先日、バイクに二人乗りで信号停車中に車で追突されバイクは全損、体のほうは腕を骨折、手足に打撲、擦過傷を受けこちらは過失なしと認定されたのですが、話をしようにも加害者は保険会社に任せたと言い、保険会社の担当つかまりにくく、捕まってものらりくらりと交わされてしまいなかなか話が進みません、加害者に連絡を取ると担当者(保険)から連絡があり加害者に連絡を取ってはいけないと言われます。
そこで質問なんですが、
1:保険会社が代理人の場合被害者は加害者に交渉をすると法に触れるのでしょうか?また、相手が捕まらない場合、相手の勤務先に出向いて交渉を行なう事は法に触れるのでしょうか?
2:事故の発生時、加害者は勤務中でしたので加害者の会社(役場)に使用者責任はあるのでしょうか?
☆、夫婦で一緒に怪我をして仮払いも受けれず困窮しておりますので宜しくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
1.保険会社はあくまで代理人ですから、ご質問者が代理人交渉を拒めば、交渉先は加害者本人になります。
法に触れることはありません。
しかし、それをやるメリットがありません。
保険会社が弁護士介入してくるだけです。
2.加害者が勤務中であれば、当然使用者責任があるので、勤務先に賠償請求を求めることもできます。
しかし、上記同様に保険会社が対応しているのであれば、使用者側としては保険会社に連絡をとるでしょう。
その結果、弁護士介入となるので、こちらもお勧めできません。
文面から感じることは内払請求の件だと思いますが、確定している損害(休業損害等)が内払できない理由を説明してもらっているのでしょうか?その辺のやりとりが不明なので、なんとも言えませんが、電話ですと言った言わないになるので、FAX等の書面を使ってのやりとりがいいと思います。
その上で対応が悪いのであれば、保険会社の本社と金融庁にクレームを申し立てるのが最善の策だと思います。
回答していただきましてありがとうございます。
内払いが出来ない理由の説明はないです、というより、今処理していますと言われて2週間経ちました。
私としては過失がないのに自分の貯金を崩して当てるのは納得が行かないのです。
No.3
- 回答日時:
> 電話のやり取りは録音していたのですが、何の意味もないと一括されてしまいました。
「言わない」「言った」に対して、「そんなつもりで言ってない」ってされると、そういう事になります。
相手に録音している旨伝えた上で、こういう事で良いですね?って念押ししないと、相手の意思表示の効果としては薄いです。
> 私としては過失がないのに自分の貯金を崩して当てるのは納得が行かないのです。
例えばですが、質問者さんが生命保険、傷害保険に加入しているのなら、そちらから一時金や仮払金など受け取れるかも知れません。
他にも、社会保険、会社の共済、労働組合などから一時金が支給される場合はあります。
そういう事が無いのなら、自身で負うべきリスクとしてやむを得ない面はあります。
極端な話、相手が全く資産を持っていない、無職で支払いの当ても無い、最悪任意保険にも入っていない、自賠責も切れているとかって事もあり得るんですし…。
回答ありがとうございます。
もっともな事かもしれませんが、怪我で辛そうな主人を見ると過失がない分だけ余計に納得が行かないのです。
以前主人が追突事故を起こした事がありましたが、誠意ある対応をおこないましたし、相手の方もこちらを気遣って下さいまして円満に解決できただけにとても残念です。
現状はずるがしこいほうが得をする世の中なんですね。
事故直後に病院に来てすいません、後は保険会社に任せてますのでそちらと交渉して下さいとそれっきりです。
こういう方が役場で福祉を担当されているかと思うと...
No.1
- 回答日時:
> 保険会社の担当つかまりにくく、捕まってものらりくらりと交わされてしまいなかなか話が進みません、
担当者へ連絡した日時、回数、内容など、しっかり記録してください。
「後で連絡します」なんて場合には、何月何日の何時までに、どこへ連絡するのか、はっきりとスケジュールを出させてください。
連絡は電話よりはメール、FAX、手紙など、記録に残る物が良いです。
その記録を元に、担当者を変更してもらうよう、保険会社に請求とか。
> 相手の勤務先に出向いて交渉を行なう事は
上記の実績を積み重ねて【やむを得ず】そうせざるを得ないのであれば致し方ないです。
いつまでに返答いただけない場合、やむをえないので担当者を変更してもらうよう相手先に直接連絡しますなどと、担当者に伝えてからであれば、概ね問題無いかと。
--
> 事故の発生時、加害者は勤務中でしたので加害者の会社(役場)に使用者責任はあるのでしょうか?
事故の原因次第。
会社の車の整備不良とか、過労が原因の居眠りとかなら、責任を問う事は可能かと思いますが、単なる加害者の不注意やわき見などが原因なら、使用者としては普段「注意するように」と啓蒙する以上は管理監督のしようも無いです。
ありがとうございます。
やはり記録を残しておかないと行けませんね、良く考えて見ます。
電話のやり取りは録音していたのですが、何の意味もないと一括されてしまいました。
なんだか、こちらが加害者みたいな気分です。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 自動車保険についての質問です。 嫁の車(自動車保険加入者は嫁)で交通事故にあいました。10対0でこち 5 2023/01/31 20:10
- 損害保険 自転車同士の事故について 4 2022/06/15 07:56
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 車両保険と車両代金の二重取り? 最初の請求書が催告書ってどうなんでしょうか? 6 2022/09/11 11:19
- 損害保険 交通事故の区切りつけ方 6 2022/06/03 11:54
- 損害保険 「弁護士特約」の使用について、どうなんでしょうか 4 2022/12/27 23:14
- 損害保険 交通事故被害者です。相手はタクシーで私は自転車でした。 4 2022/10/04 11:36
- その他(悩み相談・人生相談) 交通事故での過失割合、後遺障害等級に詳しい方お願い致します。 35歳男性、妻子もいます。 夜21時頃 1 2023/06/09 19:34
- 健康保険 第三者による怪我と社会保険について 先日交際相手と言い争った際、打撲の怪我をしました。 治らないため 2 2023/01/28 17:24
- その他(法律) 交通事故の加害者が不誠実な対応なので職場へ行き、事故のことを公にするのは違法ですか? 6 2022/12/24 00:57
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 車両事故 被害者側任意未加入 9 2022/09/23 15:11
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
夕方、警察が家に来ました。
-
飛び石をしたんですが、困って...
-
弁償した時の元の物の所有権に...
-
交通事故にあって相手から連絡...
-
物損事故における保険代位と裁...
-
被害者の脅迫、助けてください。
-
委任状の書き方について
-
追突加害者で相手に対して謝罪...
-
交通事故
-
他人名義の自動車に乗っている...
-
接触事故後のやりとりについて...
-
交通事故に関する不当請求への...
-
自分から事故の連絡をする前に...
-
自転車事故 1週間後に謝罪
-
交通事故で庭木が半分やられま...
-
交通事故加害者任意保険の治療...
-
近所の友達の70代のお母さんを...
-
会社の昼休みに食堂にくる邪魔...
-
子供が借金して、失踪 対応を...
-
子供が飛び出して交通事故にあ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
夕方、警察が家に来ました。
-
飛び石をしたんですが、困って...
-
物損事故、任意保険について教...
-
警察車両で連れて行ってもらう...
-
物損事故で壊れたヘルメットの...
-
時速40km〜50kmの追突事故に遭...
-
被害者の脅迫、助けてください。
-
物損事故から人身事故に変更さ...
-
交通事故の被害者からのしつこ...
-
弁償した時の元の物の所有権に...
-
人身事故のその後について教え...
-
自転車事故 1週間後に謝罪
-
交通事故の後、保険会社からの...
-
他人名義の自動車に乗っている...
-
交通事故で相手の保険会社から...
-
交通事故(物損)の慰謝料を請...
-
交通事故にあって相手から連絡...
-
保険会社の優位性はあるのでし...
-
追突事故で被害者から直接請求...
-
謝罪文について 人身事故加害者...
おすすめ情報