グループワークなどの話し合いの時に、意見を出さない人がいた場合、どう対応しますか？

グループワークなどの話し合いの時に、意見を出さない人がいた場合、どう対応しますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： Glory_777 回答日時： 2022/09/24 16:44

グループワークの試験みたいなものもありますよね。

現実的には初めてのメンバでグループワークを行う事
は殆ど無いでしょう。それ以外であるとすれば、始めて
のメンバが集まっても物おじせずにグループワークを完
遂できるようなメンタルの猛者（上司やエリート）の集
まりであるはずです。

ここでは試験として捉えるのではなく、仕事仲間として
自分をメンバに売り込むシーンだと思いましょう。

「あの人がいれば会議も怖くないなあ。
　出てもいいかな？」

と思われればOKです。

基本的には意見を出していない人に気づいているか？
または意見を出すタイミングを見失っている人に配慮で
きているか？　みたいな部分がチェックポイントです。

ワークの主催者は参加者全員の深度理解度が一定の水準
を超えている事を求めています。なので自分の理解して
いる内容を出して肯定させるだけでも良いのです。他の
人の理解した内容を要約し説明し、同じ意見かを聞いて
も良いです。

自分が意見を述べる様にタイミングをとってまず発言権
を確保します。その後で「○○さんから補足したいこと
とかありますか？　私はｘｘであると理解しましたが、
何かアドバイスがあればお聞きしたいです」の様にふる。
相手が混乱していたら「ではいまは特にないとしておき
ましょうか。もしこの後に気づくことがあったら声をか
けてください」と引き取ってあげる感じでしょうかね。

「はい」「いいえ」でも良いので何か声を出させること
です。うなづくのでも良いですね。次につなげる行為を
（自分は貴方を気にしている。味方ですよと言うサイン）
何らか行って置くといいですよ。

エンジンがかかるのが遅い人もいます。
用心深くて人見知りをする人もいるでしょう。
話について行けず頭が真っ白に成る人もいるでしょう。

何れにしろ、今後一緒に仕事をする仲間がそのままの状態
では皆が困ります。いち早くチームビルディングをしない
といけません。そういう危機感を自分が感じているとして
メンバ全体に注意喚起を（自然に）行う事です。

〇意識する事

・他のメンバには無視して進むなと皆に態度で示す

　⇒良いグループワークが出来たと満足しても、この後一
　　緒に仕事をする人が自信を失っても良いのか？
　　こちらの方を大事にしているということ。
　　その気付きをメンバに与える。

・当事者には一言でも発言させて緊張感を取る

　⇒小さな一言であっても本人には大きな仕事かもしれな
　　い。そこに対して共感し良くやったと合図する。
　　周囲の評価ではなく、相手の中にある大きな一歩に共
　　感できるのか。ここが大事。

・ワークが終わった後もフォローし、会議の進行がどの用
　に進んだのか解説する

　⇒ワークの中で活躍できなくても良いとする。ワーク中
　　かその後かに拘らず、意見を聞き出せたらそれでOKで
　　ある。自分が解説し、二人きりの時に意見が出て来た
　　のであれば、この次もそうすればいい。

・次の会議がどうなるかも予想して教えて置く

　⇒自分の予想を共有する事で会議が面白くなる。
　　自分が意識していない面白さを分け与えても損をしない。
　　無料で出来る事は出来る限りやっておく。

・あらかじめ調査などを振って置いて、会議の時に結果
　を聞き出して、貢献したと自信をつけさせる

　⇒自ら提案するという行為ができなくても、頼まれて実施
　　するのが得意な人もいる。前述予想を発展させて、会議
　　前に仕事を頼んでおくというのは一つのやり方である。
　　アドリブ力よりも事前準備に力を置く。

会議で意見を出さない人をどう扱うかと考えるのではなく、
会議じゃない場所で意見を出させればいいと発想を転換する。
ワークの試験では「そうするつもりである」と試験官にアピ
ールするのを忘れずに。

囚われず前後の時間も活用して何とかする奴という自分をイ
メージしましょう。

「じゃあ、今度の○○のときにでも話しましょうか？」

と言うメッセージを出しておけば継続的にお付き合いをする
意思が見えると思います。「後でも良いよ」というメッセー
ジはとても大事です。言い方は工夫しましょう。

以上、ご参考になれば。

この回答へのお礼

長文でとても参考になる回答ありがとうございます(；ω；)
今回もまた参考にさせて頂きました！
ありがとうございました！！

お礼日時：2022/09/24 19:13