どうかお知恵を貸してください。
PCを修理に出した所、当初はHDDは触らずデータも消さない、と言っていたのに、急にリカバリーすると連絡があり、判断に困っています。
<経緯>
3年前に購入した、メーカー製のデスクトップPCが故障。
長期保証に入っていたので、購入店舗である某家電量販店(Yカメラ)の修理窓口へ修理を依頼。
→2週間後、代金見積結果の連絡が入る。
「マザーボードとグラフィックボード交換」10万円。「HDDに不具合はないのでデータは残る」発言を受け、修理継続を依頼。
→更に1週間後、再度連絡があり、
「メーカーにて最終検証したところHDDにデータ的なエラーがあるため、リカバリが必須。C・D両ドライブを初期化する必要がある」とのこと。
「HDDに不具合なかったのでは?」と質問すると、「ハードウェアは不具合がなかった。最終検証で、HDDのエラーが分かった」との回答。
「データを救出したい。方法はないか?」と質問すると、「専門業者に頼むしかない。4GBごとに2万円程度かかる」との回答。
「修理中止してHDDを外部ドライブ化したい」と質問すると、「取り出したとして、認識するかは分からない」との回答。
「エラー詳細を教えてほしい」と質問すると、「メーカーから通知されていないので分からない」との回答。(?)
現在は、HDDリカバリー直前で作業中断している状況です。
…データのバックアップを取っていなかった点は、反省しています。
安心して修理完了を待っていた所に、急にデータ全削除と言い渡されたため、非常に慌てています。
HDD内のデータを救出する良いアイディアはありませんか?
(HDDのエラー詳細が不明のため、判断しかねるかもしれませんが…)
どうぞよろしくお願いいたします。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Windows 10 Windows10起動しない、エラー0xc0000185修復方法 2 2022/07/14 12:28
- ドライブ・ストレージ SSDを追加したら昔のHDDがおかしくなった 4 2023/03/23 13:25
- ドライブ・ストレージ Seagateの保証について 3 2023/07/27 19:55
- ドライブ・ストレージ 光学ベイに取り付けたSSDからWINDOWS10を起動したい。 10 2023/05/01 18:04
- ドライブ・ストレージ 外付けHDDの破損?について教えてください。 8 2022/12/27 15:03
- その他(ブラウザ) IE・edgeで日増しに観られるサイトが減ってくる。 1 2022/10/04 22:40
- ドライブ・ストレージ seagateのHDDの修復 3 2023/07/30 16:46
- BTOパソコン OSの入ったHDDがBIOSには認識されるが起動しない 5 2022/04/15 00:47
- Windows 10 JPG PNG サポートされていない形式 (JPGファイルで開ける、開けないがある場合) 4 2022/04/23 13:46
- ノートパソコン Windowsが起動しない状態からデータを回収したい 初質問失礼します。 先日、Windowsのデー 5 2023/06/18 17:50
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
携帯修理出して戻ってきたら、L...
-
PC修理に出すのですが、個人情...
-
彼氏のノートパソコン水没させ...
-
画面が真っ暗になった携帯電話...
-
XperiaZ4を使っているのですが...
-
携帯会社が確認もなしにデータ...
-
USBメモリからデータが読み取れ...
-
外付けHDDをフローリングに落と...
-
PCの画面修理のさいデータは消...
-
スマホ機種変更で旧機種のGoogl...
-
エクセル:VBAで月変わりで、自...
-
携帯 機種変更 データや電話番...
-
歯抜けの時間を埋めて行の挿入
-
ドメイン名が、ak.sky.tkk.ne.j...
-
excelの差込印刷で可視セルだけ...
-
エクセルVBAでの日付順のデ...
-
携帯の充電機が壊れた?場合
-
音楽CDをパソコンHDD内にmp4(...
-
情報系の授業の課題なのですが...
-
この携帯のメールアドレスを教えて
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
LAVIE Direct DT PC-GD298ZZAL...
-
代替機にキズ
-
携帯修理出して戻ってきたら、L...
-
外付けHDDをフローリングに落と...
-
PC修理に出すのですが、個人情...
-
外付けHDのアダプタ間違え、起...
-
携帯会社が確認もなしにデータ...
-
画面が真っ暗になった携帯電話...
-
ハードディスクから警告音?が
-
東芝RD-XV44のエラー表...
-
ハードディスクの電源が入らない
-
不良セクタ
-
PCの画面修理のさいデータは消...
-
落としてしまったUSB外付けHDD
-
パソコンを修理に出すときの注意点
-
ドコモ、au、ソフトバンク、WIL...
-
エラー出ているHDDからのデータ...
-
なぜパソコンやスマフォを修理...
-
I・O DATA外付けHD(HDCN-U500)...
-
(携帯会社じゃない場所で)スマ...
おすすめ情報