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No.1
- 回答日時:
飲食店のホール経験者です。
キッチンは調理補助、ホールは直接お客さんの応対をする担当者です。この場合、お客さんが来店したら席へ誘導し、注文を聞き、注文された
品物を運ぶ。慣れてきたらレジをします。品物を業者に発注することもあるでしょう。またお客さんからクレームがあったりしますので、その対応も必要です。
クレームは結構やっかいですよ。お腹すいているときに待たされるのって。去年牛角に夕方5時過ぎに行って、たいして入ってないのにスタッフがあたふたしていました。網を足元に置いてるから何度も蹴飛ばして。注文したものがなかなか来ない!
あと店長に入社時に聞いた話。結構「おつりをもらってない」とか、「この前に食べたあと体調を悪くして、タクシーで病院に行った。診察代とタクシー代支払え」(たいていウソなんですが)
焼き肉屋さんなら、何しろ元気良さが必要ですね。
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