PIXUSMP490(プリンタ)の接続ができません。
PIXUSMP490のプリンタドライバーのインストール時に「プリンターの接続」画面から先に進めません。
説明書どおり接続の確認をやり直したり、インストールをやり直したり・・・。
パソコンはかなり古い機種でFMV6400CL3Cです。OSはWindows2000SP4です。
その後、素人なりにいろいろ調べて、デバイスマネージャー>USB>MP490部分にビックリマークがついていたので、BIOS>USB初期設定などしてみましたが、結果同じことの繰り返しです。ハード的に故障しているのでしょうか?
でも、デバイスマネージャー>USB>MP490と表示されてるってことは認識はしていると思うのですが。。。
なおPCはインターネットにつながっていない環境です。ドライバ等をダウンロードして対応できるようでしたら、他のPCでダウンロードしてCD-ROMなどでインストールは可能なのでURLなど教えてください。
とても困っています。よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
この回答への補足
説明がうまくできなくてすみません。
プリンタードライバーはある(CD―ROM)のですが、パソコンのUSBの規格が古いためにプリンターのインストールに不具合が生じてるのかと思い、USBのドライバーがないものかと。。
どなたかよろしくお願いします。
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