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パソコンのOffice再セットアップ

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質問者：チャンマン
質問日時：2016/11/24 12:48
回答数：6件

パソコンの調子が悪くなり(windows7)再セットアップをしたのですが、その際Officeソフト(MicrosoftOffice standard)を再インストールをしたのですが、プロダクトキーを入れてもライセンス認証が出来なくなりました。
再セットアップするまでは使えていたのにどうしたらいいですか?
ネットで購入した物だからでしょうかパソコンには無知で申し訳ございませんがわかりやすく御教授をお願い致します

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回答 (6件)

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No.6

回答者：て2くん
回答日時：2016/11/24 21:37

アクティベーションを行うには、インターネットor電話でアクティベーションしなければなりません。

インターネットでアクティベーション出来ないなら、電話でアクティベーションを行って下さい。
アクティベーションの電話番号については、ライセンス認証とかの画面で電話を選択して、地域を選択していけば、アクティベーション用の電話番号が表示されます

ネットで購入したPCでも基本的に同じです。
中古店で購入したものや、海賊版のMS Officeを購入した場合を除きます。

MS Office 2010以降は、ダウンロード販売もあるが、
マイクロソフトストアやAmazon.co.jp（マーケットプレイスを除く）、Vector、ヨドバシカメラなどの大手の一部店舗のみですので
楽天市場、ヤフーショッピング、Amazon.co.jpマーケットプレイス出品店は、ダウンロード販売は提供されていないし、キーだけを電子メールでの案内とかなら、海賊版ですよ（現在は、リテール版なら、パッケージとなっているので、DVD-ROMやカードが郵送されますので）

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No.5

回答者： kuririku922
回答日時：2016/11/24 16:52

＞1度は使えていたのにパソコンの調子が悪く再セットアップすると使えなくなるのですね

おそらく再セットアップしたから使えなくなったのではなく、
インストールした時はプロダクトキーが
不正品と認識されなかったが、その後不正品だと判明したので
使えなくなっただけなのではないかと思います。

オークションなどでの入手品ですと、最初は使えても
ある日突然不正品だと判明し、使えなくなる場合もあります。

ソフトはソフト自体を購入するのではなく、
ライセンス（使用権利）に対して対価を払い、
正規の使用権利所有者である事をメーカーから認証された後、
使う事ができる商品です。

使用権利があると言う証明が正規の「プロダクトキー」や
「シリアルナンバー」の所有です。
その「プロダクトキー」や「シリアルナンバー」が
不正な場合は使えなくなるのは当然かと思います。