2年前の購入した2002を昨年延長キーで1年延長しました。
今年期限切れが近づきましたが、もう2002の延長はできないのですネ?
この際2005にしようと思います。
昨年の延長キーでさえスムーズに出来なかったので、
なるべく簡単な方法にしたいです。
ショップに行ったらディスカウントで5500円ほどでした。
店員さんに聞いたら「延長操作をすれば自然と2005をインストールするように誘導される。その方がID番号(?)を2重に取得しないからベター。」と親切に教えてくれました。
が・・・・出来ませんでした。(^^ゞ
サポートセンターの電話は繋がりませんでした。
もう仕事休みは無く電話する機会はありません。
ショップで製品購入したらマズイでしょうか?
その際に注意することはありますか?
2002をアンインストールしてから、2005をインストールするのですよネ?
仮にですが、期限切れになってしまったらどうなるのですか?
2002さえ全く機能してくれないのですか?
それともアップデート無しに従来までの働きはしてくれますか?
初心的な質問でお恥ずかしいですが、よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ノートンとしか書いてないので、具体的にどの製品かはわかりませんが。
2005を購入した時点で一年分のアップデートライセンスが込みになっていますから、延長云々は考えないで
良いです。この時点で2002の方は忘れても問題ありません。
お店の人の言った「ID番号」は、Symantecにユーザー登録した際に付与されるユーザIDのことだと思いますが、
2005の登録の際、現在お持ちのIDを入力できますから、2重登録ということも特に考える必要はありません。
また、インストールに関しては、通常は特にアンインストールせずに新しいバージョンをインストールしても、
インストーラが自動で過去のバージョンを削除してくれますが、2002→2005と間が空いていますから、仰る通り
一旦アンインストールする方がベターかもしれません。
なお、2005購入前に2002が期限切れになってしまった場合ですが、使えなくなる訳ではありません。
ただ、LiveUpdateができなくなります。
早めにお店で2005を購入される事をおすすめします。
ありがとうございます
【Norton Internet Security 2002】です。
的確なアドバイスをありがとうございました。
IDのことも安心しました。
No.1
- 回答日時:
>もう2002の延長はできないのですネ?
できると思いますが、自信はありません。
>ショップで製品購入したらマズイでしょうか?
何も問題はないですよ。
>2002をアンインストールしてから、2005をインストールするのですよネ?
そうなんですが、みなさん、このことで四苦八苦されています。私はこのことで苦労したことがないので分からないのですが、すんなり削除できていないようです。
>仮にですが、期限切れになってしまったらどうなるのですか?
「それとも」の方です。
早速ありがとうございます m(_"_)m
No.1118497 に似たような質問があったのですが、不安だったので新たに聞かせていただきました。
>「それとも」の方です。
この一言でとっても気が楽になりました。
(だって毎日ガンガンに入ってくるのです)
2002購入時の操作本に『インストール時の注意』で「以前バージョンをアンインストール・・・・」とあり、アンインストールの操作方法も載ってますのでこれは何とかなるかも?
このように活字で見て納得するタイプなので、やはりショップで購入してきます。
タイムリミットに関して安心感が持てたので、年賀状を作ってからゆっくりやります。
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