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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
NO1です。
>取り寄せてもらうのにサイズがないことはありえるのでしょうか?
ですが、メーカーに在庫がなければそのような返答をせざる得ないときもあります。
その際は、私の店ではその場合の方法もお客さまと話し合いますが・・・
たとえばない場合は、返品のできる期間ならば返品する。
返品のできない商品ならば、同額のものとの交換を提案させていただいています。
交換希望の連絡時には、「サイズが合わないので着用できない」ような感じで店員には伝えたのでしょうか?
No.1
- 回答日時:
こんばんは。
私も衣服の販売をしていますが、交換条件(未使用、交換期間内 等)が揃っていればきちんと対応してくれると思いますよ。ただし、そのお店にも寄るので問い合わせてくださいね。
取り寄せも、店員からすればそんなに苦痛でもありません。お客さまが、欲しいものを提供するのが販売員の役目ですから(^^)
質問者様はきっと良心的なかただと思われますので、きちんと受けてもらえると思いますよ。
取り寄せてもキャンセルされる方もいらっしゃいますので・・・
2度目ということで、言いにくいかもしれません頑張ってくださいね。
この回答へのお礼
お礼日時:2009/04/07 23:52
ありがとうございます。回答をいただき、勇気出して電話してみました。そしたら、取り寄せをお願いしたのですが、在庫があれば、電話する(なければ連絡しない)と言われ、結局連絡来ませんでした‥
取り寄せてもらうのにサイズがないことはありえるのでしょうか?
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