バイトで失敗ばかり

Question

こんにちは。ホームセンターでバイトしてます。
高校生です。もう入って４ヶ月ぐらいになるのに 
失敗ばかりです。ゴミの仕分けも分からなかったり
商品の位置が分からなかったり、いろいろあります
。
商品の位置がわからなかったときは、担当の方を
よんでもいいでしょうか？一度もやったことなくて
自信がないのですが、直接売り場まで呼ぶ方法の他に携帯の子機を使ってこちらまで電話してもらう形で商品の位置を教えてもらったほうがいいでしょうか？
段ボールは、ゴミ用？と産廃用に別れてるようですが、見分け方が分かりません。
呼び出しが一番苦手です。違ったらどうしようとか
罪悪感がいっぱいです。まだレジにも慣れてなくて
要請があっても、出ても邪魔かなと思って出られないです。怖いです。今更こんなこと教えるなんてと、聞くとき相手に迷惑をかけそうで聞けないです。(それが一番迷惑でしょうが…)

310f · Accepted Answer

教える側の立場で言うと、
一番迷惑なのは、『わかっていないのに、何も聞かれない事』です。

わからないまま、曖昧にしないで、
すぐに、素直に聞いてください。

そして、聞いた時に、きちんとメモをとっておくことです。

次からは、そのメモを見たらできるようにしておくことが大事です。
『自分専用のマニュアル本』を作ってみてください。

そのノートさえあれば、教えてもらった事は確認できるように。
ポケットに入り、常に持ち歩けるサイズのノートが良いです。

わたしは、毎回、新しい仕事をする度に、
そういうマニュアル本を作っていて、
教えてもらった事は、次、仕事に入るまでに、
ノートにキレイに手順などをまとめて、
それを持ち歩いています。

教えてもらったけど、わからないな…とか不安な所があったら、
そのマニュアル本を見れば解決できるので、
自分も安心できます。

初めは誰だって、わからないことだらけです。
だから、聞く事は悪い事ではありません。

メモを取ったけど、
実際やってみたら、わからない所があったりとか…、
メモしたものを、復習のつもりで家でまとめ直してみたら、
曖昧な所があったりとか…、
そういう場合は、
もう１度、「この間教わったのですが、ココはこういうことで良かったですか？」とか
「わからない所があったので、もう１度教えていただけますか？」と
礼儀を持って聞けば良いだけです。

段ボールの見分け方も、
「もうしわけないのですが…未だに、いまいち見分け方がわからなくて不安なので
　教えていただけますか？」と聞けば、教えてくれるはずです。

同じ事を聞くにしても、１・２回程度であれば許容範囲です。

ダメなのは、
何度も何度も同じ事を聞く事、
同じミスを繰り返す事、
わからないまま放置する事です。

覚える事が多い仕事ほど、当然、できる様になるまで時間がかかります。
できない事もあります。

その中で、自分ができる事を、確実にできる様に頑張ってください。

茶子0203 · Answer

始めから分かる人はいません。
よく一度で覚えてと言われますが、一生懸命メモを取って聞いても分からないことは必ず出てきます。
新人ができないのは当たり前。それをちゃんと指導するのが先輩です。
「今よろしいですか？すいません。ここが分からないんですが、教えていただけますか？」で、教えてもらったら「ありがとうございました。助かりました。」でいいと思いますよ？
案外、頼りにされて嫌に思う人は少ないと思います(^^)
自分なりに一歩ずつ成長して、出来ることを増やしていければいいと思います。
あせらずに、今わからないのとをわかるように努力していけばいいと思います。
そして、あなたの下に入った方が困っていたら教えられる先輩になってください。

バイトで失敗ばかり

教える側の立場で言うと、

始めから分かる人はいません。

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