ドンキでバイトしてます。今日レジでスリッパを通し忘れお客様にスリッパのお金は貰わず渡してしまいました。なのでお客様はスリッパを無料でもらったというこです。私クビになるのでしょうか？

レジ通してないので、言わなければ分からないと思います。が、バレるかもとビクビクして仕事するくらいなら、謝ったほうがスッキリすると思いますよ。

その旨きちんと報告して下さい。カメラに映っていますからね。

基本的に重大な過失で無ければアルバイトに責任を全部負わせる事は無いかと。教育する人も責任を問われますし改善する様に努力する事が大切です。物品と売り上げなんかを計算する時に整合性が取れないと意地でも原因を探す店もありますが、大型チェーン店なら万引きされた扱いで処理するかもしれませんね。一応、何かのきっかけ(客が気づいて返しに来た等)でバレた時は追求されたりするかもしれません。ただ、責任を感じてる気持ちが強いなら、自分から報告して指導を受けた方が悩まずスッキリ仕事出来ると思います。

次からは気をつけるように注意を受けるだけで、クビにはならないと思います。

ドンキでバイトしてます。今日レジでスリッパを通し忘れお客様にスリ- 子供・未成年

Qコンビニで店員さんのミスでお金を払わず買った商品

今日、
先日できたファミリーマートに行ったのですが、
店員さんが、全員新人と思われる方で、
店長さんだけが経験者さん
と思われるお店でして、
レジで、
・ファミチキ
・シャーペン
を買ったのですが、
その際、ICOCAの支払いなどで、ゴタゴタしてしまって（ICOCAは対応してませんでしたが...）
なぜか、画面にはファミチキの料金だけが...

おそらく、最後にレジを打ったものの価格が表示されてるのだろう。
とりあえず、ファミチキのお金だけだしたら、足りないと言われるだろうからその際にだそう。
と、思...続きを読む

Aベストアンサー

このケースで、犯罪者になることはないです。
深刻に思っているのが犯罪者になるかどうかなら、このままでいいでしょう。

深刻に思っているのが、「金を払っていない事を自覚しながら、シャーペンを持ってきてしまったこと」に良心が咎めている事なのであれば、代金を払った方が良いでしょう。

他の回答も見る

Q万引きとして後日呼びだされますか？

スーパーのセルフレジで買い物した際に、一回目で通らなかったパンを、後でバーコードを通そうとレジ台に置き、最後、そのまま通してないことを忘れて、バーコードを通したと勘違いしカゴに入れ、精算しようとしてしまいました。
なぜか何のエラーも出ませんでした。
精算ボタンを押してから、商品がレジ台に置いたままことに気づき、何でこんな所に思いながらカゴにいれたせいかもしれません。

店員に声をかけられ、もしかして通してなかったかもと気づき、謝り、再度バーコードを通し、精算しました。
故...続きを読む

Aベストアンサー

ははは、大丈夫でしょう。
万引きは現行犯です。後日の呼び出し等はあり得ません。
しかも、相手もその道のプロでしょう。万引きしたのかうっかり忘れたのか、すぐにわかります。
セルフレジでは良くあることのようですしね。
メモしたのは一応の経過をメモったのでしょう。あなたをマークする為ではないと思いますよ。

他の回答も見る

Qレジミスを自腹

前にも質問を投稿したのですが、レジパート中に商品をスキャンし忘れました。
同じ商品約20個、約6000円分です。
棚卸しのときにばれるのが怖いです。
それで、自分がレジに入ってるときにこっそり電子マネーで自腹をきろうかと考えています。(バーコードをわかっているため)
そうすれば棚卸しの数はあうと思うのですが、その商品が補充されておらず、在庫がない状態なので下手に動くと逆に怪しまれるのではと思いました。
今考えればすぐに自白すればよかったと思うのですがもう１週間近くたっており、言いづらいです。
あまりこの業界に詳しくないのでこの計画におかしな点があれば教えていただきたいです。

Aベストアンサー

失礼いたしました。
決めつけて書いてしまいました。申し訳ありません。

補足コメント戴きましたので以下インラインにて回答させて戴きます。

>違う店で買って並べることも考えました。やはりその方がいいかもしれません。
>こっそり並べるのも量が多いのでハイリスクかと感じていました。

私としては他店で買って並べるのをお勧めします。
理由としては、レジの空打ちを誰かに見られると説明が非常に困難だからです。
買ってきて並べる場合は、棚卸直前でなければ誰かに見られても「客が別の場所に置いてたから戻してます。」で通じます。

ですが、私は一般的な店を想定して話しています。

質問者様が勤務される店がどちらがリスクが少ないかはわかりません。
ご判断は質問者様でお願いいたします。

他の回答も見る

Qスーパーレジでの間違い

先日イオン系のスーパで私の方が1円すくなく支払っていた気がします。
その時しぐ言えば良かったのですが、レジの人も見間違えたのか「ちょどですね」と言われましたので、反って面倒をかけるようなきがしたので、そのままにしてしまいました。
でも銀行のように1円でも違うと合うまでしらべていたら、大変でようから　細かい金額と個数の多いスーパーでのレジの集計はある程度の金額誤差はあっても
それは想定内のこととして、いるのでしょうか？
そう考えるとレジの人も客の方も多少の間違いはお互い様として
気...続きを読む

Aベストアンサー

飲食店関係で働いています

現金差と言いますが、基準内であればヨシとされます

銀行とは業種が違いますし、客を捌くのにスピードを求められる仕事ですので、レジから小銭を落としてしまって見つからなかったりする場合もあり、プラマイゼロであることは相当に難しいです

うちの会社では、現金差は売上金の0.01％以下と定められています

1万円の売上なら現金差はプラマイ1円以内になります

10万円の売上なら10円、100万円の売上なら100円以内ですね

おそらくほとんどの企業でも同じぐらいだと思います

あと...続きを読む

他の回答も見る

Qレジの打ち間違え

レジの人が金額を間違えて安く売ってしまい、そのまま商品を持ち帰ったら犯罪になるんでしょうか？
この間そんなことがあったんですが、後で罪悪感に襲われるのも嫌なので自分は伝えましたが
もし気づかなかった場合どうなるんですか？

Aベストアンサー

間違いですから犯罪は成立しません。
悪意をもって間違えるように仕向ける、価格シールを貼り替えてレジへ出すなどすれば犯罪ですが。

ただ、間違いであっても本来受けられるはずのない利益なので、民法上の不当利得とされ、返還を要求された場合は直ちに返す必要があります。
この場合は差額を払う事になるかと。

他の回答も見る

Qバイトで－9000円のミス　どうしたらいい？

バイトでレジをしているのですが、千円を出されたのに、1万円と勘違いをして、9000円おつりを渡してしまったようです。

レジ点検の際、－9000円の差額になって、店長が途中集金等の確認をしてくれましたが、問題はなく、残るはおつりの渡し間違いだけです。

その時のバイトは私ともう一人いたのですが、もう一人は大ベテランの方で私は数か月。注意はしているつもりですが、数円おつりを渡し間違えたり、未だにミスも多く、－9000円になってしまったのは、ほぼ確実に私のミスだと思います。

その日は、「申し訳ありません。私が千円と一万円を間違えたのかもしれません」と謝って、店長は後で防犯カメラを確認してみるということで、帰宅しました。

そのお店は店長もマネージャーもとても優しい方で、私のミスだと確定しても、たぶんそこまで責められたりはしないと思います。
でもだからこそ、こんなに大きなミスをしてしまって、本当に申し訳なく思っています。
この9000円を稼ぐことがどれだけ大変なことか…。

次に出勤する時には、誰のミスかはっきりしていると思うのですが、どのように謝ったらいいと思いますか？
差額を弁償したいのですが、封筒に9000円用意しておいて、私のミスだとわかったら、「本当に申し訳ありません。二度とこのようなことがないよう気を付けます。」と謝った後、「差額は弁償させて下さい」と言って封筒を渡そうと思うのですが、どうでしょうか？

「お給料から引いて下さい。」と言おうかとも思ったのですが、給料から引くのは違法なんですよね？
お財布から、9000円渡すよりは、もうほぼ私のミスだとわかっているので、封筒に入れて用意しておいた方がいいですよね？

一度受け取るのを断られてしまったら、どのように対応したらいいでしょうか？

店員を雇う立場の方や、バイトの経験のある方、謝るのが得意な方など、何かアドバイスともらえたらと思います。
よろしくお願いします。

バイトでレジをしているのですが、千円を出されたのに、1万円と勘違いをして、9000円おつりを渡してしまったようです。

レジ点検の際、－9000円の差額になって、店長が途中集金等の確認をしてくれましたが、問題はなく、残るはおつりの渡し間違いだけです。

その時のバイトは私ともう一人いたのですが、もう一人は大ベテランの方で私は数か月。注意はしているつもりですが、数円おつりを渡し間違えたり、未だにミスも多く、－9000円になってしまったのは、ほぼ確実に私のミスだと思います。

その日は、「申し訳...続きを読む

Aベストアンサー

基本的に、コンビニやスーパーの場合、この様なミスで損益が出た場合は、対処する為のマニュアルがあります。
マニュアルに則って処理するなら、差額を従業員やバイトに弁償させる事はあり得ない話ですよ。

逆に考えてみてください。
間違ってお客さんから多くの金額を受け取ってしまい、レジ係、お客さんも気づかなかった場合、そのお金はレジ係の物にはならないでしょう？
（当然、多く支払ったお客さんが特定できれば返却すべきですが）

もしかしたら、始末書を書かされるかもしれませんが、質問者さんに弁償を迫られる事はないでしょうし、気をまわして、お金を店長に渡したりするのは逆にマニュアルから外れる行為ですので、店長も受け取るわけにはいかないでしょう。

今回はミスをした事を素直に謝り、「今回はいい勉強になった」と、同じ事を繰り返さない様に心がけるだけで十分ですよ。

＞この9000円を稼ぐことがどれだけ大変なことか…。
↑アルバイトの立場でこの事が解っているだけで、大変いい勉強になっていると思いますよ！

他の回答も見る

Qバイト先の大失敗、どうすべきか。

こんにちは。
初めて質問をさせていただきます。
よろしくお願いします。

私は現在、大学2回生で某飲食店のアルバイトをしています。
つい先日アルバイト先でレジの打ち間違いがあり、7000円弱の損失（レシートとレジ内の現金が合わない）があったと聞きました。
この件についてまったく身に覚えがなく、しかし、担当者番号から私がレジを担当していたといった状況でした。
以上のことから、店長に本気で怒られ、私が、「その損失分を支払う、バイトを辞めて責任を取る、謝罪することしか自分にはできない」ということを伝えると、「そんなこと済まされたらどんなことでも済んでしまうやろ」と怒鳴られ、本当に自分はどうすべきなのか、本当に悩んでいます。警察に逮捕されるのではないかとも、考えてしまいます。
最後には「じっくり考えて来い」と言われ、何をじっくり考え、次会ったとき何を考えたかを言うのがわからない状況です。
私はこの件にかんして、どうすべきなのでしょうか？

Aベストアンサー

こんばんちは。

>>そんなこと済まされたらどんなことでも済んでしまうやろ

そりゃそうだ。

>>その損失分を支払う、バイトを辞めて責任を取る、謝罪することしか自分にはできない

「バイト辞めて責任を取る」
テレビの見すぎ。

政治家の、「不適切だ。辞任すべき」ってのを真に受けましたか？
あれは、自分らが美味い汁を吸うために、相手を蹴落とすためだけの台詞ですよ。

どっかの有名企業の社長やらの人らが、悪いことした後に「責任を取って職を辞する」とかってのを真に受けましたか？
あれは、「世間体」です。
企業のトップは、「責任を取る」役割を持ってますので、部下やら含め、不祥事があった場合は、責任を取る必要がありますが、金払うわけにもいかないし、何をできるわけでもない。
自分がトップに立ってるところで不祥事が起きたから、自分の指導が悪かったんだ。自分はこの場所にいるべき人間じゃない。だから辞めます。
って言っておけば、まぁ、見てて納得しない事も無いから。。。
という程度です。

では、あなたは。。。？

辞めて、誰に何するのさ。。。

どっちかっつーと、あなたにレジ打ちのやり方押しえた教育担当さんが、あなたが辞めた代わりに入るであろう人に、また最初から教えなきゃいけない。
という苦労が発生するぐらいで、「辞めることで責任を取る」どころか、「辞めることで迷惑がかかる」立場ですよ。

「謝罪することしかできない」

本当に？
昔はやった言葉ですが、「反省だけならサルでも出来る」そんなフレーズとともに、猿回しのサルが、人の肩に手をあてて反省してるポーズ。がはやった。。。。っけかな？確か？

サルでも出来ることやってどうすんのさ。
レジ打ちがサルに出来ますか？教え込めば出来るのかもしれませんが、人間ほど器用にゃ無理でしょ。

反省したからって。。。何があるんですか？
反省するだけなら誰だって出来ます。
反省したら。。。どうすべきなの？もう同じことは繰り返さない。と思うべきなんじゃないの？

じゃあ、どうしたら、同じことを繰り返さずに済むの？

その辺に何かヒントがあるんじゃないでしょうかね？？？

>>警察に逮捕されるのではないかとも、考えてしまいます。

７０００円、自分の懐に入れてりゃ捕まりますけどね。

んな事言ってたら、会社で仕事ミスった奴は全員豚箱行きですよ。

今回は直接お金が見えてるから分かりやすいのかもしれませんが、お金を扱ってない、デスクワークのサラリーマンだって、「仕事してる時間」は「お金」になるんですから。

月給２０万もらって、月に２０日出勤してれば、単純に考えれば１日１万。
丸一日かかった仕事。でミスしてて、最初から！なんて事になったら、単純に考えただけでも１万円、会社は無駄に使った事になります。

立て続けにミスりすぎてて、会社側じゃどうしようもなくなった場合は、他の方も言うように「懲戒」って奴があります。

現状、「てめぇ、７０００円もミスだしやがって！ふざけんな！辞めろ！」って言われて無いんだから、ソレは無い事になりますし、
そもそも、７０００円、自分の給料から補填な。とか言われる職場は「ロクな職場じゃない」です。
自分のミスだから、「そうしなきゃいけない」気になるとは思いますけど、それ言ったら、ミスってるサラリーマンとか、「借金背負いに会社にいってる」ようなもんになっちゃいますよ。。。

仕事上のミスを、やってる側に請求するのは、普通はしちゃあかん。事ですので、今後の参考にもどうぞ。

>>最後には「じっくり考えて来い」と言われ

いまどき、いい職場だと思うけどね。
店長の頭がおかしいとこだと、上みたく「補填しろ」ってまず言うからね。。。

お金を直接扱う仕事なわけだし、もっと気をつけるしか無いと思うけど、「どうやって気をつけるか」をいろいろ考えればいいと思うよ。

こんばんちは。

>>そんなこと済まされたらどんなことでも済んでしまうやろ

そりゃそうだ。

>>その損失分を支払う、バイトを辞めて責任を取る、謝罪することしか自分にはできない

「バイト辞めて責任を取る」
テレビの見すぎ。

政治家の、「不適切だ。辞任すべき」ってのを真に受けましたか？
あれは、自分らが美味い汁を吸うために、相手を蹴落とすためだけの台詞ですよ。

どっかの有名企業の社長やらの人らが、悪いことした後に「責任を取って職を辞する」とかってのを真に受けましたか？
あれは、「世間...続きを読む

他の回答も見る

Qレジ打ちでミスが多い

　ドラッグストアのアルバイトを始めて３ヶ月半でレジを打ち始めて
一ヶ月と少しの男です。レジ打ちは最初はかなり焦っていましたが、
大分落ち着いて出来るようになり、スピードも速くなりました。
自分はミスが多いの気をつけるのを心がけていますが、バイトでレジ
をしたときはミスが目立ちます。社員の人に店の信用にかかわるから
しっかり頼むとも言われますし、自分でも今日は順調に出来ていたのに何でここでミスるんだと思い自分に腹が立ちます。ミスが多い人だと
はおそらく思われているので、他の仕事を任されるのも他のバイト
よりも多いです。上手く出来るようになりたいです。
レジを打つときにミスを減らすよい方法を教えてください。ちなみに割引の額を間違えたり、同じ商品が出てきたときにその数を間違えること
が多いです。

Aベストアンサー

ミスを発生しないようにする方法ではないのですが、レジを売ってる最中に発見する方法があります。
それはお客様にも一緒に確認してもらうこと、です。
要するに口に出すことで、間違いがあったらその場でお客様に正してもらうのです。

割引は「こちら×割引になります」と言いながらレジを打つ。
もし違っていればお客様が「それ、△割引じゃない？」と言ってくれるかもしれません。
自分の確認の為にもなりますし、有効だと思います。

同じ商品が複数個ある場合は「１、２、３、４…　こちら×点でございますね」と言う。
お客様が「あれ？　△個入れたと思ったのに」と言えば、もし個数は合っていたとしても
買う予定数とは違っていたのですから、その場で追加するなりできて、後から言われるより楽ですよね。

後は焦らないことが一番です。
レジ打ち自体は理解しているのですから、落ち着いてやれば大丈夫です。

他の回答も見る

Qスーパーでレジのアルバイトを始めたのですが…

１ヶ月前からスーパーでレジのアルバイトを始めたのですが、いろいろと間違えてしまっています。
割引をしてはいけないものに割引をしてしまったり……。かなりまずいと思っています。
そこで思ったのですが、こういったミスは、いつお店の事務の人に分かってしまうのですか？
まだ入って１ヶ月たっていないですが、まだミスを指摘されたり、「お金が合わない」など、直接言われてはいないのですが……。
ちなみにうちのスーパーでは、レジには個々の責任番号を入れて仕事をしています。

Aベストアンサー

僕も以前、スーパーでバイトしていた事があります。
その時に、野菜とか名前わからず(とくにみかん系)に
安い値段で、ずっとレジを打っていた時期がありましたが、
まったく店の人にばれた事はありません。
もちろん、僕のところのスーパーも責任番号はもちろんですが、名前まで出ます＾＾；
勝手に売り物の値段を変えたりしても、その変えた後の金額をちゃんともらっていればバレません。
簡単に言えば、売った金額(割引しすぎた場合でも、違う物と間違えた場合も)と、お客さんにもらった金額
さえあって...続きを読む

他の回答も見る

Q初めての一人勤務。レジで多きな金額のミスをしました

初めて質問させていただきます。

私は２０代後半なのですが、恥ずかしながら今までレジを打つ仕事に一切関わったありませんでした。ですが、先日から販売員として働き始め、レジを打つ事になりました。
レジを触る事自体初めてで、お金や数字の計算がとても苦手です。その事も社員さんに伝えてあります。

また、レジは古いもので、電卓で税込み価格を入力してから手打ちでレジに打ち込むようになっています。先輩社員の方から教えていただきレジを打つときは一人にならないようになっていました。

社員の方とレジを打っていても何度も入力ミスがあり、その都度社員の方に代わっていただき事なきを得ていました。

そして勤務４日目に初めて一人きりで勤務することになり、レジ打ちからレジ閉めまでを行うことになりました。ミスばかり出していたので心配で、社員さんに不安を告げたんですが、「大丈夫大丈夫、慌てずゆっくりやればだいじょうぶですから。」と言われ、社員さんも人員不足のため休めていない状態でしたので「一人は無理です」とは言えず、当日を迎えました。

暇な日にしか出勤したことがなかったので、なんとか大丈夫かと思っていたのですが、その日は週末という事でいつもの倍以上のお客様がいらっしゃり、なれない業務の中てんてこ舞いになりながらもなんとかレジ閉めまでたどり着きました。ですが、そこで約7000円ほどの不足が発覚してしまったのです。

自分なりに間違いがないよう努めたつもりでしたが、こんなにも大きな金額のミスをしてしまい恥ずかしいやら悔しいやら。もう泣きたい気持ちでいっぱいでした。ですが間違いなく私のミスですし、すぐに社員さんに相談し、わたしのお財布から払うという事で落ち着きました。

甘い考えだと言われるかもしれませんが、レジ打ちのミスが多い事をわかった上で一人にさせた社員の方にもちょっとは責任があるのでは…と、モヤモヤしてしまいこちらに書き込ませていただきました。もちろん次回からはゆっくり何度も確認しながらミスが無いように務めたいと思っています。

質問というより、共感を得たいだけなのかもしれませんが、皆さんのご意見を伺えればと思います。

初めて質問させていただきます。

私は２０代後半なのですが、恥ずかしながら今までレジを打つ仕事に一切関わったありませんでした。ですが、先日から販売員として働き始め、レジを打つ事になりました。
レジを触る事自体初めてで、お金や数字の計算がとても苦手です。その事も社員さんに伝えてあります。

また、レジは古いもので、電卓で税込み価格を入力してから手打ちでレジに打ち込むようになっています。先輩社員の方から教えていただきレジを打つときは一人にならないようになっていました。

社員の方とレ...続きを読む

Aベストアンサー

世の中、厳しいですよー。
２日ほど先輩が付いていて、あとはポン！と一人で放り出される。
「私もそうだったのだから、貴方も出来るでしょ！」なんですよ。
せめて、１週間２週間は側で教えて欲しいですよね。
なぜなら、毎日毎日が同じではなく、日によってのハプニングが違い、それぞれに対応する応対を教えて欲しいからです。
２日や３日で、レジ対応のすべてが経験出来るとは思えません。
７０００円の不足が出たのは、貴方を一人にした方にも責任はありませんか？
たとえば、毎日不足が出たとします。
貴方がそれを払い続けていたら、収入になりますか？
何の為の仕事でしょう。
過不足について、詳しく聞くと良いですね。

他の回答も見る