Norton Internet Securityが無効になる

今までパソコンの電源を入れると、右下に
Norton　Internet　Securityのアイコンが自動的に
表示されて「有効」になってました。
ここ２～３日アイコンが表示されなくなり、全てのプログラムから、Norton　Internet　Securityを立ち上げると「無効」になってます。Live　Updateをクリックし次へ・次へ・完了し、何度か再起動してアイコンが表示されます。
以前のように、自動的に表示するには、どのようにしたらよいのでしょうか？
また、気になることとして、再起動かける時、
「プログラムの終了　ccApp」というのが出ます。
そこで「キャンセル」をクリックすると、再起動できないので、
「すぐに終了」をクリックして再起動しました。
こらも何か関係あるのでしょうか？
宜しくお願いします。

No.1 回答者： taka-nasu 回答日時： 2005/03/14 22:47

ノートンアンチウィルスは、新しくなる度になぜかアプリケーションエラーが多数発生しています。

ノートンの公式サイト、Ｑ＆Ａにバグ専用の実行ファイルがあったりするので、そちらから確認してはいかがでしょうか。

自分も購入してから半年で４，５回ほど再インストールするくらい不具合がでています。

ソフト自体は優秀なはずなのに。。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

この回答へのお礼

早速のアドバイス有難うございました。
お礼が遅くなってすみません。
購入してから間もなく１年になろうとしてますが、
まだ一度も再インストールをしたことがありません。
もう一度勉強してみます。

お礼日時：2005/03/17 21:48

No.2 回答者： taka-nasu 回答日時： 2005/03/14 22:49

すいません、こちらのＵＲＬのほうがよろしいようですね。

２重になってしまいました、すいません。

参考URL：http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/index …

この回答へのお礼

アドバイス有難うございます
ご紹介いただいたURLは、ここへ質問させていただく前に見たのですが、
探し方がわるいのか、探せずここへの質問となりました。
もう一度落ち着いてみてみます

お礼日時：2005/03/17 21:53

No.3 ベストアンサー 回答者： kerman 回答日時： 2005/03/14 23:25

(1)

↓基本ということで

Symantec Japan support

自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consu …

―――――
↓念のためこうなっていないかご確認を

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

コンピュータの起動時に Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を無効にする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

――――――
↓NISのバージョンを確認の上該当すればご参考に

Norton Internet Security 2004 / Norton Personal Firewall 2004 が起動しない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

――――――――――
(2)
↓対処法通りにしてもパソコンのパフォーマンスによっては重作業の実行後などに出たりします。

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

――――――――――
↓既に実行済みの節はご容赦。
これもバージョンによってはサポート期間終了の可能性、またバンドル(プレインストール)もしくはこの延長の場合は有償になりますが、無償で利用可能な場合はぜひお勧めします(混み具合によっては回答まで時間かかりますが我慢です)。

シマンテック　オンラインサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/onlin …

――――――――――
というわけで他の方の回答のためにも
OSとNISのバージョンは書かれた方が、と思いますのでよろしくご検討下さい。

参考URL：http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consu …

この回答へのお礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
OSはXP・NISは２００３です。
まだアドバイスいただいた全てを確認してませんが、
確認したいと思います。
有難うございました。

お礼日時：2005/03/17 21:58

No.4 回答者： enunokokoro 回答日時： 2005/03/14 23:33

起動が手動になっていませんか？

Norton Internet Securityのオプションボタンを押し「全般」タブの

Norton Internet Securityの起動欄の「システムの起動時」を確認

トレーアイコン欄の「～表示する」をチェック

この回答へのお礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
アドバイス有難うございました。
起動は手動になっていませんでした。

お礼日時：2005/03/17 22:01