業者に指摘したいのですが。皆さまいつもお世話になります。新築の件で住まいるダイヤル無料相談に行っ

Question

業者に指摘したいのですが。

皆さまいつもお世話になります。
新築の件で住まいるダイヤル無料相談に行ってまいりました。
その際、変だと言われたのが以下です。

引き渡し時の防音室サウンドチェックをしていない（何度も業者には頼んだのですがダイ〇〇さんが忙しくて来れないと言うばかり）

見積書が変（定価が載せてあったりなかったりで書き方も）

契約書に金額が載っていない部分がある（3回払いにしていますが最終金額記載無し）

設計時点で建築士なら室外機の置き場所は頭に浮かぶ

吊っていた室外機を外した際にできた穴（何かをぶつけて凹んだ後もあります）によってできたサイディングの傷の賠償

など、次は紛争審査会のもうしこみをします。
防音室はやはりサウンドチェックをしてもらいたいです。
施工し直してから遮音性は良くなった方ですが、今度は残響音で頭が痛くなっています。

他の内容も含めて、業者に再確認のため聞いても良いでしょうか？

色々ありますが、よろしくお願いします(u_u)

認め印 · Accepted Answer

＞他の内容も含めて、業者に再確認のため聞いても良いでしょうか？
こうした場所でわざわざ質問されるまでもないだろうと思います。
「確認したらダメ」「再確認などもってのほか」というような法律はありません。

kurobob · Answer

質問者さんひょっとして木軸がスカスカだとか
室外機が隣地にはみ出してるって質問の方？
だとすれば確かピアノ室の防音ですよね。
＞＞残響音で頭が痛くなる。
防音のみ行って吸音しなければ残響するのは当たり前なのですが
残響時間まで設計するとなるとそれだけで２００万以上掛りますけど・・・
要求レベルはっきり提示して設計依頼したのでしょうか？気になります。

something2013 · Answer

良く解らない質問ですが、気になる点だけ申し上げます。

１）「その際、変だと言われたのが」
　「住まいるダイヤル無料相談」なるものが何か解りませんが、無料なのですよね。

「変だ」というのは良いでしょうが、無料だから、「責任は取らない」のですよね。
　それをご相談者は、「信じて」右往左往されている。

正直言うと、「責任取れないなら、変だ、とか無責任なことを言うな」と言いたい。
　そんないい加減な連中を信じてはいけません。

２）「防音室サウンドチェックをしていない」
　業者もいい加減だと思いますが、建築の世界では、「設計要求内容」が重要です。

「防音室」といっても、ピンキリでしょう。
　本来ならば、「透過損失を〇〇DB以上にする。」とか、具体的な数値目標が
　必要でした。

「防音室」を作って、では目的が明確ではないので、お茶を濁されても、
　文句が言えません。

そんな設定をしていないから、測定する方も「合格基準」が解らない。

３）その他
　結局、その他諸々の問題点は、ご相談者の要求基準が不明であることと、
　建築業界の常識の合格点基準が、ご相談者側に無いことが問題のように思います。

可能ならば、最寄りの「建築士会」「建築士事務所協会」に赴いて、
　ご相談される事をお勧めします。

業務は「有料になる。」でしょうが、現在のご相談者が感じる諸問題を
　整理し、建築的な常識のもと、業者と話せる建築士を紹介してもらうことです。
　可能なら、当然、一級建築士がいいです。

問題点の所在も、その成否も判断できない一般人であれば、業者とは
　戦えません。

zircon3 · Answer

> 他の内容も含めて、業者に再確認のため聞いても良いでしょうか？

具体的な質問内容がわかりません。

まず、住まいるダイヤルに相談される前に建築業者との間で「これはおかしい」とか「ここは無償修理の対象だろう」とかいろいろあったのだと思います。その項目を整理しましょう。単に項目をあげるだけでなく、「これは修理してOKになった」とか「これは修理したが不十分」とかいった事が簡潔にわかるようにです。

次に、それらのことがあって住まいるダイヤルに電話相談し1級建築士と弁護士による無料相談に行かれましたが、その際に相談した項目と相談結果を整理しましょう。

三つ目に、その相談を受けて業者業者と話をした項目と、その結果何らかの業者業者側の対応（「こうするよう検討します」といった未解決状態も含む）を整理しましょう。

以上のことをすることによって問題点とそれらの今に至る経緯が問題点ごとにわかるようになりますし、漏れが無いかの確認も出来ます。

で、住まいるダイヤルの相談に行かれたので「何が法的に対対処できることで、何が業者業者の善意（？）を引き出さないと対処できない部分か」の区別が出来たかと思います。（当方の経験ではそうです）
ですので「本来の工事手順ではこうするのが正しいのにそれをしていない。だからそれにしたがっていない部分の対処をしなさい」という命じる部分と「常識的に考えてこうでしょう。それをしてください」と依頼する部分をしっかり分けた上で建築業者と話をされることです。
あと、防音室もそうだと思いますが、キッチンセットた風呂などメーカーの既製品を使っている部分の不備はメーカーのお客様相談窓口に問い合わせるなどでして「どういう状態が正しいか」を知り、業者業者による現場確認の際に業者業者が手配してメーカーの営業や品質保証担当などを連れてきた場合は自身で問い合わせた結果をその人と話すなどして見方に引き入れるよう働き掛けることです。ようは既製品メーカーとメーカーが直接手配した関係者の作業不備ではなく、業者業者ならびに業者が手配した作業員の工事方法や手配の不備という方向に振ることです。そうすると補修費用はメーカーではなく建築業者の負担ということになるので、メーカーはこちらに協力的になります。(^^;

個々の不備の内容と経緯をよく把握し、個々の対処について作戦を持つことです。
その作戦を立てるのに住まいるダイヤルのサービスを利用されると単に「こういう問題を解決したい」と相談するより効率的、効果的に（自分にとって有利な）結果を導くことが出来ます。
ただし、先にも書きましたが家の建築時の不備に関しては法的責任の範囲外というところが多いです。その限界もよく理解して臨むことも大切です。

参考まで。

業者に指摘したいのですが。 皆さまいつもお世話になります。 新築の件で住まいるダイヤル無料相談に行っ

＞他の内容も含めて、業者に再確認のため聞いても良いでしょうか？

質問者さんひょっとして木軸がスカスカだとか

良く解らない質問ですが、気になる点だけ申し上げます。

> 他の内容も含めて、業者に再確認のため聞いても良いでしょうか？

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