出産前後の痔にはご注意!

キャノンMP600を使用しているのですが、紙詰まりを起こしたあと、「プリンタトラブルが発生しました 6000」という表示が出て印刷出来なくなりました。
紙詰まりを解消し、電源をOFF/ONしたところ、1度は復活して1枚印刷できたのですが、その後同様の表示がでて何度OFF/ONをしてもNGです。
その後、再度異物の確認、電源ケーブルとUSBコードの取り外し/再接続、インクカートリッジの取り外し/再接続、を何度か繰り返しましたが、症状は変化なしです。
明日、サポートに連絡するつもりですが、あまり期待できないので有効な対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (1件)

プリンタの修理屋です。



エラーコードの6000と言うのは比較的珍しいトラブルで、紙送りローラーの回転信号が拾えないというトラブルです。
私は見たことがありません。

紙送りローラーには細かいスリットの入った円盤がついていて、それを光センサで読み取って、ローラーの回転量を計測し回転量、回転数を割り出しています。
その信号にトラブルがあったわけですから、円盤が汚れて信号を読み取れない、センサ自体の不良、モーターの不良で回転しない、何か挟まって回転しない、それらをコントロールする制御基板の故障などが考えられます。

紙詰まりの処理の方法が悪くて円盤を汚すことは考えられないことは無いのですが、左の奥の方ですし、普通は右に寄せて紙をセットしますので、考えにくいですね。


いずれにしても、MP600なら保証期間内のはずですので、保証書を提示して購入した店かキヤノンのサービスセンター、QRセンターに出せば無償で直るはずです。
    • good
    • 1
この回答へのお礼

プリンタの修理屋4G52GS様、mihagiyaです。
早速のアドバイス、ありがとうございました。
先ほどキャノンのサポートに電話で問い合わせましたが、エラーコードの内容までは教えてもらえませんでしたが、私が行った対処(電源コード、USBコードを抜いてしばらく放置し、再接続)でもNGであれば、メーカー修理でないと対処できないとのことでした。
帰宅後に、もう一度だけ再度電源ONしてみて、NGだったら購入店に持ち込もうと思います。購入店の保証書(レシート形式)があるか不安ですが・・・。
的確なアドバイス、ありがとうございました。

お礼日時:2007/08/21 01:08

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QCanon Pixus MP500 のエラー

「エラー 6500」と液晶表示され、全く動かなくなりました。
 リセットボタンを押しても、電源の抜き差しをしても、治りません。
緑(コピーボタン)とオレンジ(エラーランプ)が繰り返し点滅しています。

キャノンお客様センターに問い合わせましたが、持ち込み修理を依頼してくれと
いうだけで、応急処置の方法すら教えてくれませんでした。

どなたか、Canon PIXUS MP500の 「エラー6500」が出た場合の原因と救済方法を
教えてくださいませ。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

「修理してもまた、すぐに他の部分が壊れちゃいそうですよね。」・・・お気持ちは分かりますけれど、気になるようでしたら修理に出すときに「この症状が出る前に印刷がかすれていた」とか付け加えておくと良いですよ。
実は、メイン基板を交換してしまうと過去に印刷履歴などの情報がすべて消えてしまいますし、確認することもできません。
当然、廃インク吸収体もセット交換になる可能性は大きいです。
不具合箇所を一緒に申告しておけば、再故障の対象にはなりますのでね。

ただ、この機種のサポートは今年の8月末で終了します。サポートが終了すると修理もできなくなりますので、買い替えてもいい時期なのかも知れませんね。

MP500は機種としては、それなりの機能もあり、よい機種ではあったのですけれど、現在の機種に比べると動作の安定性(特にレーベル印刷)などはかなり劣っています。

Qcanon mp640 6c10エラー解決方法

canonのmp640を使っていたら

6c10という番号のエラーが出て印刷ができません

直し方を教えてください

Aベストアンサー

通常エラーの範囲を超えているので、諦めて修理に出しましょう。

[参考]キヤノン:サポート|修理のお問い合せ
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/index.html?sp=rep

QキャノンMP500での「エラー5100」とは??

今日突然、プリンターの調子が悪くなり困っています!
何度やってみても「エラー5100 エラーが発生しました」と出ます。
普通に立ち上がって「コピー」などの印刷系のボタンを押すと、上記の表示になり、まったく印刷が出来ません。
カードの読み込みなど他の機能は使えるのですが・・・
機種はキャノンの複合機MP500です。
キャノンのHPを見ても「エラー5100」がどういうものなのかわかりませんでした。。
カスタマーサービスも今日はもうやっていないので、困っています。
明日の朝までに何とか使えると助かるのですが・・・
ご存知の方がいらっしゃいましたら、
(1)自分で回復可能なエラーなのか
(2)可能な場合はその方法
(3)わかる場合は、エラーになったその原因
などを教えて頂けると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします!

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

5100と言うのはキャリッジエラーといわれるものです。
ヘッドをセットして左右に動く部分をキャリッジといいます。
この部分の動作が悪くなるとこのエラーが表示され、基本的に修理での対応となります。
ただ、事例から見るとユーザー自身で回復できるケースもありますので参考までに確認方法と対処方法を書いておきます。
普通のプリンタと異なり、非常にやりにくいので慎重に行ってください。
1.プリンタの電源を入れ、スキャナユニットを持ち上げ、インク交換の状態にします。
2.その状態で電源コードを抜きます。
3.スキャナユニットを上げたままで、奥にあるカバー(CD-R印刷用のトレイ)をあけます。
4.キャリッジを左端の方に移動させます。
5.懐中電灯などで奥を照らすと分かりやすいのですが、黒っぽいゴムの細いベルトがあり、その手前1cmくらいのところにグレーの半透明のフィルムがあるはずです。(幅5mm程度)
6.懐中電灯で照らすと、どこかに(比較的右側の方が多いようです)白っぽい汚れが付いていると思います。
7.ティッシュなどを使いフィルムのその部分を指で挟みこむようにして拭き取ります。フィルムはバネでテンションをかけていますので多少は引っ張れますが、無理をすると切れてしまいますのでご注意を。
私はアルコールで拭いた指で直接行うこともあります。
ティッシュを使うと、下の方にあるガイドシャフトのグリスが付いてしまい二次汚染が発生する恐れがあるからです。
8.キャリッジを中央付近に戻し、スキャナユニットとCD-Rと例を閉めて電源を入れます。

このフィルムはエンコーダーと言って、キャリッジ(ヘッド)の位置を拾って動作を制御するためのものです。
汚れることによって正常に読み取れなくなりエラーとなることがあります。
当然読み取るセンサ側の不良のケースもありますが、過去の事例では90%以上はフィルムの汚れでした。

原因は不明なものが多いのですが、紙が詰まり取り除く時にガイドシャフトのグリスが付着したように思えるものが多いようです。
5年も6年も使っているものでは、キャリッジのベルトの側面がほつれてきて繊維分が飛び出し、ガイドシャフトのグリスを持ってきてフィルムを汚すケースがありました。
ただ、最近の機種では(MP500も含みます)位置関係を改善し、この現象は起こらないようになっているはずです。

単機能プリンタではやりやすい作業でも、複合機となるとやりにくい作業ですので、無理は禁物です。

プリンタの修理屋です。

5100と言うのはキャリッジエラーといわれるものです。
ヘッドをセットして左右に動く部分をキャリッジといいます。
この部分の動作が悪くなるとこのエラーが表示され、基本的に修理での対応となります。
ただ、事例から見るとユーザー自身で回復できるケースもありますので参考までに確認方法と対処方法を書いておきます。
普通のプリンタと異なり、非常にやりにくいので慎重に行ってください。
1.プリンタの電源を入れ、スキャナユニットを持ち上げ、インク交換の状態にし...続きを読む

QCanonプリンター>>修理に出すか新品買うか…

染料インクのA4プリンタCanon PIXUS 450i(5年前購入)で
印刷の欠けが出てしまい、クリーニングを繰り返してもヘッドの洗浄
を自己責任で試しても改善せず…
プリンタヘッドを注文して交換したんですが、
アレコレやっている間にホコリがついてしまったのか元々乾き気味
だったのか… 黒だけカスレて、全く出なくなってしまいました。
(ダメ元で 補充インクを注してみましたがカスレる→出なくなる
、で印刷できず)。

(1)黒インクだけ 新品を買って試す(600円程度)。
(2)修理に出す(一律 7350円)。
(3)Canonのプリンタで1万円前後の新品を買う。
(スキャナ不要、A4印刷できればOK、
インク代が高いのでカラーは3~4色程度)

染料インクの滲みが気になるものの、
顔料インクはインク代が高くつくらしい
&顔料インクは染料より詰まりやすいとか…

(今のプリンタは黒600円、カラー3色1タンクで1200円
ですが、古い機種なのでタンク内での乾きが心配)

迷ってます。

皆さんなら、
どうしますか?

染料インクのA4プリンタCanon PIXUS 450i(5年前購入)で
印刷の欠けが出てしまい、クリーニングを繰り返してもヘッドの洗浄
を自己責任で試しても改善せず…
プリンタヘッドを注文して交換したんですが、
アレコレやっている間にホコリがついてしまったのか元々乾き気味
だったのか… 黒だけカスレて、全く出なくなってしまいました。
(ダメ元で 補充インクを注してみましたがカスレる→出なくなる
、で印刷できず)。

(1)黒インクだけ 新品を買って試す(600円程度)。
(2)修理に出す(一律 7...続きを読む

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

PIXUS 455iは2003年9月頃発売の機種です。
設計上の耐久は4000ページと売れ筋に機種に比べると1/3~1/5程度です。
したがって、買い替えという判断が一番多いでしょうね。

ただ、この機種の場合、修理用の部品の設定は無く、ヘッド以外の故障の場合は現品交換での対応となります。

ヘッドを交換しても直らなかったというところから、本体のパージユニットのトラブルの可能性は高いですね。

で、5年も前の機種の交換用の現品を現在も在庫しているのかといえば、それはNOです。
別の機種に交換されて帰ってくるはずです。

私なら修理の方が良いと判断いたします。
しかしながら、窓口の判断で、ヘッド不良と判定し、それで直ってしまったら、少し悔しいですけどね。

キヤノンの窓口が近くにあるのでしたら、窓口で現品を見てもらいながら相談するという手もあります。


手っ取りばやいのは新品の購入ですね。
一番ランニングコストが安いのは iP3500 です。
iP2600はランニングコストがかなり上がるのでお勧めしません。

プリンタの修理屋です。

PIXUS 455iは2003年9月頃発売の機種です。
設計上の耐久は4000ページと売れ筋に機種に比べると1/3~1/5程度です。
したがって、買い替えという判断が一番多いでしょうね。

ただ、この機種の場合、修理用の部品の設定は無く、ヘッド以外の故障の場合は現品交換での対応となります。

ヘッドを交換しても直らなかったというところから、本体のパージユニットのトラブルの可能性は高いですね。

で、5年も前の機種の交換用の現品を現在も在庫しているのかといえば、それは...続きを読む

QキヤノンMP810の変な症状~プリンタの修理屋さん、お願い!

下の方と同様の症状です。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3925098.html
エラーが出る前に「ガガガー」という大きな故障音がします。

キヤノンのサポートでは、電源を切ってしばらくして又電源を入れても直らない場合は、修理に出してください、とのことでした。
購入した電器店に車で持ち込み、症状を確認されると、なんと直っています。
キツネにつままれた思いで帰って、またしばらく正常に使用していました。
再度同じ症状が出たので、前回運搬するときの自動車の振動で直ったのでは?と想像し、電源を切って床におろし、ドンドンと振動させるとまた直りました。
こういうことが3回に1度くらいの率で出現しますが、この方法で直り、それなりにだましだまし使っています。
メーカーの保証は過ぎましたが、購入店の保証期間内ではあります。どうしたらいいでしょうか?

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

前回の質問も拝見いたしましたが、複数の症状が重なっているように思えます。少し整理したほうが良いでしょう。

まず、前回の「エラー:排紙口/用紙が詰まりました。用紙を取り除いてOkを押してください。」ですが、これは他の故障とは違うように思います。
けっして多くないのですけど、シリーズに関係なく発生しています。
当初は原因がまったく不明で苦労したのですが、給紙部分のセンサレバーの変形が原因である(だろう)という事が判明しました。
完全に変形してしまえば、給紙側の紙づまりと認識するのでしょうけれど、中途半端な変形のときに出るようです。
キヤノンへも報告済ですけど、公式に症例(&対策)としての認識にはいたっていないようです。

実は、排紙口に紙を検知するセンサなどは付いておりません。
シーケンスの詳細(推測ですけど)は割愛しますけど、給紙側のエラー信号が他の条件と関連付けして排紙口での紙詰まりと判定しているわけです。
紙が詰まったときに後から乱暴に紙を引き抜いて変形させたと思われます。(私のところに事例に関して)

ですから、この件に関して「ガガガー」という異音は考えにくいのです。

さて、一番問題の異音ですけど、考えられる原因が2つあります。

一つはパージユニットの不調。本体右奥にあるクリーニングをするためのポンプユニットとお考えください。
劣化による動作不良が一番多いのですけど、紙づまりしたときにちぎれて残った紙片が噛みこんで動作不良を起こすことがあります。
大半の部分はモーター&ギアで動力を伝えているのですけど、部分的にスプリングで戻る部分があり、そこに紙がひっかかり定位置に戻らないと他のメカが干渉して動作不良を起こします。
ただ「ガガガー」というよりは「ガリガリ」「バキバキ」という感じの音になる場合が多いですけど。

もう一つはエンコーダーフィルムの汚れ。
エンコーダーという半透明(実は細かい線が入っているのですけど)のフィルムが汚れて、ヘッド部分(キャリッジといいます)の位置を制御できなくなり、左端でフレームに当っているのにもかかわらず、モーターが回転しベルトがスリップ。「ガガガー」という感じの音がします。
ただ、こちらも「ガガガー」というよりは「ギーーー」という感じで甲高くなることが多いです。


また、前者では「5C00」、後者では「5100」などのエラー表示が出る可能性は高いです。
今回はエラーメッセージに関しては書かれていませんので、何ともいえませんけれど、振動で変わるという事ですので、エンコーダーフィルムの軽い汚れではないかと考えます。

直接振動とは関係ないはずなのですけど、ごく軽い汚れのときは環境が少し変わるとおさまってしまうことがあります。

これら2件の他に異音が擦るといえば給紙ユニットがあるのですけど、給紙ユニットもパージユニットも一度症状が出るとそのままで、良くなるなどという事は考えられません。

プリンタの修理屋です。

前回の質問も拝見いたしましたが、複数の症状が重なっているように思えます。少し整理したほうが良いでしょう。

まず、前回の「エラー:排紙口/用紙が詰まりました。用紙を取り除いてOkを押してください。」ですが、これは他の故障とは違うように思います。
けっして多くないのですけど、シリーズに関係なく発生しています。
当初は原因がまったく不明で苦労したのですが、給紙部分のセンサレバーの変形が原因である(だろう)という事が判明しました。
完全に変形してしまえば、...続きを読む

QMP-600「エラー5010」解除方法について。

CANON MP-600で再生品互換インクカセットと交換したとたんに、「エラー5010」が発生し解除できません。
サービスモードで実施してみたのですが、2行目の「ldle」も表示されません。
エラーを解除する方法があれば教えてください。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

新しいものを購入すると決めたのですから、蒸し返すような感じになるかも知れませんけど・・・・

まず、「5010」というのは、スキャナ関連の故障ですから、基本的にインクを交換しても発生するものではないですね。

ただ、互換インクを使ってプリントヘッドを痛め、それが原因でヘッドの回路にか電流が流れて、メイン基板を損傷して、本来と違うエラー表示になったという経験はあります。
全く別のところが故障したのに、液晶に表示する回路が不調になってしまい誤った表示をしているかも。

エラーが出た状態で電源ランプとエラーランプ(オレンジ)が交互に点滅するはずですので、オレンジの点滅回数を数えてみてください。
必ず、何回かで一度休みます。ただし、MAX20回以上点滅しますので気長に数えてみてください。
こちらの表示のほうは影響を受けないようです。

ただ、交互点滅は修理が必要という意味です。
そのため、サービスモードにも入れません。
サービスモードは、正常でなければ入ることが出来ません。

時々書くのですけど、「エラーを解除」という考え方は勘違いです。
故障した箇所を修理すれば出なくなります。
おそらく、廃インクが満杯になったときにメモリをリセットすることから、すべてのエラーが解除できると勘違いされているのでしょうね



なお、この機種の修理サポートは今年の7月末までです。

また、現在の機種(2008年以降)はメーカーの登録済のツールが無ければサービスモードも起動しません。インク代も額面上は上がっています。

使用量の問題はありますけど、MP600を修理して使うという目もあったかも。

プリンタの修理屋です。

新しいものを購入すると決めたのですから、蒸し返すような感じになるかも知れませんけど・・・・

まず、「5010」というのは、スキャナ関連の故障ですから、基本的にインクを交換しても発生するものではないですね。

ただ、互換インクを使ってプリントヘッドを痛め、それが原因でヘッドの回路にか電流が流れて、メイン基板を損傷して、本来と違うエラー表示になったという経験はあります。
全く別のところが故障したのに、液晶に表示する回路が不調になってしまい誤った表示をしてい...続きを読む

Qインク部分?ヘッド?が電源を入れても動かない

宜しくお願いいたします
EPSON
PM-860PT
です。

電源を入れると、キュイーン~~~~
と音がして、ヘッド?を動かすベルトが空回りして、インクタンクの部分(ヘッド)がまったく動かなくなりました

何か外れたのでしょうか?
自分で直せそうでしょうか?

お解かりの方アドバイスご指導お願い致します。

Aベストアンサー

私も860PTを所有しています(インクが出ないので、修理か廃棄か悩んでますけど)

写真にある茶色のベルトでヘッドが動かされています。

電源を入れていない状態でヘッドが動くのであれば、
ベルトがはずれただけかもしれません。

カバーをはずしてチェックしてみてください。
そうでなければ、諦めましょう。

この機種の修理は、2010/3/31まで受け付けていて固定料金(\7350:送料別)です。修理に出すと新品のインクが付いてくるようですが、新しいのを購入するか悩みどころでしょう。
http://www.epson.jp/support/shuri/01_printer_inkjet.htm

Qキャノンプリントのmg5630について、最近故障していたんです。先日、故障コードc000が浮かんだが

キャノンプリントのmg5630について、最近故障していたんです。先日、故障コードc000が浮かんだが、一日経ってプリント自分回復した。
いまプリントした字が薄すぎる。一体何があったんですか。ちなみに、インクは大丈夫だと思う。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

C000 というのは、内部のメカの動作不良を表しています。
基本的にサービスマンが分解して部品交換を行う修理になりますが、特殊事情が2つほど。

まず、この機械は部品交換による修理は行わずに現品交換での対応になります。
後継の機種が修理代と大差ない価格で販売されていますので、買い替えのほうが送料分は確実に有利。

もうひとつ、C000 はメカの動作不良と書きましたけど、メカ自体の故障ではなく紙を巻き込んだりして動作不良になることもあります。
右の奥の方に入り込むことがあり、その紙の影響でプリントヘッドが規定位置まで戻りきらず、動作不良になることがあります。
ところが、何度か使っていると紙がつぶれてきて動作不良を起こさない位置までプリントヘッドが移動する可能性があります。
ただし、完全に正しい位置まで行ってはいませんので、クリーニングを行うときに吸引のキャップが正しく当たらなかったり、キャップとプリントヘッドの間に紙が挟まったりして吸引漏れをおこしてクリーニングが正常にお行われないことがあります。

今回の症状は、これに似た感じがします。

クリーニング不良で使い続けると、ノズルでインクが詰まって本格的な不良になってしまうこともあります。

インク交換の手順で、インクが中央まで出てきたら電源コードを抜いて左側に押し込みます。
懐中電灯を使って右奥の方を点検してください。
もし、紙片があるようでしたら取り除いてください。
長いピンセットか、割りばしのようなもので結構ですが、内部に触れないように注意してください。

プリンタの修理屋です。

C000 というのは、内部のメカの動作不良を表しています。
基本的にサービスマンが分解して部品交換を行う修理になりますが、特殊事情が2つほど。

まず、この機械は部品交換による修理は行わずに現品交換での対応になります。
後継の機種が修理代と大差ない価格で販売されていますので、買い替えのほうが送料分は確実に有利。

もうひとつ、C000 はメカの動作不良と書きましたけど、メカ自体の故障ではなく紙を巻き込んだりして動作不良になることもあります。
右の奥の方に入り込むこと...続きを読む

Q用紙がつまっていないのに用紙つまりのエラーが起こっています。

いつもお世話になっております。

EPSON PM790PTを使用しています。
昨日、印刷をしていたら、用紙が斜めに入ってしまい、用紙つまりのエラーになりました。
しかし、問題なく排紙され、用紙はどこにも詰まっていないのですが、プリンタが「用紙が詰まっている」と思い込んでいて、「用紙がつまっています」の一点張りで、まったく使えません。
それからずっと電源を落としていて、本日、電源を入れてみたら、問題なく起動したので、テストプリントをしたらできました。しかし、印刷後、また「用紙が詰まっています」・・・となってしまいました。

どうしていいかわかりません。
排紙ボタンを押しても、用紙が詰まっているわけではないので解決しません。
何か良い方法はないでしょうか?
かなり古いプリンタですが、まだ十分使えるので何とか直したいです。

よろしくお願いします。m(_ _)m

Aベストアンサー

他社のプリンタ専門の修理屋です。

構造的には似たようなものだと思いますが、この場合、素人さんではどうしようもないと思われます。

紙センサのレバーはシートフィーダー側から(後から)見るとかなり奥の方で、直接見えない位置にあるはずです。
むしろ、正面側からの方が見やすいはずですが、構造を熟知していなければ、場所は特定できないと思います。

また、一度はテスト印刷できたようですので、紙詰まりはないと思われます。
このような場合、センサレバーを戻すためのバネが外れていることがあります。

いずれにしても、修理対応と言うことになると思われます。

斜めに入った紙を取り出すときに、無理に力をかけたか、想定外の方向に引っ張られたことが原因と思われます。

Qコンクリート割れの補修方法について

 初めて質問します。素人なので、よくわからないため教えて下さい。
家の玄関先がコンクリートでやってあるのですが、所々割れてえぐれたりしていて、歩くときにへこみに足をとられて転びそうになります。
 コンクリートは、あとから付け足して盛り直しても、くっつかなくて、またすぐ取れてしまうと聞いたことがあります。
 コンクリートを全部はがして塗り直す予算がないので、素人が日曜大工程度で補修できる方法はありますか。
 くぼみに埋める物はコンクリートでなく、別の素材でもいいです。
何か方法があれば教えて下さい。

Aベストアンサー

ご質問のような場合ですと、大きくはつって範囲が大きいところは差筋などを使うなどしてコンクリートかモルタルを流し込んで補修するのが基本です。
モルタルの方が接着強度があり、樹脂を混入させた接着性の良い樹脂モルタルというものもあります。(その分高い)
安価に済ませるのでしたら、モルタルに混入させる樹脂も売られています。

施工時には必ず事前に既存のコンクリートをよく水でぬらして行います。(でないとコンクリートに水がすわれるので、きちんと硬化せず、剥離します。

はつらなければならない面積が広く大変であれば、ホームセンターからハンマードリル等を借りてください。

多分それが一番安価だと思います。


人気Q&Aランキング