予約制のメリットデメリット

病院や美容院などの予約制のメリットとデメリットを知りたいです。
近所の心療内科が予約制ではないのですが、受付開始から診察まで平気で５時間待ちとかザラにあります。受付開始時間の30分前に20人以上の長蛇の列ができるのが日常茶飯事です。
そこは医師ひとり、おそらく彼の助手が3人程度、看護師さんが5人程度の小さな個人病院です。
私的には、予約制により効率が良くなること、待ち時間が短くて済むことがメリットで、
予約制のデメリットは、他の客と予約が重なったらその日はキャンセルする必要があることです（若干予定が立てにくいこと）。
あとは予約の電話代がかかることでしょうか。
皆さんはどう考えますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： localtombi 回答日時： 2022/08/26 18:57

メリットは、その時間に行けば確実に診てもらえる（美容院だったらやってもらえる）ことです。

それが予約ですからね。
デメリットは、その時間には他の予定を入れることができないことです。

＞他の客と予約が重なったらその日はキャンセルする必要があることです
予約は「早いもの勝ち・予約順」のはずなので、そういうキャンセルはないはずです。

No.2 回答者： うしすい 回答日時： 2022/08/26 19:03

特に病院は予約制がいいと思いますね。

待合室で待つリスクも高いですしね。