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キッチンの壁に穴が開いてしまいました。4年住んでいます。退室の時に高額な請求が来るような気がします。ネットで調べたら高額な請求がきたとか、金額が書かれていない請求書に名前書かされそうになったとか・・評判が悪く不安で悩んでいます。レオパレスに住んで退室した経験のある方、詳しく教えてください。お願いします。退室日は今月の31日予定です。

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A 回答 (2件)

私も不動産業をしているのですが、確かにレオパレスは評判が悪く、退去時に数十万円の請求をされた等の話をお客さんからよく聞きます。


しかしならが最近では消費者保護法やガイドラインというものにより、不当な精算は行えないようになっています。
ガイドラインに反する内容で精算をした場合、4年前の契約書であれば消費者保護法を考慮した契約書になっていないこともあり、小額訴訟等を起こされたらおそらくほとんどの不動産業者が負けるでしょう。

不当な請求はされないとは思いますが、ガイドライン等に関して少し勉強しておくことをおススメします。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。壁の穴の修理はちゃんと支払いはするつもりですが、その他の不当な請求はガイドラインに確認したいと思います。ありがとうございました。

お礼日時:2009/08/21 04:33

壁の穴は経年劣化じゃ無いでしょう。

あなたが空けたんでしょ。
修復に掛かる費用は負担すべきですね。

その他の費用は入居者が負担すべきもの、貸主側が負担すべきものとはっきりしていますから、国土交通省が出している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を一読しておく事をお勧めします。

入居時に安価に入れる分、敷金とか無いから、正規の請求でも退去時の費用負担は大きく感じるでしょうね。
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Qレオパレスの退室時の料金について。

レオパレスに文句はたくさんありますがあえてそれはいいとして・・・。
レオパレスに居住していて退室された方に質問したいのですが・・・。
退室時のルームクリーニング代は仕方ないとしても、ルームクリーニング代のみを退室時に払って終った方は少ないと思っているのですが・・・。
壁紙張替え代などで多額に支払いを要求させるケースが多いと聞いています。
家具などはついていないタイプで4年も気がつけば居住していました。
引越しが面倒だったので(>_<)
来月退室するのですがルームチェック時の請求がかなり怖いです。
基本清掃代以外で支払いを請求され支払いをしなかった方がいればアドバイスいただけませんでしょうか?
ヤニで壁紙が変色していることを管理センターに電話で言うと壁紙総張替えは6万~8万と言われてしまいました(-_-)
そんなバカなって感じです。
何のための年会費なのか理解もできないし・・。
退室時に家賃の2倍・3倍のお金を払うなんて考えられません。
このままルームチェック時の請求を素直に飲むしかないのでしょうか?

Aベストアンサー

>ところで宅建業法35条と37条とはどのような法なのでしょうか?
35条は重要事項の説明、37条は契約書の説明。
35条は宅建主任者が説明しなければならないもの。これは契約前に説明聞かないと契約するかしないか決められえませんよね。それで法律の専門家が説明しなさいという消費者を保護するための規定です。
また、37条は契約書を説明しないと「そんなこと聞いてないよ」ってことになります。都合のいいきまりいっぱい書かれていることありますよね。これも消費者を守る規定です。
実はこの規定2つは消費者を守る規定なんですけど実際はこの規定さえ守れば結構業者は好き勝手なことできます。という業者さん守る法律なんです。それで35条と37条守ればいいんだけどというかこれ守らないと業者さん処罰されるんです。けどその法律守らない業者さん結構いるんです。
>入居した際の説明は契約書を読んでおいてきださいねの一言でした。
清掃代の説明はさせて記憶はありますが・・・。
じゃ、楽勝じゃないですか契約のとき「清掃代」払ってくださいということは納得したのでそれだけ払いますでいいのでは。
もし、契約書うんぬん言ってきたら契約書の説明は聞いていません。って突っぱねればいいでしょ。契約書は法律上説明しなければならないのを説明しないのは違法なんだから。

>ところで宅建業法35条と37条とはどのような法なのでしょうか?
35条は重要事項の説明、37条は契約書の説明。
35条は宅建主任者が説明しなければならないもの。これは契約前に説明聞かないと契約するかしないか決められえませんよね。それで法律の専門家が説明しなさいという消費者を保護するための規定です。
また、37条は契約書を説明しないと「そんなこと聞いてないよ」ってことになります。都合のいいきまりいっぱい書かれていることありますよね。これも消費者を守る規定です。
実はこの規...続きを読む

Qレオパレスの退室について

現在レオパレスに住んで5年目になりました。(5月で)
間取りは1DKで家賃は50,000円です。
退室する場合、一体いくらかかるか恐ろしくて出るに出れない状態です。
レオパレスに聞いたのですが、状況によるという感じで大体の金額が読めません。
平均的な金額でいいので、誰か教えて下さい!!!

Aベストアンサー

退室費用

基本清掃代25000円+1DK5000円で30000円ですね。
「通常の使用により生ずる損耗」には一切お金はかかりません。

故意過失によって生じた破損は請求されますが、
例えば模様替えの時にドアに家具をぶつけて破損させてしまった場合
室内ドア交換は33000円~+修理手数料3500円かかります。
室内ドアのガラス交換では20000円~+修理手数料3500円。

他、おおまかに列記します。
便器交換30000円
洗面器交換15000円
ユニット水垢洗浄5000円~
排水目皿交換3000円
キッチンヒーター交換30000円~
はしご交換25000円~
クロス漂白5000円~
絨毯クリーニング10000円・張り替え35000円
フローリングの焦げ・染み・傷の補修(板一枚)5000円
フローリング張替え95000円

まあ、フローリングの傷などは補修剤が安く売ってますから
見せる前に直しておきましょう。きれいに使っていればそれほど
かかりませんよ。

Qレオパレスの不当な退去費用請求を防ぐには

昨年1月より会社の社宅としてレオパレス21に入居しており、今年末に退去します。
ここでの退去費用について検索したところ、いったいいくら取られるのか恐ろしくなってきました。
私は、タバコも吸わないし、自炊もあまりせず、土日は彼の家にいるので平日寝に帰るだけの生活の為、汚くしようしているとは思えません。
パンフレットに書いてあった通常のクリーニング代?程度で済むと思っています。
防衛策として何かありますでしょうか。

消費者センターの「賃貸住宅の原状回復費をめぐるトラブル」事例のアドバイスや「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の概要をプリントして持っておき、最終的請求額の明細を聞いて、適切なものか消費者センターに電話で確認した上で支払い、これ以上の金額は以後も請求しないとの念書を書かせようと思うのですが。
これは効果はあるでしょうか?

もちろん、できる限りの掃除はしておきます。

不当に請求されたけれど撃退したという方のお話もぜひお聞かせ下さい。

Aベストアンサー

こんにちわ。

レオパレス経験者です。3回リルームをしています。
質問者と同じく、入居期間は長くて2年、タバコはすわず、寝るだけ生活w
今まで、規定のクリーニング代以外に支払ったのは、風呂場の排水溝のカバーを踏んで割ってしまった代金1000円と、高所に取り付けてあり掃除できなかったエアコン掃除代5000円です。

実は、入居したときから廊下の壁に擦り傷があったのですが、「それは入ったときからありましたよ」と言うと対象になりませんでした。

それがあってから、入居してすぐにいろんな場所を点検して不備があればレオパレスに電話しておきました。写真も撮って「○月○日、○○支店の誰さんに連絡済み」と証拠写真として保存しました。
残念ながら、それらは特に退去の時に提出するほどでもなく終わりましたがw

また、数年前になりますが現場で現金払いを強要されて、すごいクレームを入れた覚えがあります。
あらかじめ、現金が必要なら言っておくべきでしょう?って。改善されたのでしょうか?確認しておいたほうが良いと思いますよ。

あと、掃除ですが・・私は仕事が忙しくてしませんでした。お恥ずかしい事に家具を移動させた後にほこりとかありましたけど・・追加料金はなかったです。

一例として参考になれば幸いです。

こんにちわ。

レオパレス経験者です。3回リルームをしています。
質問者と同じく、入居期間は長くて2年、タバコはすわず、寝るだけ生活w
今まで、規定のクリーニング代以外に支払ったのは、風呂場の排水溝のカバーを踏んで割ってしまった代金1000円と、高所に取り付けてあり掃除できなかったエアコン掃除代5000円です。

実は、入居したときから廊下の壁に擦り傷があったのですが、「それは入ったときからありましたよ」と言うと対象になりませんでした。

それがあってから、入居してすぐにいろんな場...続きを読む

Qレオパレスの壁を凹ませてしまった。

今、レオパレスに住んでいます。
壁に寄りかかっていたら、壁が凹んでしまいました。

今年の3月ぐらいに出る予定なのですが、
レオパレスを出るときにどれぐらいの修復費用を請求されるかとても心配です。

対応として以下の3点を考えています。
(1)出る前に自分で直す。
(2)出る前に業者にお願いして直す。
(3)出る時に修復費用を払う。

どれがいいと思いますか?
業者にお願いするとしたらどこにお願いすればいいのでしょうか?
壁の修復費用ってどれぐらいかかるものなのでしょうか?

なるべく心配ごとは早く解消したいです。

以上よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

私も以前(2年ほど前)数ヶ月住んでいましたが、出ていく時に請求はされませんでした。ちなみに質問者さんの傷より小さい傷でした。(ちょっと見たら分からない程度)そのとき修復はしませんでした。

>>対応として以下の3点を考えています。
(1)出る前に自分で直す。

これ、直すというより、ごまかせるか?という話ですよね
自分でやるときは。うーん、うまくできればいいんですけどね。

(2)出る前に業者にお願いして直す。
(3)出る時に修復費用を払う。

業者に頼むと当然、出入り口でチェックされませんか?
(出入り口に受け付けの無い場合は可能ですが)

とりあえず、画像があるわけですから、メールで業者に
見積もり立てて貰って(もちろん複数の業者)
相場を知っておく事が大事だと思います。

レオパレスも大きな金額は要求しないと思いますよ。
ただ心配ですよね。
いきなり大きな金額を言われたらいやですから。

Q賃貸の壁紙は自己修復できますか?

住宅メーカーさんの賃貸マンションに住んでいます。入居して3年目になります。家具などの移動で壁紙を2ヶ所程痛めてしまいました。

範囲としては20cm×20cmくらいです。壁紙の内部の柱も少しですが傷ついてしまっています。退去時の事を考えるととても不安です。
これから先どの位の期間住み続けるかわかりませんが、この状態だと更に壁紙が剥がれてしまいそうです。

見苦しいので壁紙修復シートを上から貼ろうと思って買ってきたのですが、強粘着タイプで剥がす時にキレイにはがれないと説明書に書いてありました。やはりキレイに剥がれないのは問題がありますよね?
自分で直すのはあまりよくない方法でしょうか。

プロの方に修復依頼する事も考えています。
管理会社を通さずに個人的にリフォーム会社などにお願いしてもいいのでしょうか?個人的な事ですが管理会社の担当の方がどうしても苦手で、直接接したくないのです・・・

「自己修復は可能か」と、「退去時にどうなるのか」が知りたいです。ご意見よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

はじめまして、こんにちは。

質問者様は現在入居して3年目なんですね?
現在引越しの予定はまだないけれど、
退去時(修繕費・退去費用がかかるか)にどうなるのかが不安
ということでよろしいでしょうか?

まず入居時に敷金が無かったと想定して書きますね。
早速ですが「現状回復」をご存知ですか?
国土交通省住宅局・不動産適正取引推進機構が平成16年2月に
基準をガイドラインにまとめています。
下記に載せておくのでご参考になさってくださいね。

簡単に説明すると
質問者様(借主)の通常の使用によるアパートの経年変化(老朽化)は仕方がないというもの。
今回(現在)は質問者様の不注意で、
壁紙と内部の柱が傷ついてしまった状態だけなんですよね?

これからマンションの入居期間が長くなるにつれ、
日焼けによる壁の色落ちもしてくるでしょう。
それは老朽化であり、借主の責任ではないので大家は請求できないそうです。
壁に貼ったポスターや絵画の跡・日照などの自然現象によるクロスや畳の変色・テレビや冷蔵庫等の背面の電気ヤケ
これについては請求できないはずですから、
退去時ある程度の入居年数が経っている場合は、
壁紙は多めに見てくれるかもしれません。

ですから質問者様がわざわざ業者に頼んでまで
壁紙の交換をする必要はないと思います。
だってもし30年も40年も住んでいた人なら
退去時、家(部屋)一軒建替えなくてはいけなくなりますよ?(笑)。
そんなのあり得ないじゃないですか。

壁紙の剥がれた部分が美観を損ねるので気になるという場合は、
自分で補修しちゃいましょう。
補修用の糊(ボンド)を購入すれば、結構簡単に綺麗になおりますよ。
https://www.glhome.co.jp/bestyle/ourself/04.htm

退去の際、最悪壁紙の修繕費も必要だと言われた場合ですが、
壁紙(クロス)の張替えは1,500円(1m2)程度のようです。
素材にもよりますが賃貸マンションですから
そこまで高価なものは使用しないのでは?
6畳洋室なら(天井10m+壁面30m=40mですから)税込63,000円。
もっと安い素材の場合は費用も安く済みますよ。

しかしおっしゃるように柱は
質問者様(借主)の過失なので支払わなくてはいけません。
内部の柱に傷とおっしゃいますが、壁紙の内部ですよね?
見えない部分でしたら大丈夫ではないでしょうか。
それよりも壁に穴が空いているとのことですので、
石膏ボードが割れて中が見えていませんか?
とはいえ石膏ボードの原価は相当安い物です。
1,000円~2,000円です。
穴の空けた場所にもよりますが、2枚もあれば充分でしょう。
あとは人件費などの問題です。
良心的な業者でしたら1万円もかからないで済むかもしれません。
でもそれ以上でも目が飛び出るほど高くはないと思いますよ。

私が現在住んでいるのは敷金なしの物件です。
ですから退去時いくら請求されるのかと
費用のことを考えるとても不安でした。
でもこの原状回復を知ってすこし気持ちが楽になりました。
http://www.heyasagase.com/guide/trouble/sikikin/k_02.html

ご参考になれば。

参考URL:http://www.urban-consultant.co.jp/faq_chintai/faq10.htm

はじめまして、こんにちは。

質問者様は現在入居して3年目なんですね?
現在引越しの予定はまだないけれど、
退去時(修繕費・退去費用がかかるか)にどうなるのかが不安
ということでよろしいでしょうか?

まず入居時に敷金が無かったと想定して書きますね。
早速ですが「現状回復」をご存知ですか?
国土交通省住宅局・不動産適正取引推進機構が平成16年2月に
基準をガイドラインにまとめています。
下記に載せておくのでご参考になさってくださいね。

簡単に説明すると
質問者様(借主)の通...続きを読む

Q若気の至りで壁に一蹴りしてしまい開けた穴の修理

去年若気の至りでキッチンの壁を足で一蹴りして穴を開けてしまいました

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また、石膏の部分を自分でやれば結構代金は浮くのでしょうか お答えお願いします。

Aベストアンサー

石膏ボード部分は大工工事で壁紙は内装工事になるので2つの業者が入るのと、小さい面積だと工賃の方がずっと高くなるものですので、コミコミで3万円くらいでしょうかねぇ。材料代は1000円ちょっとです。
ボード1枚の張替えなので工事する面積は畳1畳分になります。どういう部分に開いてる穴かにもよりますが。

壁紙はサンゲツあたりの普通のものだと思いますが、築年数次第で同じ柄のものは手に入らない傾向にありますのと、退色などもあってまったく他の部分と区別が付かないようにするのは無理でしょう。

ご自分でなさるときは経験さえあれば材料代+アルファで出来ますが、DIY慣れされてる方でないと結構難しいですよ。ビス打ちで石膏ボード割ってしまったり、パテ塗りで凹凸が出来たり。壁紙は裏糊がないのが一般的ですからプロは糊付け機を使いますが、ハケ塗りだと塗りムラが出てきて剥れやシワの原因になったり。

まぁ私のおすすめとしては直すより、和紙を糊でべたべたにしたものを3枚くらい重ね張りして穴だけ塞いでしまうものです。いずれリフォームのときに直す方がコスト的に安いですし、仕上がりもキレイになりますし、両親だったらゴメンナサイで許してもらえる(大家とかは無理だけどw)でしょうし。

石膏ボード部分は大工工事で壁紙は内装工事になるので2つの業者が入るのと、小さい面積だと工賃の方がずっと高くなるものですので、コミコミで3万円くらいでしょうかねぇ。材料代は1000円ちょっとです。
ボード1枚の張替えなので工事する面積は畳1畳分になります。どういう部分に開いてる穴かにもよりますが。

壁紙はサンゲツあたりの普通のものだと思いますが、築年数次第で同じ柄のものは手に入らない傾向にありますのと、退色などもあってまったく他の部分と区別が付かないようにするのは無理でしょう。...続きを読む


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