A 回答 (13件中1~10件)
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No.13
- 回答日時:
大きいほうが、はまだわかりますが、こちら〇〇でございます、のほうが正しいのではないかなとは思います。
あとは、お預かりしますが気になりますね。
頂戴します、ですね。お金を受け取る際の言い方は。
No.11
- 回答日時:
おかしいとかおかしくないとか
スタッフは関係ないんですよね。
マニュアルがそうなっているから
その通りに遣らなきゃいけないと信じている。
臨機応変ができないんですよ。
ある食堂での話。
食事とビールを頼んだら
いきなり
お飲み物は先にしますか後にしますか?って
友人烈火のごとく怒ってた。
ビールは先でしょ!
ご飯食べてから飲む人なんていないわ!!って
その時は 苦笑いしながら
先で!と言ったそうですが。
No.8
- 回答日時:
客の立場で「お客様は神さまです」という人が多いのでマニュアルがそうなているだけでしょうね。
いずれにしても、こちのために動いてくれていることに相違はありません。
最後はこちらが「ありがとう」で終わります。
あなたの場合そんな感覚を持っていると、「ありがとう」を自然に言えますか。
ある人曰く「ありがとう」は最強の言葉らしいです。
No.4
- 回答日時:
まずマニュアルに書いてあるので、、
分かってはいるけどマニュアル通りに伝えないと上司に怒られる→それで伝わるし指摘されないから直さない→変な言葉遣いのまま定着する
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