今日のお昼頃からずっとこんな感じです。 いつも通り使っていたら、突然画面が白くなりました。 電源を切

今日のお昼頃からずっとこんな感じです。
いつも通り使っていたら、突然画面が白くなりました。
電源を切って放置するなどしましたが、一向に直りません。

解決策お願いします。

質問者からの補足コメント

• ３ヶ月ほど前に購入したWindows１０です。

    補足日時：2022/06/25 18:56

No.1 ベストアンサー 回答者： trajaa 回答日時： 2022/06/25 19:03

サポートに連絡して修理対応して貰いましょう

尚、外部モニタを使って表示は出来ないのかな？
修理によりデータファイルが消失する可能性もあるけど大丈夫？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2022/06/25 19:27

電源をきって強制終了を行う。

それでも改善しないなら、メーカーに相談してください。

強制終了して、BIOSとかが表示されたなら、最終手段として初期化がありあますが、真っ白な画面だと、それもできないですからね・・・

No.3 回答者： head1192 回答日時： 2022/06/25 19:36

これだけだと原因の特定は難しいかな。

モニターが死んだのかもしれないし、画像処理部が飛んだのかもしれないし。

３か月なら初期故障の発生期間で、なんでも起こりえる。
販売店かメーカーに問い合わせるのがいちばんだね。

No.4 回答者： cosplayer 回答日時： 2022/06/29 10:44

モニターの故障だと思われます。