先日のアメリカテロの影響で、行く予定をしていたツアーがキャンセルになり、旅行代金の払い戻し手続きをしていましたが、先日旅行会社から倒産しましたと手紙が来た状況です。支払った旅行代金はどうなるのでしょうか?
旅行協会・担当弁護士に電話しても詳細は教えていただけない状況です。
このまま泣き寝入りは絶対にしたくありません。
このような状況で被害者の会を作り、きちんと返済をしてもらうような行動をしたいのですが、どうしたらよいのでしょうか?
支払った金額を全額返済してもらうためになにか手段はありますでしょうか??
大変困ってます。教えてください。

私と同じ状況の方と連絡を取る方法などはあるのでしょうか?(同じ旅行会社に申し込みをしている消費者の方)

詳しく教えてください。お願いします。

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A 回答 (4件)

 こんにちわ。



 余談になりますが、今後のためにと思いましてf^^;

 とある保険に特約として余暇活動関連費用損害担保特約という特約が付けられまして、何かと言うと、今回のような事例を補償してくれるものです。(保険が肩代わり)
 旅行の他、エステや英会話も対象になります。
 この手の話が出るといつも、もっと広めないとなぁと思います。
 どこの保険会社にもあるものではありませんが、事前の対策には有効です。
 次回以降の参考に。
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http://www.kit.hi-ho.ne.jp/~cookie-h/travel/sin1 …

参考になりそうですよ。

以前に「ある程度知られた旅行社」が倒産した際、友人の両親が支払いを済ませていました。その後「倒産」全額にはほど遠い金額が返金されたと聞きました。

その際には、消費生活センターに相談をし日本旅行業協会に連絡をしたようです。また、被害者が何人かでか全員かわかりませんが、弁護士に相談をしたそうです。

日本旅行業協会(JATA)や全国旅行業協会(ANTA)に加盟されていたかどうか確認をし、消費生活センターにも相談された方がよいと思います。

恐らく相談が入っていると思いますよ!!

http://www.kokusen.go.jp/non_frame/info2.html
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 担当弁護士が決まっているのであれば、おそらく破産管財人として弁護士が選任されたのだと思います。

今後、会社の債権債務について担当弁護士が整理をすることになりますので、会社からのキャンセルによる払い戻し通知文章などの関係書類は大切に保管して、会社に対する債権者の申し立てなどの手続きがとられますので、担当弁護士とは連絡を密にしておいた方が良いでしょう。結構、時間を要しますよ。
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以前、とある漫画で読んだことがあるのですが、


その漫画の作者もthitthiさんと同じ様な状況に合い
(その作者の場合は、ツアーキャンセル以前に会社が倒産した)
その時には、その会社が保険に入っていて、保険会社から下りた額
を客全員(もちろんそのツアー以外にもツアーがありその人たちも含めた人数で)
で割ったそうです。
(単純に頭割りではなく申し込んだ金額に対しての割合で)。
(また返還して貰うにも、色々な書類(その漫画の中では書類&お金を振り込んだ時
のATMの控え)が必要だそうです)
その時の金額が、申込金額の2~3割だったはずですので、
あまり期待しない方がいいでしょう。
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Q12月に母と旅行。国内でおすすめは?

初めまして、今年の12月の平日に母と女二人で2泊3日くらいで国内or海外で旅行を考えています。

あまり時間がないので難しいかもですが、年末に母に楽しい思い出をプレゼント出来たらと思っています。

以下の条件で、国内だとどこがおすすめでしょうか?(ちなみに母は体力的にはすごく元気で可愛いもの、きれいなものがとても好きです)

・兵庫県在住
・予算は一人5万前後
・運転免許なし
・体験・観光重視

見どころやおすすめの理由なども教えて頂けると嬉しいです!
旅行に素人なので、おすすめの旅行会社やツアー、比較の仕方なども知りたいです。

よろしくお願い致します!(><)

Aベストアンサー

こんにちは(^^)/思い出に残る旅のおススメです。

飛騨の小京都「高山」と北アルプスの絶景に出逢う
「新穂高ロープウェイ」、日本の原風景、世界遺産「白川郷」の旅(笑)

1日目、ちょっと早いですが、朝7時30分くらいまでに大阪駅へ。
そこから直行バスで一気に飛騨高山を目指します。

http://www.nouhibus.co.jp/new/exp_bus_osaka.html

高山へ近づくにつれて北アルプスの山並みがお二人を迎えてくれます。
13:02 に終点、高山濃飛バスセンターで下車したら、
そのまま古い町並み「さんまち」を散策しましょう。

飛騨高山は、伝統を守り継ぐ軒の深いしっとりとした落ちついた町並みと、
甘くないみたらし団子、飛騨牛串焼きを始めとする食べ歩きや、かわいい
雑貨など、旅の楽しみがいっぱい詰まった、上質な大人の癒し空間。
歩き疲れたら和カフェでほっこりするのもいいでしょう。

http://giftgift.sakura.ne.jp/

1日目のお泊りはスパホテルアルピナ飛騨高山はどうでしょう?

http://www.spa-hotel-alpina.com/

カジュアルなタウンホテルですが、最上階に露天風呂付き大浴場があり、
また出来てあまり経ってないのでキレイです。
【直前割】人気の朝食700円OFF☆食べ放題は約30種♪プランなら
ひとり当たり6000円です。

こちらにお泊りの際の夕食はぜひここへ行きましょう。
何を食べても外しません。

http://www.hidasekiyu.com/htm/hidamino_odekake/shop/odekake/taberu/hakkakutei/index.htm

2日目はいよいよ新穂高へ。3000m級の山々に囲まれた、雄大な
北アルプスの絶景に逢いに行きましょう。まずは駅前からバスで移動。

http://www.nouhibus.co.jp/jikoku_pdf/2012-0401noriai.pdf

バスを降りたら国内唯一の2階建てロープウェイで、
あっという間に雲上の大パノラマ真っただ中です。

http://www.okuhi.jp/Rop/FRTop.html

上まで上がると結構寒いと思うのでお気をつけください。
寒いので長時間はいられません(笑)
早めに高山へ戻って温泉で温まりましょう。

宿は高山グリーンホテルの「天領閣」をおすすめします。

http://www.takayama-gh.com/index.html

高山は街中に温泉が湧いています。
ここはホテルの気軽さと温泉旅館の良さを併せ持った宿です。
大きなお土産処「飛騨物産館」も併設されています。

予約の際は出来るだけ上層階北側の部屋をお願いしてみましょう。
高層建築の少ない高山の街並みが、北アルプスをバックに広がります。

夕食は和食の飛騨味覚会席もしくは中華のコースがいいと思いますが、
そのあたりはお好みで。朝食は和食と和洋バイキングがありますが、
バイキングは2会場あり、9Fの会場の方が落ちつけます。
ちなみに天領閣洋室ツイン、飛騨牛味覚会席プランなら
ひとり当たり13000円です。

夜は館内の居酒屋で軽くお酒などいただくのもいいでしょう。
ホテルの館内にある居酒屋とあなどれない内容です。

3日目は世界遺産、白川郷へ行きましょう。
朝8:50か9:50、駅隣接の濃飛バスセンターから出発です。

http://www.nouhibus.co.jp/new/shirakawago%20_kanazawa.html

白川郷に着いたら、すぐそばから展望台へのシャトルバスが出ています。
日本の原風景、合掌造り集落・・・。時にはこんな旅もいいものです。

帰りは白川郷13:00発のバスに乗れば大丈夫です。

ただただ繰り返す日常を飛び出して、
のんびりゆったり旅行するなら絶好の旅になるはず。

きっとまた行きたいと思う旅になります。
ちなみに私は飛騨路にハマってしまって、
今度8回目の高山旅行に行くことにしています。
夏になったら信州上高地や、乗鞍へも簡単にアクセスできます。
とてもきれいなところです。日本にもこんなところがあったのか・・・と。

もしちょっとでも「いいかも…」と思ったなら、
12lilyさんも飛騨高山にハマってみませんか?(笑)
お母様にもきっと喜んでいただけると思います。

長くなりついでにザックリとした旅費について・・・

交通費 18000円、ロープウェイ 5600円
宿泊(二日分) 19000円、昼食代(三日分) 3000円
1日目の夕食代 4000円

合計49600円、飲物を買ったりして50000円程でしょうか?
お土産代やおこづかいは別になりますが、ほぼ予算通りで大丈夫です。

どこへ行くか、どんな旅になるか、選択肢は無限大です。
お二人の旅が楽しいものになることを願っています

おまけ:こんなバスもあります。 http://www.upon.co.jp/tour/hida/bus.html

※このプランは旅行会社を通さず、自分で予約するものです。
  旅行会社を通すよりも安く行けるはずです。
 ちょっと面倒に思えるかも知れませんが、各予約はすべて
  張り付けたURLからできるので、もしこのプランを参考にするときは
 がんばってみてください。
 (大阪-高山以外のバスは予約はいりません。高山駅隣接の
  濃飛バスセンターのきっぷ売場で買えます)

ほんと長くなってごめんなさい^^;

こんにちは(^^)/思い出に残る旅のおススメです。

飛騨の小京都「高山」と北アルプスの絶景に出逢う
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1日目、ちょっと早いですが、朝7時30分くらいまでに大阪駅へ。
そこから直行バスで一気に飛騨高山を目指します。

http://www.nouhibus.co.jp/new/exp_bus_osaka.html

高山へ近づくにつれて北アルプスの山並みがお二人を迎えてくれます。
13:02 に終点、高山濃飛バスセンターで下車したら、
そのまま古い町並み「さんまち」を散策し...続きを読む

Q債権者からの預金差し押さえ後に全額返済したのですが、超過返済になってます。

債権者から強制執行を行われ、裁判所が預金を差し押さえました。差し押さえ額が債権額を下回っていたので、全額ではありません。それで債権者(とある企業)に連絡を取って全額返済することにし。振込用紙が送ってきました。家族がその振込用紙に書いてある金額を振り込んだのですが。その額は債務額全額でありました。
ということで差し押さえられた預金の額が超過返済になっております。こんな場合超過分はどうなるのでしょうか?家族が債権者に問い合わせたところ裁判所から書類が届くということまでは聞いたそうです。

Aベストアンサー

 まともな債権者ならば、裁判所に差押の申立を取り下げます。仮に強制執行が完了(銀行から支払を受ける)してしまったとしても、返金してくれます。
 もし相手方がそのような対応を取らない場合は、強制執行停止の仮処分の申立て及び請求異議訴訟を起こします。執行が完了していたら、不当利得返還請求訴訟を提起します。
 まずは、相手方の出方を見てはいかがでしょうか。

Qおすすめの一人旅の場所(国内旅行)

私は旅行が好きです。旅が好きな方は、どういう場所へ行っているのでしょうか?

国内旅行限定で、特に、一人旅におすすめの場所、お気に入りの場所があれば教えてください。

個人的には、瀬戸内海のしまなみ海道、沖縄の竹富島、岩手県の遠野などが良かったです。温泉も好きです。

Aベストアンサー

>旅が好きな方は、どういう場所へ行っているのでしょうか?

夏の北海道
秋の北海道
冬の北海道
夏の九州

一番よかったのは冬の北海道です。

>一人旅におすすめの場所

一人旅の旅人が多い北海道

>お気に入りの場所

日本海に浮かぶ利尻富士に沈む夕陽を
一人ぼんやりと眺められるサロベツ原野

Qグループで行く旅行代金を1人の人が預かって支払う場合、法律的にはどういう事になるのでしょうか?例えば

グループで行く旅行代金を1人の人が預かって支払う場合、法律的にはどういう事になるのでしょうか?例えば代理行為とか売買になるとか。支払いの明細を見せてもらうのにみんなの同意がいるということ事を言われたのですが本当でしょうか?

Aベストアンサー

状況がよく判らんけど一人が集金して相手(旅行会社?)に払うって話ですよね?

だとすれば、寄託じゃないね。寄託は預けた物は返してもらえる。でも代金として相手(旅行会社?)に支払うんでしょ?じゃあ、返しえもらえるとしても釣りだけなんだから寄託のわけがない。
その一人が相手(旅行会社?)と交渉して全員の契約を締結するって言うんなら委任で単に代金の支払いをするだけなら準委任でしょうな。質問の情報だけでは断定はできませんがね。
なお、一時的な結合に過ぎない関係なので団体法理は全く関係ありません。

以下、委任または準委任だと仮定した話。法律的には準委任には委任の規定を準用するのでどっちでも結論はほとんど変わりません。

>支払いの明細を見せてもらうのにみんなの同意がいる
そんなこと誰が言ったの?
そもそも委任者が複数いたとしてもその各人と受任者との間の委任契約は法律的にはそれぞれ別個の独立した契約です。たとえば委任者が3人で受任者が1人だとすれば、各委任者と受任者の間に3つの委任契約が独立して存在するだけの話です。それぞれ独立した契約関係なので他の委任者は関係がありません。ちなみに委任者相互間には特に法律関係はありません。旅行に一緒に行くという事実上の関係があるだけです。

で、条文。

民法645条 受任者は、委任者の請求があるときは、いつでも委任事務の処理の状況を報告し、委任が終了した後は、遅滞なくその経過及び結果を報告しなければならない。

とありますから、いつでも請求によって状況を報告させることができます。既に支払いが終っているのなら"請求されなくても"遅滞なく(状況によりますが旅行代金程度の話なら1週間もあれば十分だと思います)報告しなければなりません。

また、

647条  受任者は、委任者に引き渡すべき金額又はその利益のために用いるべき金額を自己のために消費したときは、その消費した日以後の利息を支払わなければならない。この場合において、なお損害があるときは、その賠償の責任を負う。

ってのがあるので、もしお釣りをちょろまかしていれば、その金額と一応法律的には利息を請求できます。ちなみに刑事的には横領罪だけど、警察は構ってくれないでしょう。まあ、釣り返せよで十分だと思いますが。


…法律論じゃないけど、金に汚い人みたいだから縁切った方がいいと思うよ。

状況がよく判らんけど一人が集金して相手(旅行会社?)に払うって話ですよね?

だとすれば、寄託じゃないね。寄託は預けた物は返してもらえる。でも代金として相手(旅行会社?)に支払うんでしょ?じゃあ、返しえもらえるとしても釣りだけなんだから寄託のわけがない。
その一人が相手(旅行会社?)と交渉して全員の契約を締結するって言うんなら委任で単に代金の支払いをするだけなら準委任でしょうな。質問の情報だけでは断定はできませんがね。
なお、一時的な結合に過ぎない関係なので団体法理は全く関係...続きを読む

Q旅行が好きです。 国内で冬の季節におすすめの観光地はどこがありますか? ただし、温泉は好きではありま

旅行が好きです。
国内で冬の季節におすすめの観光地はどこがありますか?
ただし、温泉は好きではありません。
美しい景色が楽しめるところを教えて下さい。

Aベストアンサー

伊豆大島。
椿の花が咲いて、椿祭りをやってます。

冬の金沢。
牡蠣とか、カニとか、おいしいものがたくさんありますよ。

蔵王。
樹氷も見られるし、景色がきれいです。

Q旅行代金支払後に仕事で出勤の指示が出たら‥‥??

秋に海外旅行に行く為に航空券を購入していますが、
万が一会社からの業務命令で旅行を断念する場合、
キャンセルに発生する費用を会社に請求することは可能でしょうか??
仕事が入ってしまうことに関してはいたしかたありませんが、
キャンセル料金を支払うのには抵抗があります。

Aベストアンサー

その会社(上司)によって変わるでしょうね。
前もって休暇届を出しているにもかかわらず、無理な変更を強制するような会社(上司)で有れば、キャンセル料の補填は難しそうです。

どうしてもご質問者様が居なければ解決しないほど重要な事例が発生すれば、それほど責任有る立場であると思われ、このような場合は会社もそれなりの対応はしてくれるでしょうか。

Q子連れのおすすめ国内旅行を教えてください。

子連れのおすすめ国内旅行を教えてください。

主人の勤め先から、勤続20年の記念に5万円の旅行券を頂いたので、お金を足して、来月(7月末)に家族で旅行に行こうと思っているのですが、なかなか旅行先が決まりません。家族は主人、私、長男(小4)、次男(年中)、3男(年少)です。主人と私は、あまり人ごみが好きではないので、北海道や沖縄(離島)等、自然をのんびり満喫したいのですが、そういった場所は、子供たちは好まないのと、海や山のアクティビティー等は、年齢的に次男と3男が参加できないものが多くて困っています。せっかく行っても子供たちが楽しめないのは可哀想ですし・・。子供も、下の2人と長男の年齢差があるので、長男の希望に合わせると、チビたちには無理だったり・・。
長男は、北海道や沖縄より東京(キッザニアやポケモンセンター等)に行きたい!と言っています。

子供たちも大人も楽しめるおすすめの国内の旅行先があれば教えてください。

ちなみに、出発先は中国地方で2泊3日くらいを予定しています。

Aベストアンサー

沖縄、良いと思いますけどね。
オススメは八重山方面ですね。

由布島の水牛車なんかは小さいお子さんでも大喜びですよ。
西表島の仲間川のクルーズとか。
小4の男の子も沖縄のきれいな海が初めてなら、絶対変わりますよ。
珊瑚礁の透き通る海をぜひ見せてあげてください。

竹富島もお子さんには過ごしやすいですね。
波照間島の西浜の夕焼けもぜひ見せてあげたいです。

そりゃポケモンセンターよりも絶対に良い思い出になると思いますよ。

うちは子供が6歳と2歳の時に、石垣島→竹富島→西表島と4泊ぐらいで旅をしました。
はっきりは覚えていないみたいですが、やっぱり「沖縄に行ったことがある」というのは
うれしいみたいですね。
たまにその時の写真見せるとすごく話が弾みますよ。
「また行きたい!」って言われてちょっと困ってますが(^^;

Q代金が返済されない場合どうしたらいいの?

売買契約し、3月末に振り込みましたが、3ヶ月たっても納品されす、契約を解除したのですが、未だに代金約65万円を払ってもらえません。
内容証明を2回、口頭でも再三督促したのですが、交わされてばかりです。

支払うことを装って、人を欺いている可能性もあります。
・警察では、「連絡が付いている時点で詐欺ではない。また、告訴どころか、被害届も受理できるか判らない。」との事。

・司法書士、弁護士は 「65万円の訴訟をおこしても、着手金40万に、勝訴して成功報酬を考えると、±0の可能性もあります。」

・裁判所で訴訟について相談したら、「訴訟で調停からはじめ、その後どうするか判断してみては。」
「弁護士さんが言うとおり、仮に差し押さえた場合65万戻りますが、何を差し押さえるか訴訟前に調べ、決めておくことが大事です。
「差し押さえる物件や口座がないと、65万戻ってこないばかりか、差し押さえを調べるには士業に依頼すると思うので着手金が必要ですし、成功報酬したとしても赤が、赤を生む結果になりますよ」との事。

・代金を振り込んだ銀行に相談したら、「組み戻し」が出来ると、判明。しかし、債務者の承諾が必要であり、その場合、口座に残高が残っていない場合はどうなるヵまでは、話してくれませんでした。

・消費者生活センターに相談したところ、「支払を装った詐欺行為であり、罪状は検事が判断するので、告訴できます。警察に告訴したほうが、良いでしょう。民事については、裁判所で伺ったとおりで、権力を振りかざして、起訴前に支払っていただくことに期待をするしかなさそうですね。」

と、いう回答でした。

この後、どうしたらよいのでしょうか?

売買契約し、3月末に振り込みましたが、3ヶ月たっても納品されす、契約を解除したのですが、未だに代金約65万円を払ってもらえません。
内容証明を2回、口頭でも再三督促したのですが、交わされてばかりです。

支払うことを装って、人を欺いている可能性もあります。
・警察では、「連絡が付いている時点で詐欺ではない。また、告訴どころか、被害届も受理できるか判らない。」との事。

・司法書士、弁護士は 「65万円の訴訟をおこしても、着手金40万に、勝訴して成功報酬を考えると、±0の可能性もありま...続きを読む

Aベストアンサー

> 65万のうち60万の訴訟であるという訴状

そうです。一部請求の旨を示さないと、既判力や、2重起訴の禁止の原則から、後の5万の請求が却下されるからです。

>訴訟は、相手の住所を所管する簡易裁判所と聞きましたが
 そういう管轄設定もありますが、相手の家が質問者様の家から遠方だと、不利になるので、義務履行地(民事訴訟法第5条1号)という管轄設定もありうるという可能性をのべたのです。
 それで、訴訟が始まれば、質問者様にとって有利ですよという可能性を述べました。

 小額訴訟の場合、勝訴すると、仮執行宣言っていう、要は、強制執行していいよ
というお墨付き文章が出ますので、それが、強制執行を認める文書(こういうのを債務名義って言います)で、それを裁判所の書記官に見せて
差押さえって流れです。

 多分、被告の銀行口座がある住所の裁判所の書記官だと思います。
すんません、この辺はしりません。

Qおすすめの国内旅行の行き先を教えてください

9月の三連休に2泊3日もしくは3泊4日で旅行を考えています。
東京都内からの出発です。9月後半に国内でおすすめの
旅行先があったら教えてください。
移動は電車でも飛行機でもレンタカーでも可能です。
ただ連休中ということでどこも混むとは思うんですが
あまりにも混むところはちょっと避けたいです。
よろしくおねがいします。

Aベストアンサー

9月下旬ならまだ暑いところは暑いでしょうから、北海道はいかがですか。

函館はイカも最盛期、漁り火も津軽海峡に入ってきてよく見えると思います。湯の川温泉で漁り火を見ながら露天風呂につかるも良し、函館山からの夜景や西部地区の異国情緒溢れる街並みを楽しむも良し。
空港が市街地に隣接していますので、移動に時間を取られることもありませんし、路面電車と徒歩で主な観光スポットは回れます。

観光客は多くありませんし(みんな旭川の旭山動物園をめざすようでして)、いたとしても集中するのはほんの一部です。そこから数十メートル離れると素晴らしい景色を独占できますよ。

Q土木工事を請け負い施工し、その代金を支払ってくれません。

土木工事を請け負い施工し、その代金を支払ってくれません。
相手は逃げ続けていましたが、やっと捕まえました。
あまりにも代金を支払ってくれないので、訴訟を起こそうと思っていますが、勝訴したとして、払ってくれる約束をしても約束を守ってくれなかったり、向こうに貯金も財産も無いときはどうなりますか?

Aベストアンサー

>向こうに貯金も財産も無いときはどうなりますか?
どうにもなりません。くたびれ損になるだけです。
今財産があっても裁判している間に隠されたり処分されたりした場合も結局差押えるものがなくなりますから同じことになります。

現時点で差押え可能な財産があるのであれば、仮差押え(勝手に処分できなくする)をした上で請求訴訟起こせば取っぱぐれはなくなります。


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