ところが、後でまたサイトを見てたら、ムカつくことに、同じ商品が私が買った価格よりも高くなって売られていました。 これってどういうことなんでしょうか!? もちろん、課金はされてませんが、Amazonの在庫からの発送商品だし、配達業者に引き渡されて、今にも配達されるようなメッセージまで来ていたのになんだよーって思ってます。私はAmazonは信頼していたのに!
質問日時: 2024/07/20 04:48 質問者: 神籬
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Amazonプライムビデオを使っている人協力お願いします。 超能力ファミリーサンダーマンの日本語吹き
Amazonプライムビデオを使っている人協力お願いします。 超能力ファミリーサンダーマンの日本語吹き替え版DVDは販売されていませんか? Amazonで日本語吹き替え版を調べたらDVDは出てきましたが、日本語吹き替え版ではないようでした。 レビューも全てアメリカ合衆国になっていて英語でした。 アイ・カーリーは日本語吹き替え版のDVDが出てるようですが、サンダーマンより人気でしたし、サンダーマンのDVDはないのでしょうか、、 【Amazonプライムビデオを使っている方に質問です。】 超能力ファミリーサンダーマンは、Amazonプライムビデオで見れるというのをネットで見たのですがお金がかかりますか? Amazonプライムビデオを入れるだけでもお金がかかりますよね? 見たい作品によってはそこからさらにお金を払わないといけないというのを聞いたことがあります。 なので、もしよろしければAmazonプライムビデオでサンダーマンが見れるのであればどれくらい金額がかかるか教えていただけませんか?
質問日時: 2024/07/10 14:39 質問者: 2003ゆー
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Amazon300円ショッピングの請求連絡メール。同じ日付で275円の使用ショッピングも。Amazo
Amazon300円ショッピングの請求連絡メール。同じ日付で275円の使用ショッピングも。Amazonではないらしいです。同様の経験ありませんか?
質問日時: 2024/06/26 16:12 質問者: キヨヒラ
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Amazonで頼んだのが配達中てなっていて届かないのですがこれ今日に届くのでしょうか?やはり普通に考
Amazonで頼んだのが配達中てなっていて届かないのですがこれ今日に届くのでしょうか?やはり普通に考えて22時くらいまで待ってこなければ今日中てのは諦めるしかですかね? どうしても急ぎで欲しかったやつとかなのですがそういうのはネット通販は使わずに実店舗で買う方がでしょうか?
質問日時: 2024/06/04 19:02 質問者: なお050102144905
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Amazon返品について Amazonで買った商品の返品キャンセルをしました キャンセルされましたの
Amazon返品について Amazonで買った商品の返品キャンセルをしました キャンセルされましたの表示はAmazonから確認できますが 返品リクエストを受け付けましたの表示もまだあります 返品方法としてはヤマトからの集荷で持って行ってもらうものにしてたので集荷リクエストをしている場合は集荷を無視するか、ちょくせつ配送業者に連絡してと書かれてました この場合ヤマト運輸に直接かけるのでしょうか? 自分の家から近いヤマト運輸にかけるのでしょうか? 無視するのもなんだと思って出来れば連絡したいです
質問日時: 2024/05/24 15:55 質問者: m4hmx
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Amazonで注文した商品がChina Postでの配達になるそうです そこで気になったのですが…、
Amazonで注文した商品がChina Postでの配達になるそうです そこで気になったのですが…、配達員の人って中国の人だったりしますか? もしそうだとしたら中国語はわからないので対面での受け取りになったらパニックになりそうで… 置き配に指定してるけど…置いて行ってくれますかね? 噂では中国人の配達員がインターホンを鳴らさずにポストに商品をぎゅうぎゅうに詰め込んだり箱や梱包が潰れていたり粗末だと聞いていて不安で仕方ありません… 私が注文したものは小物なのでポストにさらっと入れれるとは思うけど… ポストが古くて壊れやすくなっているので力ずくで壊されたらと考えるとやっぱりとても不安です… 実はChina Postからの商品を既に一つキャンセルしていて…返金されたけど商品は返品しなくていいと表示されていました 他のもキャンセルしようと思ったけどまた返金されて商品は届くという形になったらこちらが詐欺みたいになりそうで怖いのでキャンセルはやめて配達を待っている状況です… というかちゃんと届くのかな…
質問日時: 2024/04/15 18:43 質問者: mooncatblock
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Amazonで(出荷元Amazon)(販売元○○)の場合は、梱包はAmazonのダンボールで届きます
Amazonで(出荷元Amazon)(販売元○○)の場合は、梱包はAmazonのダンボールで届きますか? それとも、販売元の企業の梱包で届きますか?
質問日時: 2024/04/05 18:31 質問者: nnashi_0
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Amazonの問い合わせのチャットを終了した後に、サポートの人に対して星評価を付ける時がありますが、
Amazonの問い合わせのチャットを終了した後に、サポートの人に対して星評価を付ける時がありますが、あれはサポートの人に対して何か社内で評価がマイナスになったりプラスになったりするのでしょうか?
質問日時: 2024/03/19 20:43 質問者: センターコマンドプッシュ
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Amazonプライム 会員費の返金手続き
Amazonプライム 会員費¥600の返金手続きが どうしてもできません・ 途中でとまります。 正しい手順を詳しく教えてください。 お願いいたします。
質問日時: 2024/07/21 16:42 質問者: yama100a
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アマゾンカート。
アマゾンのカートに入れた商品はどのくらいのきかん保存されますか? 商品をカートに入れっぱなしだと自動で削除されますか? 教えてください。
質問日時: 2024/07/20 08:33 質問者: 柿ピー。
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アマゾンプライムの会費600円が知らずに引き落とされていました。 解約するなら5900円請求するとあ
アマゾンプライムの会費600円が知らずに引き落とされていました。 解約するなら5900円請求するとありました。 やり方がよくわからないので、一時停止を選びましたが、完全に退会するなら5900円を支払わなければ行けないのでしょうか?
質問日時: 2024/07/15 20:00 質問者: hana5687
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Amazonのプライムデーって アマプラはいってなくても買える?
Amazonのプライムデーって アマプラはいってなくても買える?
質問日時: 2024/07/15 10:53 質問者: いしこいしこ
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AmazonのKindleは、読みたい本だけに課金して読めますか? 月額980円は必ず必要でしょうか
AmazonのKindleは、読みたい本だけに課金して読めますか? 月額980円は必ず必要でしょうか。 Kindleでしか読めない作品のみ、課金して読みたいのですが。
質問日時: 2024/07/14 09:19 質問者: あすみD
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アマゾンのギフトカード番号について
お世話になります。 アマゾンのギフトカード番号がわかりません。 アマゾンのアカウントサービスから残高は把握できますがカード番号はXXXXで表示され確認できません。Q&Aなどを見てもよくわかりません。ご存じの方が見えましたらご教示をお願いします。
質問日時: 2024/07/11 13:32 質問者: keyzakura
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今、私はアマゾンプライムを妻のアカウントからのファミリープランで入っているのですが、そのアカウントで
今、私はアマゾンプライムを妻のアカウントからのファミリープランで入っているのですが、そのアカウントでスマホのGooglepixcel6aでアマゾンプライムビデオ見ようとしたところ「お客様はプライム会員ではありません」とでてことで見れませんでした 妻から紐づいた形のアマゾンプライムファミリー会員のアカウントでアマゾンプライムビデオ見る方法教えてください
質問日時: 2024/07/09 01:05 質問者: haiti
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置き配なんか指定していないのに 自分の玄関の前の他人が通る通路上に商品が置いてありました。
アマゾンで商品を注文して、昼間いなくて夕方に帰ってみると、置き配なんか指定していないのに 自分の玄関の前の他人が通る通路上に商品が置いてありました。 玄関の前の他人が通る通路上に商品が置いてあったら他人に持って行かれたり、無くなったりする可能性が大きいです。 悪質だ。 どう対処したら良いでしょうか?
質問日時: 2024/07/08 19:22 質問者: comet1239
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アメリカ版のAmazonのプライム会員に日本在住の私がなる事は可能なのでしょうか?
アメリカ版のAmazonのプライム会員に日本在住の私がなる事は可能なのでしょうか?
質問日時: 2024/07/05 10:07 質問者: 東園寺
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アメリカ版アマゾンのプライム会員になったら日本在住の私でもアメリカ版アマゾンのプライムデーに参加する
アメリカ版アマゾンのプライム会員になったら日本在住の私でもアメリカ版アマゾンのプライムデーに参加する事が出来るのでしょうか?
質問日時: 2024/07/05 10:06 質問者: 東園寺
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アマゾンで6万円の買い物をペイペイカードで支払ってしまったのですが損したポイントはどの程度でしょうか
アマゾンで6万円の買い物をペイペイカードで支払ってしまったのですが損したポイントはどの程度でしょうか? ちなみにイベントでだいぶ安くなってる時に買いました
質問日時: 2024/07/04 09:51 質問者: ぺけらった
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