フィットネスクラブの返金についてセントラルフィットネスクラブに親子で通っています。私は20

フィットネスクラブの返金について


セントラルフィットネスクラブに親子で通っています。

私は2010年から8年間デイタイムに、子供は2014年から4年キッズスクールに通っています。

そうした中、今日初めて知ったのですが、
スクールママというコースがあり、子供がキッズスクールに通っている場合、デイタイムの約半額の金額で親は通えるというものだそうです。
今まで説明もなく、全く知りませんでした。

過去にさかのぼって計算すると、その差は4年間で約20万円にもなります。
早速窓口でその事を伝えると、
「はい、来月から変更できます」との、つたない返事。不親切でした。

正直、納得ができません。

最初から教えてくれれば、定価で払う必要もなく、また、今回知らなければ、ずっと損をしたままでした。

そこで質問です。
この場合、過去にさかのぼって返金は可能でしょうか？
今まで、全く説明はありませんでした。

質問者からの補足コメント

• お答えありがとうございます。
  
  間違えました。
  子供は2012年入会で4年間通っています。

    補足日時：2016/03/29 22:44

No.1 ベストアンサー 回答者： gugutto3 回答日時： 2016/03/29 22:42

今年は、2016年

2014年からキッズコースに入ったのであればママコースが適用されるのは14年15年ですから

計算は２年ですね

2年分なら争えますが、４年は無理です

あと、キッズコースに加入した後にデイタイムに加入という条件であれば、2年も遡ることはできません

この回答へのお礼

ありがとうございます。間違えました。子供は2012入会で4年間通っています。

お礼日時：2016/03/29 22:46

No.2 回答者： 2006-2006 回答日時： 2016/03/29 23:26

そういうのは、約款に書いてあると思います。

例えば、「一度払った会費や入会金は返金できません」とか。
だとしたら無理だと思います。

今回知ったということですが、どうやって知ったのでしょうか？
広く一般に知られているのに、自分だけ気づかなかったというのなら尚更仕方ないと思うのですが。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

現在のプランを変更しようと思い、ホームページを見たところ、料金欄で知りました。
約款は、確認してみます。

お礼日時：2016/03/29 23:42