PCデポで、セキュリティソフトの1年無償版を去年渡されました。
使うときは電話して登録してくれというのでしたが
結局使わなかったのでいたら、1年後PCデポから勝手に5000円引き落としされてました。
ソフト(CD)と簡単なファイルに説明書が入っていただけです。
こういう説明書とかも全部捨ててしまったのですが
消費者庁に相談したり、返金してもらえることはできますかね?
使っていないのが事実なのですが、その日から1年とも知らず
しかも使ってないのに引き落とされるところが納得いきません。
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