リフォーム契約を解除したい

Question

窓のサッシ交換とクロス貼り替えをリフォーム業者に依頼し、工事費約25万で７月初旬に契約を結びました。その際工期については、職人さんの手配に時間がかかるかも、とのことだったため、余裕をみて8月末までとしていました。

その工事が、未だに着手されていません。着手はおろか、工期すらも決まっていないようなのです。
これまでに何度か確認や催促もしましたが、そのたびに
①７月中旬→「施工業者が実際に現地で採寸する必要があるが、その日程が確定しないので、工期が組めない」
②８月中旬→「８月初旬に行った採寸に基づいて発注をかけているが、お盆明けに発注しているので納期が出ていない」
③８月下旬→「納期が出たので、現在それに合わせて施工業者と調整中である」
④９月初旬→「調整急ぎます」
と、のらりくらりとかわされてきました。

リフォーム業界には詳しくないのですが、工期の調整に１週間以上かかるのって、普通なんでしょうか。小口の契約で気乗りしないので、後回しにされているんでしょうか。

時間はかかっても、契約期間内に終了するのであれば我慢しようと思って今まで待っていましたが、契約期間が終了しても全く悪びれもせず、契約書に書いた工期はあくまでも予定だからね、と開き直り、工期の調整についても全く進まない業者の対応に、もう堪忍袋の緒が切れました。契約解除を申し出ようと思います。

契約書を見ますと「受注者は不可抗力その他正当な理由がある時は発注者にその理由を明示し、工期の延長を求めることができる」となっていますが、現状聞いているのは「調整中」とだけで、工事が遅れている理由や工期の延長については全く説明を受けていません(なし崩し的に延長されていますが)。また、「工期内に受注者が工事を完成する見込みがないと認められるとき」や「受注者が正当な理由なく着手期日を過ぎても工事に着手しないとき」は発注者は契約の解除を申し出ることが出来る、となっています。

この状況で、違約金なしに契約の解除を申し出る事は可能でしょうか。それとも、契約解除をチラつかせて、工事を急がせた方がいいでしょうか。話の持って行き方などもアドバイス頂けると助かります。

ashitahatennki · Accepted Answer

営業だけで経営してるリフォーム業は全て外注で行います。
工事業者を探し職人が準良く入らないと工事出来ない。
出来るまで待つのが今の常識です。　
この手は少し安いハズです。

大手家電屋リフォームは新築工事してますので
業者を回せるので早いです。

設計事務所に頼むのも早いです。

工務店でも新築工事してる業者くらいです。
リフォームで直ぐに話が出来のは

安いが売り！建築許可取ってない、営業だけしかいない会社は
契約しないのが良いです。

即解約です！

acnc · Answer

注文を受けた業者は
施工業者じゃないんだね

お断りしたのが良いよ

ぼけなす · Answer

契約不履行なので解約できます。
理由聞かれたら「契約不履行」です。
キープさん扱いでしょうかね。

おじい · Answer

今は職人が不足していますから　常用の職人抱えていない工務店は苦しいです

neKo_deux · Answer

契約書の内容の詳細とか、手付金の支払いの有無や金額も不明なので、あんまりアドバイス出来る事も無いですが…。

行政の相談先だと、消費者センターになります。
相談の上で、担当者に間に入ってもらって話し合いを行うのが良いと思います。

国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/
https://www.kokusen.go.jp/map/

リフォーム契約を解除したい

営業だけで経営してるリフォーム業は全て外注で行います。

注文を受けた業者は

契約不履行なので解約できます。

今は職人が不足していますから 常用の職人抱えていない工務店は苦しいです

契約書の内容の詳細とか、手付金の支払いの有無や金額も不明なので、あんまりアドバイス出来る事も無いですが…。

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

今は職人が不足していますから　常用の職人抱えていない工務店は苦しいです