No.3
- 回答日時:
こういう些細なミスを指摘されるのはその店員がそのお客さんに嫌われている場合が多数です。
普段の仕事内容や仕草で失礼なことを連発しているからで、こういう人は反省しないとダメなんですよね。あとは些細でもミスは指摘しないと気が済まない人や、嫌がらせ(いわゆるクレーマー…でもこういうタイプはかなり少ない)ってのもあります。不快な気持ちになるよりは今後の改善内容として受け止めないとお客さんとの関係が悪化する上に自分が失礼な態度に鈍感になって結果的にトラブルを増やすだけなのです。
本当のクレーマーは一理の道理すらありませんので。
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