![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
誤振込の返金いついてのご質問です。
2ヶ月ほど前、私が経営している飲食店でクレームを頂いたお客様に食事代の3000円を
振込で返金させて頂きました。その後、1ヶ月ほど前に事務員が誤って同じ苗字の従業員の
給料17万円をそのクレームを頂いたお客様の口座に振り込んでしまいました。
振込の当日、クレームのお客様にはお電話でお詫びし、郵貯銀行より払い戻しの確認の連絡が
行くので対応のほどお願い申し上げ、了解を頂きました。
その後1ヶ月経過しますが、ゆうちょ銀行からはそのお客様に書類をお送りしていて戻って
来ていないので、届いているはずだが、お送りした書類が返信されて来ず、お電話しても出て
貰えないと報告がありました。
再度私からも何度も電話してみましたが、電話に出てもらえません。
何とか連絡は続けようと思いますが、相手方が拒否した場合は返金は難しいのでしょうか。
知識をお持ちのかた、ご教示お願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
No.5
- 回答日時:
現実的な解決の方法のひとつとしては
内容証明で返金を求めて
応じない場合は法的な手続きを取るという内容を
期限を切って求める事を先にされたらいいと思います。
期限までに返金がない、連絡もない場合は
弁護士費用を考えると、自分で少額訴訟を起こすのが簡単で早いと思います。
間違って振り込んだ事を伝えたのは電話、口頭ですよね?録音もしてませんよね。
相手が聞いていない、クレームに対する謝罪の誠意かと思って使ってしまったといえば
長引いてしまいます。
なので、文章でしっかり証拠を残し、弁護士などの専門家にどんな方法でアプローチすればいいかなど
相談されてみてはどうでしょうか?
具体的なご回答ありがとうございました。
ご指摘の通りと思います。
まずは弁護士に相談し、その上で再度アプローチしてみようと思います。
ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
振込を受けた相手は不当利得を得たことになります。
あなたは相手に対して不当利得請求権を持っております。
弁護士に相談してみることをお勧めします。解決できると思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 政治 これは自民党の政治が、どこか根本的に腐っているのではないですか? 3 2022/04/23 06:41
- 養育費・教育費・教育ローン 奨学金について 2 2022/12/08 17:22
- 観光地・ランドマーク K-ETA申請費用について 2 2022/09/27 14:27
- ヨーロッパ イギリスの銀行が、預金を返してくれません。 5 2023/08/24 02:55
- 金銭トラブル・債権回収 潰れてしまった探偵事務所でしょうか? 那田尚史(元早稲田非常勤講師)がブログで 紹介してるPDFを購 2 2022/11/14 14:00
- ビジネスマナー・ビジネス文書 請求書に記載する文章について 3 2022/08/11 16:32
- 銀行・ネットバンキング・信用金庫 ゆうちょ銀行に口座を持つ方、ゆうちょ銀行に詳しい方に聞きます。 9 2023/08/03 20:24
- 戦争・テロ・デモ 未必の故意 6 2022/05/21 07:16
- 消費者問題・詐欺 駐車場調べ隊というサイトで、会員登録してましたが 無料期間で退会するためサイトで申し込みしたところ 2 2023/06/03 23:22
- 政治 4630万円誤送金問題で、24歳の容疑者が逮捕されましたが、自民党にも責任が有りますよね? 6 2022/05/19 16:18
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
DELL 注文の一方的なキャンセ...
-
潰れてしまった探偵事務所でし...
-
郵便為替、銀行振込で偽名を使...
-
ヤフオク トラブル 商品を受...
-
自動販売機おつりトラブル
-
誤って振り込んだお金が返して...
-
銀行名 、支店名、口座番号、口...
-
明日振込みますって敬語に直す...
-
今日、不在票が入っていたので...
-
先日みずほ銀行で口座を開設し...
-
同じ支店・同じ口座番号なのに...
-
PayPayフリマで詐欺に遭った場...
-
口座番号を教えても、悪用され...
-
入金済?領収済?
-
Amazon
-
銀行振込で入ってくるはずのバ...
-
振込先口座番号が注文ごとに変...
-
会社に振込口座情報を新規登録...
-
どうかどなたか教えてください。
-
職業訓練校に通おうと思ってい...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ペルー旅行詐欺
-
式場側のミスでの返金額。
-
自分は10代の時に詐欺にあいま...
-
自動販売機おつりトラブル
-
「文書扱い」で銀行振込をされ...
-
郵便為替、銀行振込で偽名を使...
-
4630万円の誤送金の事件ですが...
-
レンタルCDが壊れていた時
-
seiko-japan.comに詐欺に会いま...
-
エステ、もしかして倒産?
-
私が生活保護者である知り合い...
-
クレーマーの対応
-
赤十字赤十字に桁を間違えて募...
-
先日財布を忘れた時、仲のいい...
-
ご納得いただけるには・・当社...
-
ネットオークションで購入でも...
-
個人売買のあと、嫌がらせが続...
-
追加料金
-
オンラインショップからの返金
-
商品横領になりますか? 詐欺に...
おすすめ情報