こんにちわ。
先日、ウイルス対策のソフト(中国製)をインストールしたのですが、途中で、一瞬青い画面がでてから真っ暗になり、手がつけられなくなったので強制終了しました。再起動後デスクトップに、そのソフトのショートカットがあったので、ダブルクリックし、アップデートというアイコンをくりっくすると、

(1)
スマートアップデートユーティリティがインストールされていません。インストールのCD(またはプログラム)からスマートアップデートユーティリティをインストールしてください。

と でました。再びCDをいれ、インストールのアイコンをクリックしたのですが アンインストールするような感じになりました。実行しても、

(3)
警告:ライブラリに接続されていません

となります。どうしていいのかわからず、
システムの復元をしてみましたが、またまた問題発生で、どの復元ポイントにおいても、

(2)
復元は未完了です

と なります。どうしたらいいのでしょうか?

NEC LaVie
windows XP

を使用しています。(1)、(2)、(3)について、それぞれ原因や解決法を教えていただけると、大変嬉しく思います。質問ばかりで申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (42件中41~42件)

インストールに失敗している可能性が高いですのでもう一度ダウンロード、インストールして問題が同じか確認してください。

    • good
    • 0
この回答へのお礼

お返事有難うございます。

もう一度 Setup というアイコンをクリックすると

選択したアプリケーション、およびすべてのコンポーネントを完全に削除しますか?

と でてきて、OKをクリックすると

ライブラリに接続していません

と出てきます。
なにぶんパソコン素人なもので、びくびくしています。
皆様からのご回答がとても嬉しいです。

お礼日時:2005/09/17 13:20

> ウイルス対策のソフト(中国製)



なんだろ?金山毒覇ですか?名前とバージョンが判ればその製品のページでFAQ拾えるかもしれないし
同製品使用してる人からも返事もらえると思うけど?

この回答への補足

皆様、早速のご回答どうも有り難うございます。
補足させていただきます。

バージョンはわからないのですが、ソフトは

ZARVA/朝华 安博士(VirusClean)

というものです。ほかには McAfeeの期限切れのものと、スパイボットがインストールされています。サポートセンター等中国語でよくわかりませんでした。

ご迷惑をおかけします。よろしくおねがいします。

補足日時:2005/09/17 13:09
    • good
    • 0
この回答へのお礼

お返事有難うございます。
説明不足ですみませんでした。

お礼日時:2005/09/17 13:15

このQ&Aに関連する人気のQ&A

←前の回答 1  2  3  4  5

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QNECのノートパソコンって

NECのノートパソコンってどうなのですか?昔(10年程前)、初めて購入したのがNECのノートパソコンだったのですが、当時「NECは余り良くない・・・理由は融通が効かない?」様なことだったと思います。現在はデスクトップで、ノートパソコンの購入考えています。いまNECのが安く販売されているもので・・・

Aベストアンサー

昔のNECPCとその他のPC(DOSV)は、
ちょうどプレステとWiiのように、規格がまったく異なるものでした。
フロッピーのフォーマットがNECは1.2MBで、NEC以外は1.4Mbでしたし・・・
DosV(1.4mb)フォーマットされた2HDフロッピーはNECのPCでは読めなかったり・・・
ソフトも、ハードも、NEC用とDOSV用があり、DOSV用はNECで利用出来ませんでした。

現在はNECもDOSV規格に統合されているので、そのような問題はありません。

Qシステムの復元でアンインストールしたファイルまでも復元された

前にシステムの復元をしたのですが、
アンインストールしたファイルまでもが復元されてしまいました、
プログラムの既定で削除しようとしても、エラーが出て削除出来ません。

(例エラー1 前に削除し、復元されたAd Awareを消そうとしても「Could not open INSTALL.LOG file.」となります)

このような以前に削除したファイルを完全にコンピュータから排除する方法を誰か知りませんでしょうか?

Aベストアンサー

もう一度上書きインストールして、アンインストーラーで消す.

これで解決。

急がば回れ。ってね

QNECのタブレットのメリット、デメリットを 教えて下さい。

NECのタブレットのメリット、デメリットを
教えて下さい。

Aベストアンサー

各社とも同じ、メリット・デメリットがあります。
>メリット
薄い。
軽い。
比較的に安価。
モバイルバッテリでも充電ができる。
キーボードが無くても、画面モニターが使える。
>デメリット
電池の容量が少ない。
CPUの動作が遅い。
メモリが少ない。
蓋が無いので画面が割れやすい。
Officeが使いづらい。
できれば、2in1のモバイルノートPCが良いと思います。
Windows10のタブレットを2台持っていますがほとんど使っていないです。

Qアンインストールと、システムの復元の違い

ソフトをいれて、うまくソフトが入らなかった時、通常は、アンインストールしますが、復元ポイントを作成し、実行すれば、同じような事が出来ます。
経験上から、どちらも、ファイルのごみ(削除しきれないファイル)が多少でます。
これらの操作は、ソフトをアンインストールする場合、同じ結果が得られるのでしょか?
ソフトをアンインストール場合、どちらが、お勧めなのでしょうか?
注意点は、ありませでしょうか?

Aベストアンサー

様々なフリーソフトを使ってみたくて、インストール・
アンインストールを繰り返した事があります。
それで、アンインストールに失敗したりして、かなり
痛い目にもあいました。(>_<)

それで、システムの復元も結構使ったのですが
やはり、安易な使いすぎは禁物みたいですね。
どう説明したらいいのか判りませんが、妙な
復元になってしまったりして、最終的にはシ
ステムの復元機能自体が壊れてしまいました。

結果として、リカバリーする羽目になってしまい
ました。(ToT)

システムの復元は最後の手段とした方が
よさそうです。

通常のアンインストールを、実施したほうが
いいと思います。注意して・・・。

詳しくありませんので
参考とされて下さいね。
では、(^^)/~~~

QNEC無線ルーター設定について質問です。

NEC無線ルーター設定について質問です。

この度、ADSLからフレッツ光に変えました。
ところが何度設定しなおしてもルーターのPPPランプが点滅状態でインターネットに接続できません。

PCからルーターにアクセスして、「基本設定」⇒「接続先設定」でプロバイダが発行された新しいユーザー名とパスワードを入力し、ルーターに登録、ルーター再起動をやりましたが接続できません。

使用しているルーターは
NEC Aterm WR6650S
です。

入力ミスしたかと思い20回くらいやり直しました。
またケーブル接続も同様に確認し、間違いないです。

どんな原因が考えられるでしょうか。
何卒よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>Atermは会社(自宅以外の場所で検証)で問題なく使用できました。

自宅外での接続確認には、ご契約のプロバイダのIDやPASSで確認されたのですよね?
それに間違いがなければ、設定に間違いも無ければIDやPASSの入力にも誤りが無い事になりますし機器(ルータ)にも問題が無い事が確認出来た訳ですから、光回線のONU(終端装置)か回線に問題があるという事になるのではないでしょうか。

PPPランプが点滅しているという事は、リンクが確立していないと思いますので、回線業者またはプロバイダに問合せてみてはどうでしょうか。

Q至急お願いします!アンインストール・システムの復元ができません

会社のPCでのことで大変困っています。
PCはWindows XPで,Microsoft Office 2007(Word,Excel,Outlook Express)が
入っていました。
そこに個人購入のMicrosoft Power Point 2007をインストールしていました。

そしてPower Pointを,もともと入っていた自宅PCで使おうと思い,会社PCから
アンインストールしましたが,Power Pointデータから画像を取り出すのを忘れて
いたため,再度Power Pointが使えるようにと「システムの復元」でソフトを
アンインストールする前の状態に戻しました。
すると問題が起きました。

その後,Excelファイルを開くと「Windows インストーラ」起動してしまい,
Wordでも同様でした。そのため,Microsoft Office 2007(Word,Excel,Outlook Express)を
一度すべてアンインストールして再度CDからインストールしたのですが,直り
ませんでした(認証はできました)。
そのため,システムの復元で2週間ほど前の日付まで戻したのですがやはりダメでした。
そうこうしているうちに,初めはできていた「プログラムの追加と削除」からの
ソフトの削除(Microsoftのものです)もできなくなり,MicrosoftのHPにある
別の方法で削除しようとしても無理でした。
もう完全にお手上げ状態で困っています。

こういった場合,PCを初期化するしかないのでしょうか?
何か解決方法をご存知でしたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

会社のPCでのことで大変困っています。
PCはWindows XPで,Microsoft Office 2007(Word,Excel,Outlook Express)が
入っていました。
そこに個人購入のMicrosoft Power Point 2007をインストールしていました。

そしてPower Pointを,もともと入っていた自宅PCで使おうと思い,会社PCから
アンインストールしましたが,Power Pointデータから画像を取り出すのを忘れて
いたため,再度Power Pointが使えるようにと「システムの復元」でソフトを
アンインストールする前の状態に戻しました。
すると問題...続きを読む

Aベストアンサー

甚だ無責任な回答になりますが、システムの復元を使用されて不具合発生したばあいはレジストリが変更されたと言うより壊れた可能性が考えられますので、試しに1度セーフモードで起動させてから、プログラムの追加と削除で改めて削除されてだめな場合はセーフモード起動のまま再度Microsoft Office 2007のインストールCDをセットして削除されてから再インストールされては??どちらにしてももしもシステムの復元を実行される場合は極力セーフモード起動で実行される事です。これでだめな場合はリカバリーされるのが確実です。

***システムの復元は安易に使用されると下手すると起動できなくなる恐れがありますので出来ればシステムの復元を無効にされる事をお奨めいますこれでHDDの容量がわずかですが増えます***

QNEC Aterm 822NとのNAS運用

お願いします。

もともと、バッファローのWZR-HP-G300NHとHD-CL1.0TU2を接続して家庭内簡易NASとして運用していました。
今回、引越に伴いネット環境が変化して、NEC Aterm 822Nがレンタルされました。
NEC Aterm 822Nには無線LAN機能もあるので、WZR-HP-G300NHは不要となりました。

ここで質問です。
HD-CL1.0TU2はUSBでWZR-HP-G300NHに接続していましたが、Aterm 822NにはUSBポートがありません。
今までのように、HD-CL1.0TU2を使用するにはどうすればいいでしょうか。
下記のような感じでいいんでしょうか?
何か特殊な設定がいるんでしょうか?

NEC Aterm 822N→LAN→WZR-HP-G300NH→USB→HD-CL1.0TU2

Aベストアンサー

>NEC Aterm 822N→LAN→WZR-HP-G300NH→USB→HD-CL1.0TU2
どうしてもNECのルーターを使う必要があるのなら上記の構成で良いです。G300NHの切り替えSWは「AUTO」にしておけば自動的にルーターOFFとなりAP(192.168.11.100)として使えるはずです。

QFirefoxをアンインストール/再インストールしてもアンインストール前のブックマークが残っています

以前使用していたFirefoxがおかしくなってしまったので、Firefoxをアンインストールして、再度インストールしました。

しかしアンインストール前のブックマークが残っており、不具合も直りません。
アンインストール/再インストールしても、ブックマークが残っているのは何故でしょうか?

完全にアンインストールするにはどのようにするのでしょうか?

PCはWindows XP SP3です。

Aベストアンサー

ヘルプ→トラブルシューティング情報より、Firefoxをリフレッシュして、アドオン等全てリセットすることが出来ます
入れ直した場合と同じ状態になります。かつ自動的にプロファイルがバックアップされます

プロファイルも全て削除していないからブックマークなどが残っていると思われます

Qwifiルーター変更についてお助け下さい。ルーターが古くなったため、新しくしました。パソコン2台

wifiルーター変更についてお助け下さい。

ルーターが古くなったため、新しくしました。パソコン2台とfaxをプリントアウトで利用

旧wifiルーター
Lan1 パソコン1(有線)
Lan2 fax(パソコン2台からプリントアウトのみで利用)
無線でパソコン2接続中

新wifiルーターに変更後
パソコン1
faxからのプリントアウトは可能
インターネット不可能
ただしwifi経由ではインターネット接続可能

パソコン2
faxからのプリントアウト不可能
無線でインターネット可能

何がどうなっているのか全く分かりません。
お助け下さいm(_ _)m

Aベストアンサー

旧環境と新環境を同じ書き方で示されていないので誤解があるかもしれせんが。。。

まず、有線LAN接続できるFAX電話機をお持ちで、これをWiFiルーターのLANの口につないでおられるのですね?
それは旧環境でも新環境でも同じですね?

次に、PC-1を同じく有線でWiFiルーターのLANの口につながれておられ、WiFi接続はしていないのですね?
それも旧環境でも新環境でも同じですね?

更に、PC-2はWiFi接続されていて、有線接続はされていいないのですね?
それも旧環境でも新環境でも同じですね?

この時、新環境では以下の不具合があるということですね?
(1) PC-1(有線接続)はインターネットを使えないが(WiFi接続では可能)、FAX電話機(有線接続)への印刷は可能
(2) PC-2(WiFi接続)はインターネットは使えるが、FAX電話機(有線接続)に対して印刷出来ない。

上記が全てYesの場合、最初の確認点は「FAX電話機、PC-1、PC-2へのIPアドレスの設定方法」です。これが旧環境と異なると思われます。
旧環境は有線とWiFiが同じネットワークアドレスを持ったIPアドレスをWiFiルーターが配布していたが、新環境では有線とWiFiで異なるネットワークアドレスを持ったIPアドレスを配布しているといったことはありませんか?
現象から見ますと「WiFiのネットワークと有線ネットワークでは異なるネットワークアドレスのIPアドレスを使用していて、この間のルーティング設定がされていないためPC-2からFAX電話機が見えない」、「有線LAN側のネットワークからWiFiルーターが見えない」という状況にあると思われます。
旧環境の設定は忘れ、新しいルーターの説明をよく確認しながらFAX電話機、PC-1、PC-2の設定を新たにやり直されるとよいです。

旧環境と新環境を同じ書き方で示されていないので誤解があるかもしれせんが。。。

まず、有線LAN接続できるFAX電話機をお持ちで、これをWiFiルーターのLANの口につないでおられるのですね?
それは旧環境でも新環境でも同じですね?

次に、PC-1を同じく有線でWiFiルーターのLANの口につながれておられ、WiFi接続はしていないのですね?
それも旧環境でも新環境でも同じですね?

更に、PC-2はWiFi接続されていて、有線接続はされていいないのですね?
それも旧環境でも新環境でも同じですね?

この時、新環境で...続きを読む

Q旧ウイルス対策ソフトをアンインストール

旧ウイルス対策ソフトをアンインストールしようとしていますが、次のメッセージが出ます。”他のセットアップが実行されています。他のセットアップを終了後に実行するか、再起動後に実行してください。”再起動してもまた同じメッセージが出ます。何が問題でしょうか?

Aベストアンサー

旧ウイルス対策ソフトの具体名が書かれていましたらもっと具体的なアドバイスになると思いますが

通常ウイルス対策ソフトは常駐してチェックするものが多いですが常駐したままアンインストールは出来ないです。

タスクトレーの中にそのソフトのアイコンがありましたらそれを右クリックしてメニューから「終了」「停止」をクリックしてからアンインストールすればうまくいきます。


人気Q&Aランキング

おすすめ情報