調剤薬局の処方ミス

調剤薬局で処方ミスがありました。

アンテベートローションのはずが、
アンテベート軟膏を処方されていました。 頭皮に塗る物でしたが、軟膏だとベタつくので中々治らず困っていました。まさか処方ミスがあるとは思わず、我慢して使っていましたが、早く言えば良かったのか？自分が最初から詳しく確認すべきだったのか後悔してもしきれません…。

知らずに使っていて、再度病院に行って
「軟膏だと治らないからローションがいい」と伝えたら「元々ローションを処方してるけど…？薬局に確認してくれ」と言われ、薬局に行ったら調べるから時間がかかると言われました。

土曜日に発覚し、昨日まで何の音沙汰もなしで、自分で連絡したら「まだ調べてないから、分かり次第連絡します」と言われました…。

謝罪の言葉もなく憤りを感じます。
保健所かどこか別の機関に相談(報告)すべきでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 医師は「アンテベートローションを処方した」→カルテにもローションの記載アリ
  お薬手帳は「アンテベート軟膏」と書かれていて、現に軟膏が処方されている
  
  この場合、どこに何を言えばいいのでしょうか？

    補足日時：2024/03/20 12:54

No.10 ベストアンサー 回答者： Jehanne-elfe 回答日時： 2024/03/21 10:17

まあ、謝罪の一言くらいは有っても良いとは思いますが、同一成分の

塗布薬であり、基剤性状（軟膏かローション）が異なっていただけな
ので、重大医療インシデントとも言えません。

よって、保健所や医療安全支援センター（医療過誤が有った場合に地
方行政窓口機関）に通報しても、単に話を聞いて貰うだけになり、何
の対応も出来ないでしょう。

ちなみに、そういうのは処方ミスとは言わず、同一薬剤による基剤性
状（錠剤、粉末、カプセルなど）違いであり、効果、効能などは全く
同じなので、処方ミスではありません。（患者の飲みやすさ、使いや
すさで選択するものです）

処方ミスとは、全く異なる成分の薬剤を処方し、それを服用、使用す
る事で、重大な事故が発生しうる物を指します。

No.9 回答者： 間宮林田 回答日時： 2024/03/20 14:02

調剤薬局の出し間違いは明白であります

No.8 回答者： やすこさま 回答日時： 2024/03/20 13:12

その場で言えばよかったですね

No.7 回答者： seiji91 回答日時： 2024/03/20 13:05

病院の方も　いちいち患者の診断内容覚えてないと思います。

病院の方で発行した処方箋の内容をチェックして　医者は答えてるんですよね？それとも、口頭ですか？
後者なら　そちらから・・・

薬屋の方は、「医者が間違えてる」・・って言えない力関係があったりするって聞いたことあるから。

No.6 回答者： はんサン 回答日時： 2024/03/20 13:01

補足へ

まあだから時々ある事なので、追求しない方がいいです。
命に関わる薬でもないし。
これ、多分医師のミスです。
医師を締め上げてもあまりいい事ないですから。

No.5 回答者： かつみ先輩 回答日時： 2024/03/20 12:55

裁判だ、裁判だ!

No.4 回答者： はんサン 回答日時： 2024/03/20 12:48

あるあるですよ。

よくある事。
でもミスは薬局じゃないんです。
私が経験した出し間違いは全部医師の方のミスでしたよ。
薬局に文句言うのは筋違いです。

No.3 回答者： miyachi 回答日時： 2024/03/20 12:33

お薬手帳ありませんか

アンテベート軟膏と記載があれば明白になりますが

No.2 回答者： taglet 回答日時： 2024/03/20 12:07

その薬局に、本日中に調べてください、さもなければ二度とそちらの薬局は使いませんよ、と連絡しましょう。

No.1 回答者： localtombi 回答日時： 2024/03/20 12:06

所属する薬剤師会に連絡するとともに、一応保健所に報告しましょう。