ビッグマックにレタスが入っていなかった

先日、マクドナルドでビッグマックを二つ注文しました。
家に帰って袋を開け、ビッグマックの箱を開けると、
一つのバーガーに、レタスが一枚も入っていなかったのです。

昨夜、思い出してむしゃくしゃしたので、
サポートセンターにクレームを入れました。

その場で、気がついて返品交換が出来なかったので、
店舗名と大体の日にちと時刻を記載してメールしました。

この場合、店側から、何らかの謝罪と品は、あるものでしょうか？
それとも、謝罪メール１通だけで済んでしまうのでしょうか。

希望としては、謝罪とビッグマック１個がほしいですね。

No.4 ベストアンサー 回答者： gabrielle5 回答日時： 2019/04/21 14:05

店舗に電話をすれば

返金か新しいものをいただけそうですよ。
店長に電話してみてくださいね。

https://deokure1haron.com/mac-poteto/

No.3 回答者： AVENGER 回答日時： 2019/04/21 12:50

「先日」のことを「昨夜、思い出して」クレーム入れてもどうしようもない。

証拠もないんだから何かをよこせと言えば強要罪。

No.2 回答者： 510322 回答日時： 2019/04/21 12:10

ある意味ラッキーですね。

まぁその場で持って行けば、交換はしてくれると
思いますがね。
希望は、謝罪とビックマック一個欲しいということです
が、両方は難しいかと思いますが、きっと謝罪はしてくれると
思いますが、ビックマック一個を頂くことはできないかと思います。
しかし、恥をさらしてクレーマーになって怒鳴り込めば、きっと
一個はくれるかと思いますが、その覚悟はありますか？
まぁ今回の件は寛容になり、笑い話にでもしてください。
それが何よりかと思います。

No.1 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/04/21 12:07

そのくらいのクーポンくれそうだけどね。