No.2ベストアンサー
- 回答日時:
LANボードのドライバがないために認識できない状態になっています。
[マイコンピュータ]の[プロパティ]-[ハードウェア]タブ-[デバイスマネージャ]
を参照してもらうと、おそらく「ネットワークアダプタ」の部分に"!"マークあるいは"×"マークが出ているかと思います。
たいていのメーカー製品は、OSの再インストールすると必要なドライバもインストールしてくれるのですが
DELLの製品は再インストールすると、ドライバがインストールされません。
再インストール直後だと、他のデバイスも機能しないため
PCの解像度が違っていたり、音が出ないなど他の症状も出ているかと思います。
PC購入時に付属するディスクに、ResourceCDというディスクがあると思いますので
それを使ってドライバをインストールしてください。ディスクが見つからなければ、サポートのページからドライバをダウンロードして
ドライバのインストール方法については、以下のアドレスから検索し、「ドライバのみ再インストールする」を参照してみてください。
ドライバが正常にインストールされれば、デバイスマネージャ上の警告表示はすべてなくなるはずです。
参考URL:http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp
ありがとうございました。
昨日まさにこの方法を会社でプリントアウトして、自宅にて対応しました。
お陰様でちゃんとつながりました。
全部再インストールCDに寄せてくれれば…と感じました。
No.3
- 回答日時:
No.2です。
失礼いたしました。
インターネットにつながらない状態ですと、インストール手順が確認できないですね。。
dimension8300の、ResourceCD Version5.29のドライバインストール手順が以下のアドレスにありますので参照してみてください。
バージョンが違うと多少の差異が出てくるとは思いますが、参考になるかと思います。
携帯で参照できるといいのですが…
参考URL:http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/201643.asp
No.1
- 回答日時:
チップセットのドライバとLANのドライバは関係ありません。
以下のページからLANのドライバをダウンロードしてインストールしてください。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/dri …
ありがとうございました。
昨日会社で昼休みにインターネットで調べたら、リソースCDという、再インストール用CDとは違うCDに入っていることが分かり、対応しました。
なんだか、分かりづらかったです…
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