Viagogoというサイトで8万のチケットを購入しました。カード支払いで引き落としされました。 です

Viagogoというサイトで8万のチケットを購入しました。カード支払いで引き落としされました。
ですが、チケットはキャンセル扱いになり手元にはないです。

何回もお問い合わせしてますが、お金を返す気配がないです。どうしたらいいでしょうか？
こうゆうケースは返ってこないでしょうか？

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2019/06/19 07:50

viagogoについては、全くわかりませんが、カード払いに関する一般論として回答します。

あなたのカードは、クレジットカードですか？デビットカードですか？プリペイドカードですか？

デビットカードまたはプリペイドカードの場合、キャンセルしてもすぐに返金されないのは、viagogoに限らずカードの仕組みとしてよくある事例です。その場合、通常2ヶ月たてば返金されます。

あなたのカードがクレジットカードだったのであれば、viagogoと交渉するしかないですね。その場合、どのように交渉すれば良いかは、私にわかりません。viagogoになんと問い合わせ、viagogoからどういう回答が来たのかをかけば、viagogoに詳しい人が回答してくれるかもしれません。

No.1 回答者： mapascal 回答日時： 2019/06/19 05:21

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