![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ウィルスセキュリティが原因です。
すぐにアンインストールしてください。
たちの悪い残骸が残っているのでK7関係のファイルやフォルダを検索して手動で削除してください。
それで直ったら良いのですが、まずパソコンをクリーンインストールする必要があると思います。
ウィルスセキュリティは絶対に使ってはいけないソフトです。
という私も何も知らずにウィルスセキュリティを何ヶ月も使ってたのですが。
入れるとパソコンが壊れる事も日常茶飯事の恐怖のセキュリティソフトです。
使い続けると本格的に悲惨な目にあわされますよ。
ウィルスやスパイウェアよりウィルスセキュリティの方がよっぽど危ないんですよ。
私のパソコンは大切なデータをウィルスセキュリティに全て消されてしまいログオンする事すら出来なくなりました。
はじめは2日に1回ぐらい青い画面が出るのが続き、それからマウスポインタが高速で勝手に動き出し操作不能になって画面が横になってしまうという症状が何度もありました。
コントロールできないから電源ボタンで強制終了するというのを何度かやるうちに全てのデータが消えてしまいました。
検索したらウィルスセキュリティの恐怖がいくらでも出てきます。
↓たとえばこんなのです
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm
http://ratan.dyndns.info/avast4/zero2006.html
サポートに連絡しても何かが原因で不具合が出るのではなくソフト自体がそのような作りなので解決方法がありませんでした。
私がソースネクストに連絡した時も「原因が分からないから返品を受け付けます」という答えでした。
返品したってパソコンは直りませんが、ここは「お金をケチった自分がバカだった」と反省してパソコンをクリーンインストールしました。
パソコンにはあなたの大切なデータがたくさん入ってると思います。
セキュリティにはお金をかけるものです。
安物のセキュリティソフトを使うのは貴重品がたくさんある豪邸にオモチャのカギを使うようなものです。
「泥棒に入ってくれ」と言ってるようなものです。
他のソフトはケチってでもセキュリティソフトだけはケチらないでください。
毎年の更新が必要でも安心できる高性能なソフトを使いましょう。
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0611/ …
http://www.f-secure.co.jp/is/index.html
これらの性能は有名なノートンやウィルスバスターよりも上ですよ。
もちろんスパイウェア対策もウィルス対策もサポートが何もないフリーのソフトは薦めません。
上に紹介したF-Secureやカスペルスキーは超高性能ですが完璧なものなどこの世にありません。
やはり感染するときはするのです。
あるいは感染したのかどうか判断しにくいときや設定を間違えたのではないかとか、うっかり拒否を選択したら必要な動作をしなくなったなどの時に連絡したら解決方法を教えてくれる窓口がサポートです。
サポートは保険ですから期限が切れていては意味がありません。
もちろん保険なんて何もトラブルが起きずに使わないにこしたことありませんが、いざ何かあったときには凄くありがたいものです。
私も何度も助けられました。
(ソースネクストの「原因が分からないから返品を受け付けます」はサポートの役目を果たしていませんが)
ウィルスセキュリティですが、これまでたくさんの被害が出てるのに未だにそのままなのはインドのK7 Computingが「これぐらい許容範囲だろ。日本人はうるさすぎる」と修正に応じないからだという噂もあります。
http://www.k7computing.com/index.asp
早速の返答ありがとうございました。
現在、USBの端子を正しく接続して、OSを再インストールして、BIOSを初期化後は現象が起こらなくなりました。
(多分、USB端子で、おかしな接続をしてたからと思ってます。)
ASUSUのP5B-PLUSマザーボードでリモコン用のUSB端子(赤外線レシーバー)にマウスのUSBをつなげていたのが、原因のひとつだったかも知れません。
電源OFF時にマウスに反応して電源ONの現象で困っていました。
原因なんですが、ソースネクストサポートにつながったのですが、調査しますので検証用のメールを送るという事でした。(まだきてませんが。)
ASUSUのサポート(電源ON現象)は、そのような検証は報告ないという事で、電話ではなくメールで状況を送ってくれというやや冷たい対応でした。(修理にだすと一ヶ月かかりますと言われました。)
まだ、本格運用してないパソコンですので、他のソフトも検討してみます。 ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
以前から時々同様の質問がある問題です。
解決方法としては、
最新版のプログラムをソースネクストのサポートページからダウンロードして入れ換えてみるか、
他のメーカーのソフトに切り替えてしまう事です。
ほとんどの場合は、解決出来なくて、他のメーカーのソフトに切り替えているか、
回答が付いているのに質問を放置している状態です。
マイクロソフトで解析してもらってそのような回答があって以前から言われていても
ソースネクストでは未だに解決してないのですから、
他のメーカーのウイルス対策ソフトに切り替える事を勧めます。
なお、ソースネクストのウィルセキュリティは、通常の方法では完全削除が難しいですので、
リカバリしてしまってから、新しいウィルス対策ソフトをインストールする事を勧めます。
早速の返答ありがとうございました。
現在、USBの端子を正しく接続して、OSを再インストールして、BIOSを初期化後は現象が起こらなくなりました。
(多分、USB端子で、おかしな接続をしてたからと思ってます。)
ASUSUのP5B-PLUSマザーボードでリモコン用のUSB端子(赤外線レシーバー)にマウスのUSBをつなげていたのが、原因のひとつだったかも知れません。
電源OFF時にマウスに反応して電源ONの現象で困っていました。
原因なんですが、ソースネクストサポートにつながったのですが、調査しますので検証用のメールを送るという事でした。(まだきてませんが。)
ASUSUのサポート(電源ON現象)は、そのような検証は報告ないという事で、電話ではなくメールで状況を送ってくれというやや冷たい対応でした。(修理にだすと一ヶ月かかりますと言われました。)
まだ、本格運用してないパソコンですので、他のソフトも検討してみます。 ありがとうございました。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_14.png?e8efa67)
No.2
- 回答日時:
情報によれば、Ver.7.0.0.2ではこの現象が出るようで、
http://d.hatena.ne.jp/aspx/20070511/1178834259
この方もサポートに連絡して、修正版Ver.7.0.0.4を送ってもらって改善を見たということです。
現状ですと、更に新しい修正ファイルがあるようですけど、アップデートしていますか?
早速の返答ありがとうございました。
現在、USBの端子を正しく接続して、OSを再インストールして、BIOSを初期化後は現象が起こらなくなりました。
(多分、USB端子で、おかしな接続をしてたからと思ってます。)
ASUSUのP5B-PLUSマザーボードでリモコン用のUSB端子(赤外線レシーバー)にマウスのUSBをつなげていたのが、原因のひとつだったかも知れません。
電源OFF時にマウスに反応して電源ONの現象で困っていました。
原因なんですが、ソースネクストサポートにつながったのですが、調査しますので検証用のメールを送るという事でした。(まだきてませんが。)
ASUSUのサポート(電源ON現象)は、そのような検証は報告ないという事で、電話ではなくメールで状況を送ってくれというやや冷たい対応でした。(修理にだすと一ヶ月かかりますと言われました。)
まだ、本格運用してないパソコンですので、他のソフトも検討してみます。 ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- タブレット FIRE HD10タブレットのYouTubeアプリの動作が2日前くらいから重くなりました。 スマート 2 2023/05/31 16:02
- Windows 10 再起動後 Pinが使用できず、PC(windows11)にサインインできない 3 2022/08/30 20:53
- 音楽・動画 Apple Musicのプレイリストに曲を追加できません 1 2022/08/21 01:24
- システム科学 SDGs目標の13 気候変動に具体的な対策を について考えたいです。 この問題の解決策を理科(科学) 1 2022/09/04 18:48
- 教えて!goo 回答しにくい質問について 教えて!gooの中で回答してはいけなさそうな質問を見かけるのですがスルーす 8 2022/07/29 20:36
- Windows 10 パソコンが使えず困ってます!(Microsoftアカウントでログイン後、PINコードに関するエラー) 2 2023/03/17 19:09
- フリーソフト アイコンとして保存アプリが不調 2 2022/04/16 06:39
- 政治 国会中継を見てて思うんですが、まともな議論ができていないと思います。 結論ありきで一方的に自分の意見 2 2022/05/28 21:20
- バイク車検・修理・メンテナンス アドレスv125 k7の エアクリーナーのスポンジとクランクケース エアフィルター を 国内純正で買 2 2023/02/03 09:16
- 大学受験 大学の志望理由の添削をお願いします! 私は将来起業をしたいと考えております。 そのため貴学の商学 部 7 2022/09/17 14:45
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ファイルの名前が勝手に変わる...
-
パソコンの購入を考えているの...
-
強制的に再起動してしまいます
-
マカフィー期限切れのままその...
-
マカフィーとトレンドマイクロ...
-
ASUSを購入したのですが初期の...
-
マカフィーというウイルスソフ...
-
入れとけば便利な課金ソフト
-
パソコンに侵入された形跡
-
ウイルスセキュリティZERO...
-
ノートンは機種変更したら新し...
-
ウイルスバスターは必要か
-
Windows11に変えてからWifiが時...
-
iPhoneにノートンは必要ですか?
-
セキュリティソフトを自作して...
-
ノートンの警告画面を消したい
-
ノートン 機種変更再インスト...
-
windows defenderとノートンを...
-
バラエティ動画サイト( https:...
-
ノートンが爆弾を残しているの...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
マカフィー期限切れのままその...
-
ウイルスバスタークラウドについて
-
【至急】
-
ファイアウォールのスループッ...
-
xpのパソコンでインターネット...
-
マカフィーとトレンドマイクロ...
-
McAfee VirusScan Ver.4154をダ...
-
マカフィーから更新の連絡がい...
-
ウィルスソフトがないと危険で...
-
マカフィーとNTTセキュリテ...
-
マカフィーのポップアップを消...
-
ファイルの名前が勝手に変わる...
-
新しいパソコンをセットアップ...
-
ウイルスバスター2012期限切れたら
-
90日間お試し??のノートンを使...
-
受信メールが全て消えてしまい...
-
マカフィーというウイルスソフ...
-
マカフィーについて
-
コンピューター購入と習得、知...
-
ウイルス対策ソフトなしノート...
おすすめ情報