sohoで仕事をしています。NTTひかり電話です。
現在、1つの電話番号をブラザーの複合機で受けていますが
私が外出中はボイスワープで携帯に転送するようになっています。

そうすると、当然ですがFAXも携帯に転送されてしまい、FAXを受信することができずに困っています。

マイナンバーを考えたのですが、
そうすると、電話機をもう1台用意しなければならないみたいで断念です。
(電話機、昔使用していたモノがあるけど、子機ないし邪魔なので繋げたくないです)

1.外出中は音声電話は携帯に転送してほしい。
2.FAXは家の複合機で受けてほしい。
3.既存の複合機1台で間に合わせたい。
4.できるだけ安価で

という我が儘な希望がかなう方法がありましたらぜひ教えてください。

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A 回答 (3件)

 ひかり電話対応ルータには、電話機接続口が2つありますが、それぞれの


接続口の設定変更で、1つの接続口に2番号の呼び出しを受けるように
変更すれば、マイナンバー(月額105円)の追加で、利用可能ですよ。
 ひかり電話対応ルータに付属していた、CD-ROM(詳細取扱説明書)を
参照して、設定方法を確認してください。
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この回答へのお礼

遅くなり申し訳ありません。
回答を頂いた後、もう一度いろいろ調べてみたら
なんとかなりそうです。
とても助かりました。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/06/14 14:01

こんにちは!



No.2さんの回答にあるように、ひとつのアナログポートで、メインの番号、追加番号(マイナンバー)の両方の着信は可能です。
追加番号(マイナンバー)はFAX専用として、メインの番号のみボイスワープを設定すれば希望はかないます。

それ以外の選択肢として、「FAXお知らせメール」を契約してみてはどうでしょうか?
http://flets.com/hikaridenwa/service/fax.html

注意書きに下記のように書いてあります。
>マイナンバー契約がある場合、異なる電話番号で、「FAXお知らせメール」と「ボイスワープ」を同時に利用することができます。

受信方法として以下のパターンが考えらます。どちらでもいいと思いますが。
(1)FAXは全てパソコンに取り込み内容を確認してからパソコンから複合機で印刷。
(2)在宅中は「FAXお知らせメール」を停止し複合機に直接着信させる。
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この回答へのお礼

遅くなり申し訳ありません。
FAXお知らせメールもいいなぁと思いました。
とりあえずマイナンバーを契約してみましたので
ちょっとこれで運用してみようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/06/14 14:04

ひかり電話に限らず、電話とFAXを同一番号で受けるので、質問の1,2,3がお互いに干渉して、ボイスワープの転送が、希望通りできません。



質問の通信機器の環境では、ボイスワープが、電話かFAXかが区別出来ないのです。
NTT東(西)以外の電話会社の転送電話でも、どんな回線(ひかり・アナログ・ISDN回線でも)でも、全部が質問と同じ状況になりますね。
また、どこの電話会社でも、どんな通信機器でも、1、2、3がお互いに干渉しあいます。
これでは、質問者さんも記述の、「当然」の状態になります。


転送時に、電話とFAXを区別するなら、番号を別にする(つまり、マイナンバー契約と、電話機とFAXを1台づつにする)しかありません。


出来るかと希望を聞いているのに「出来ない」と、アドバイスをしてすみません。
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この回答へのお礼

遅くなり申し訳ありません。
私も、「こんなわがままな希望、ダメだよね」と思ってましたが
どうやらなんとかなりそうです。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/06/14 13:59

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ちなみに、携帯の留守番機能をOFFにすると、ボイスワープは正常に機能します(携帯に転送され着信音が鳴る)。事務所の電話はひかり電話(Bフレッツ)で、携帯はauです。

今までも別の固定からボイスワープしていましたが、その時は、このようなことはありませんでした。仕事上、ボイスワープも留守番電話も必要なので、困っています。

どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

ボイスワープは以前一般回線で使ったことがありました。ひかり電話でも同様な単なる転送機能なはずですよね。
お困りのその現象は、何回くらい試されましたか?
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Aベストアンサー

家庭用の複合機であれば
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Qフレッツ光にしたらボイスワープが使えなくなった

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そしてフレッツの工事の後に、工事の人がマニュアルを見ながら、設定をしたのですがどうやら設定したことがないらしく、あまりに時間がかかるので、帰ってもらいました。

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Aベストアンサー

>番号の登録をしようとすると「入力した番号が確認できません」
具体的にどういう操作をしたらそのアナウンスが流れたかの記入があるともう少し回答しやすいのですが一般的には、


ひかり電話の受話器をあげて142をダイヤル
「ボイスワープの設定を・・」のアナウンスが流れない場合、ひかり電話でのボイスワープの契約(またはNTT局内の設定)がありません。116に電話して申し込みましょう。
設定するためには電話機がトーンに設定してあることが必要です。ダイヤルに設定してあるので「入力した番号が確認できません」とアナウンスがあるような気がします。(トーンへの変更方法がわからない場合、多くの場合次の方法でトーン信号を遅れます。電話機の*を押すことによりトーン信号を送れる状態になります。あとは指示されるように数字を押します。)

転送先1つの場合の設定手順(「ひかり電話のご案内」より)
1.転送先の電話番号を1つ登録する
(マイナンバーを契約している場合、ボイスワープを契約している電話番号の入力もあり)
2.転送先の電話番号を指定する
3.転送方法を指定し、転送を開始する

>番号の登録をしようとすると「入力した番号が確認できません」
具体的にどういう操作をしたらそのアナウンスが流れたかの記入があるともう少し回答しやすいのですが一般的には、


ひかり電話の受話器をあげて142をダイヤル
「ボイスワープの設定を・・」のアナウンスが流れない場合、ひかり電話でのボイスワープの契約(またはNTT局内の設定)がありません。116に電話して申し込みましょう。
設定するためには電話機がトーンに設定してあることが必要です。ダイヤルに設定してあるので「入力した番号が確認...続きを読む

Q業務用FAX機→家庭用複合FAX機

お力添えをお願いいたします。

会社のFAXですが、現在のリースが終了しても新規契約はせず
家庭用複合FAX機を購入して使いたいと思っています。
FAXリースの売り込みにきた業者に
他の話に混ぜながらさりげなく質問したところ、
ある業者Aは「デジタルで業務用機器じゃないといけないので家庭用FAX機は使用できない」と言い、
また別の業者Bは「家庭用FAX機は使用できるが家庭用複合機は使用できない」と言いました;
どちらの話も納得できず、
家から自分のFAX(おたっくす)を持ってきてつないでみたら
ちゃんと音がしたので使用できるのではないかと思うのですが…。
複合機だと使えない問題があるのでしょうか?
下記の状態でも市販のものが使えるのでしょうか?

会社のビジネスホン(2回線持っています)
・デジタル回線:レカムFXII(電話複数)とPC(ISDNでネット)で使用
・多分アナログ回線:ムラテックV-1000(FAXのみに使用。後々ADSLにするか悩み中)

1)ブラザーFAX-2810やキャノン製品など見てみたのですが
  FAX・コピー機能は問題なく使用できますか?
  (PCを繋ぐ予定はないのでプリンター機能は使わないとして)

2)線がどこからでているのかわからないのですが
  (FXIIの主装置から?)
  今のV-1000後ろの線を付け替えればOKでしょうか。

3)もし、おすすめ機種があれば教えていただけるとうれしいです。
  基本的にFAX使用。コピー機能で拡大縮小があれば○。

お力添えをお願いいたします。

会社のFAXですが、現在のリースが終了しても新規契約はせず
家庭用複合FAX機を購入して使いたいと思っています。
FAXリースの売り込みにきた業者に
他の話に混ぜながらさりげなく質問したところ、
ある業者Aは「デジタルで業務用機器じゃないといけないので家庭用FAX機は使用できない」と言い、
また別の業者Bは「家庭用FAX機は使用できるが家庭用複合機は使用できない」と言いました;
どちらの話も納得できず、
家から自分のFAX(おたっくす)を持ってきてつないでみた...続きを読む

Aベストアンサー

2回線収容の主装置って事は
利用率の低いFAX用回線をTEL発信orPCに振り分けてるんでしょう。
で、ISDNで子番号付けてTA経由で主装置とか・・・

業者さんは
FAXが反応する前に、机の受話器取っちゃうと
FAX機が受信出来ないとか反応しないとかって
受信不良の類を心配してんじゃないですかねぇ。

「完全な自動着信」出来るFAXなら、大体イケると思いますけど
極まれに、主装置からの電圧足りなくて
(直だと-48V、主装置経由で-24Vだったりするので)
着信起動出来ない機種もあるので、業務用のが無難って事です。

完全な自動着信ってのは
着信起動した時に「ただ今呼び出して・・・」とか返さないで
いきなり「ピ~ヒョロ」音を相手に返すやり方です。

送信側が業務用だと、受信機(あなた)側で音声メッセージ流した場合
受信機(あなた)側から制御信号(ピ~ヒョロ)返ってくるのを待ちきれずに、
送信を中断してしまう事があります。(T1タイマー)


家庭用だと、
FAXに着信して留守応答のメッセージ流す機種が大半だと思うんで
コレを止められる(いきなりピ~ヒョロ・・・出せる)
機種を選べばイイと思いますよ。
一度、おたっくすで実験されては?

1) 原寸コピー機能は、大半のFAX機で出来ます。

2) 線?回線ですよね?
  てか、主装置から出さないと意味無いのでは?
  まぁ、FAX回線は主装置通さずに
  直でFAXに入れるのがベストですが。

3) 「完全な自動着信」が出来る機種なら何でもイイかと。
  餅屋は餅屋です、ファミリーコピア(まだ売ってるのか?(^^;
  の方が、コピー機能なら気が利いてます^^


てか、何で「複合」しないのに家庭用複合機なんでしょう?
家庭用FAX専用機なら、より安くてイイと思うんですけどねぇ?^^
コピー機能っつっても、紙サイズがA4だけじゃ縮小拡大の意味も・・・?

それより、再リースじゃどーなんでしょ?^^
1ヶ月分の料金で、1年借りられますよ。
まぁ、機械の調子良ければってトコですが・・・(^^)

2回線収容の主装置って事は
利用率の低いFAX用回線をTEL発信orPCに振り分けてるんでしょう。
で、ISDNで子番号付けてTA経由で主装置とか・・・

業者さんは
FAXが反応する前に、机の受話器取っちゃうと
FAX機が受信出来ないとか反応しないとかって
受信不良の類を心配してんじゃないですかねぇ。

「完全な自動着信」出来るFAXなら、大体イケると思いますけど
極まれに、主装置からの電圧足りなくて
(直だと-48V、主装置経由で-24Vだったりするので)
着信起動出来ない機種もあるので、業務用のが...続きを読む

QNTTのダイヤルインとボイスワープの併用

NTTのダイヤルイン機能とボイスワープ機能の併用は可能なのでしょうか?

主番号のみをボイスワープで転送させ、追加番号はそのまま着信させる、ということです。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

可能です。(実際にやっています)

Q家庭用電話機から業務用のFAX機へ転送できますか?

自営業をしています。現在は住居、事務所、倉庫が同じ敷地にあります。自宅を別の市に建築し、8月に住居と事務所を移します。が、会社の電話もFAXも持っていくつもりが、移転の場合は番号が変更になるとのことで
動かせず困っています。
電話は転送するのでいいとして、FAXはどうしてももって行きたいのです。(家庭用では受信できない大きなサイズのFAXがくるので)
業務用FAX機から自宅の家庭用電話には転送できるとあるのですが、逆に現在の事務所に家庭用電話兼FAXを置き、新しい家にある業務用のFAXに転送することはできますか?

Aベストアンサー

元大手通信会社社員です。
FAXでも電話でも接続方法は同じなので問題なくボイスワープ等の転送サービスで転送できますが、FAXの場合、印字品質は保証していません。
転送をする事によって品質が劣化する事もあります。

それ以前に伺いたいのですが、結局全て移転してしまい現在の場所には何も残らないんですか?
その場合、転送サービスは利用できませんよ。

現在の場所には何も残らないことを前提にお話させて頂きますね。
例えばNTTで転送サービスを提供する条件として転送する元の電話番号の使っていた場所に住居契約など(または事務所として借りているとか)をして、その場所に電話があることが決まっています。

例えば元々A市で使っていた番号がありこの度B市へ移転する事になり番号が変わってしまう。
でもA市で使っていた番号はそのまま使いたいので元のA市で使っていた番号に掛かってきた電話はB市の新しい電話へ転送したい、と言うのはできないんです。
理論上は出来るのですが契約上提供してません。
仮に出来たとしてもその場合元のA市と移転先のB市それぞれに電話回線が必要になります。

通常は番号が変わる地域間での引越しの場合AISと言って一定期間、元の番号へ掛かってきた電話へ大して「移転のため番号が変わりました。新しい番号は××××-○○○○です。」
と言うようなメッセージが流れます。

質問の内容とずれた回答になっていましたら申し訳ございません。

元大手通信会社社員です。
FAXでも電話でも接続方法は同じなので問題なくボイスワープ等の転送サービスで転送できますが、FAXの場合、印字品質は保証していません。
転送をする事によって品質が劣化する事もあります。

それ以前に伺いたいのですが、結局全て移転してしまい現在の場所には何も残らないんですか?
その場合、転送サービスは利用できませんよ。

現在の場所には何も残らないことを前提にお話させて頂きますね。
例えばNTTで転送サービスを提供する条件として転送する元の電話番号の使ってい...続きを読む

Qボイスワープの応答後転送のやり方

ボイスワープで一度受話器をとった後かかってきた用件に応じてあらかじめ転送先に登録してある担当者の携帯に転送をするかどうか決める という体制にしたいのですがやり方がよくわかりません。

今現在の設定は
ISDNでナンバーディスプレイとボイスワープを申し込んでいます、20秒間電話に出なかったら自動的に登録してある携帯電話に転送する設定になっています、(無応答時転送というやつだと思います)。これは先に設定してあるので特に操作はいらないと思います、ですが応答後転送というやつは受話器を取り何か押さないと転送されないと思うのですがその何を押していいのかわかりません。ボイスワープのマニュアルにも応答後転送の表記は一応あるのですがやり方はのっていません。

詳しい方教えてください。

Aベストアンサー

ISDN回線用のINSボイスワープでは応答後転送はサポートされていません。
アナログ回線用のボイスワープのみの機能です。
では、ISDN回線ではどうするかといいますと、ターミナルアダプタの機能で擬似通信中転送を使うか、
NTTのフレックスホンサービスの通信中転送機能を使うことになります。
(フレックスホンの利用には契約が必要です。フレックスホンやターミナルアダプタ等の擬似転送機能を使うには機器が対応していて、設定をする必要があります。)

http://web116.jp/shop/benri/ivw/ivw_00.html
http://web116.jp/shop/benri/vw/vw_00.html
http://www.ntt-east.co.jp/ISDN/64/optional/flex/service2.html
http://e-words.jp/w/E693ACE4BCBCE38395E383ACE38383E382AFE382B9E3839BE383B3.html

Qボイスワープで携帯転送とFAX受信

ボイスワープを使おうと思ってますが、質問です。
転送先を携帯電話にしたいのですが、もしFAXが入った場合、FAXは事務所の電話で受信して、電話だけ転送なんてことは出来るのでしょうか?
ちなみにFAX番号は、電話番号と同じです。

Aベストアンサー

現在の電話回線がアナログであれば、電話・FAXを選別して転送する事は出来ないですね。方法としては、回線をISDN回線に変更し、今使ってる番号の他に、FAX専用でiナンバーという追加番号を取得して、電話とFAXを鳴り分けするのがいいと思います。ただ、ISDNするにはNTTへ工事費、基本使用料のアップ、ターミナルアダプタ購入と別途費用がかかります。現在ネットをADSLを使ってるのであれば、回線が変わりますので、使えなくなります(光、ADSL専用回線であれば問題ありません)


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