ディーラー整備士の食事時間は？

締切済

質問者：ooguikinnshi
質問日時：2012/12/13 11:43
回答数：8件

いつもエンジンオイルとエレメント交換をしてもらってるディーラー（ホンダ）があります。事前に電話して平日に行くとはいえ整備士達の昼食時間は避けたいと思っています。しかし、ディーラーにその事を聞いてもいつも『何時でも問題ございません。お客様の御都合の良い時間をおっしゃってください』との事。

ディーラーによって違いはあるでしょうけど、食事時間はいつでしょうか？
世間と同じ12-13時？
それともズレた時間帯？

こちらはお客様だと言う人もいるでしょうけど、やはり気になる性分なので…

よろしくお願いいたします。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (8件)

最新から表示
回答順に表示

No.8

回答者： 19841011
回答日時：2012/12/19 18:33

元国産ディーラー営業マンです。

基本は12～13時です。
勿論、ピットの入庫状況や来客状況で時間をずらしたり、時間を短縮することはありますが。
また、私がいた店は本社併設の本店でしたのでサービスフロントは3人いました。
彼らはローテーションで30分ずらしで休憩を取っていました。
丸1時間休む時もありましたが、ほとんど40分から45分休憩して午後の作業に戻っていました。

ディーラーの言う「何時でも問題ございません。お客様の御都合の良い時間をおっしゃってください」ほホントです。下世話な話、収益になりますから・・・。

些細なことですが「整備士達の昼食時間は避けたいと思っています。」と考えていただくだけでも、ディーラーとしてはありがたいです。

では、良いカーライフを。

- 0
- 件

通報する

No.7

回答者： yasu3gai
回答日時：2012/12/14 16:25

マツダのディーラー整備士でしたが、整備士のお昼休みは１２～１３時でしたよ。

大体皆一緒に取ります。

フロントマンはお客が来たときカウンターに誰もいないのはまずいので交代で２０分くらいずらして
昼休みをとります。

お昼休みに作業するときは、フロントマンから「休み時間に悪いけどこの作業やって」といわれ終わってからその分は休み時間伸ばしてとります。

とはいえ忙しい店だと他の人が働いてるのに一人で休んでるのも気が引けるため、結局休み時間が短くなります。

ディーラーであれば入社時から、お客様の要望に応えるのは当然というふうに教育されてるので別に迷惑などとは思いませんが、お客様のほうでそういう気を使って昼休みの時間帯を外してくれるのはうれしいですよ。

時間的なことでいえば、朝９～１０時と夕方４～６時の時間帯は引取り、納車で工場にいる整備士がすくなくなるのでこちらの時間帯を外してくれる方がいっそううれしいですね。

- 2
- 件

通報する

No.6

回答者： md30
回答日時：2012/12/13 23:11

まあ、整備士といえど、接客業ですから、お客さんの都合に合わせて休憩を取るでしょう。

あらかじめ、予約等で時間がわかっていれば、作業時間を考えて、その前後どちらかで休憩を取るでしょう。
接客業の場合、全員一斉に休憩と言うことはなく、分かれて休憩です。

- 0
- 件

通報する

No.5

回答者： Cat-shit-one
回答日時：2012/12/13 15:39

日産プリンス店では、昼の中途半端な時間に行くと、１３時からの作業でも良いですか？って聞かれます。

それでも予約を取って、どうしてもこの時間　ならやってくれますし。

全部が全部、同じ時間に食べるわけでも無いですしね。
ある程度は、それぞれずらしての休憩となるでしょう。
２～３人しかメカニックの居ない店舗ならいざ知らず、大きな店舗だと数が居ますから。
いつでも良いというのなら、それで良いんじゃ無いのかな。

それより、せかされると嫌なので、時間の余裕は与えた方が良いです。