在籍確認の電話を拒否

職場への電話で、誰々さんお願いしますという問い合わせがよくあります。部署を聞いてもわからないというので、社員が６０００人いますのでお答えには時間を要しますといわれました。
おそらく、信販系、金融系に類する業者からの「在籍確認」だと思われますが、うまく断る方法を教えてください。
１　こちらから（本人に）連絡させますでの連絡先をお願いします。
２　どういった用件かダイレクトに聞いてみて、それならばこの部署に　問い合わせてくれといって、話の方向を変えてみる

ただし、所属しているかいないかを強く求めてきた場合、うまい方法がわかりません。

No.3 回答者： gg_serena 回答日時： 2008/02/03 00:07

私も人事部門にいました。

実際、カード会社等の在籍確認の場合、所属する職場の電話番号を書きますので、
代表電話にかけてくるのは,怪しいと思います。
私の場合は
「申し訳ございませんが、人事部にそのような者はおりません」
と答えていました。
それでもしつこい場合は、「当社では、違う部署に電話を転送することが
できません。本人に直接ご連絡していただき、職場の直通番号をお尋ねください」
と答えていました。
（本当はできますけどね。）

一度、やくざ風の人に
「あんた、いやな女だね」
と怒鳴られたこともあります（笑）
慣れてくると、意外とこういう変な電話も楽しめます。

No.2 回答者： candf 回答日時： 2008/02/02 13:14

私は名を名乗らないでＯＯさんいますか？いう図々しい言い方をしてきた方には、必ず

お名前は？何の用件か？を聞きます。
在籍確認なら本人から折り返しかけさせます。で通じるでしょう。
社員が多数いてわからない場合は、所属の有無もお答え出来かねます、でよいのではないでしょうか？
では失礼しますガチャン。でよいと思います。

No.1 回答者： sapporo30 回答日時： 2008/02/02 12:19

> 所属しているかいないかを強く求めてきた場合、うまい方法が

> わかりません。
個人情報保護などの問題もあり、私どもの部署では
お答えできないことになっております。
大変申し訳ありませんが、人事、総務部門の方へおかけ直し
いただけませんか？　でそちらへ誘導し
しつこいと、お答えできませんので、電話を切らせていただきます
と　きってしまう。

本当に会社に用事があるなら、用件がいえるはずです。
会社に用件が言えないのは、切ってもいいです。

この回答へのお礼

早速にありがとうございます。
説明不足でしたが、まさに人事部門なんです。
いるかいないかお答えできませんという返事に対して、相手も太刀打ちできないような、冥句はないでしょうか

お礼日時：2008/02/02 12:24