番組表を開くと、途端にリモコンの操作が利かなくなりフリーズします。 テレビはSHPRPのAQUOSで

番組表を開くと、途端にリモコンの操作が利かなくなりフリーズします。

テレビはSHPRPのAQUOSです。
一ヶ月半くらい前に買ったばかりで、昨日までは問題無く使えていたし、特に衝撃を与えるような事も無かったので、何故こんな事が起こるのかわかりません。

因みに、番組表自体はしっかり表示されます。ただ、そこからの動作が一切利かないので、録画予約が出来なくて困ってます。

対処法を教えてください。

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2017/12/17 01:28

取扱説明書をよく読んでみて下さい。

そこに解決策が載っていなかった場合、メーカーに修理に出すか、自分でトライするかの選択を行います。

と言うのは、まだ買ってから 1 カ月半しかたっていないので、下手に弄って壊したら拙いと思うからです。1年間の無償修理保証は最低でも付いていると思いますので、リスクを冒すのも気が引けます。

それも構わないと言う場合は、次に方法で電源リセットを行って下さい。

・なにも操作していない状態にします。
・AC プラグを抜きます。→ 電源が落ちます。
・しばらく放置します。
・AC プラグを挿します。→ 電源が入ります。
・電源を投入して操作してみます。
・回復すれば OK

因みに、リモコンが効かなくなったら、セットしている電池を動かしてやると、また操作できるようになる場合もあります。これは、うちの AQUOS のリモコンでの話で、どうやら電極が接触不良を起こし易いようです。