私が働いているスーパーに、夏からセルフレジが設置されました。最初は、見張りが3人ぐらいいたのですが、
最近は見張り1人です。
私が見張りの時があるのですが、必ず未精算を出してしまいます。(未精算とは、お客さんが払わない事、払い忘れなど、です。)今日も、出してしまいました。
めっちゃ凹みます。
監視カメラを散々確認され、事情聴取が待っています泣
やっぱり、1人のお客さんに集中してる時、忙しい時、
話しかけられまくりの時は、常習犯に狙われてる?っぽいです。私も過去にも未精算出しているので、より強化に見渡しています。それでも、一件は、未精算を出してしまいます。
何か、対策はないでしょうか?
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A 回答 (6件)
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No.3
- 回答日時:
仮にスキャン漏れが発覚しても、故意かうっかりミスかの判断はできないので、セルフレジ導入で人件費が浮くことと、精算漏れのリスクはトレードオフになるべきなんです
なのに、たった1件の精算漏れすらも容認できないなら、セルフレジなんか辞めて、人にレジ打たせりゃいい話です
お店には、何のためにセルフレジを入れたのか、考えて欲しいですよね
質問者は全然悪くないし努力してるので、お店から何か言われても「すみません今後はしっかり監視します♪」でOKだと思います
ちなみに、他での対策事例として、読売新聞の記事が参考になるかと思いますので、リンク貼っときますね
お暇な時に見てみてください
https://www.yomiuri.co.jp/national/20221010-OYT1 …
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