No.1ベストアンサー
- 回答日時:
慣れないお仕事、お疲れ様です。
コールセンターは覚えることが膨大で苦労しますよね。
同じサービス業で働くものとしてお察しします。お客様からすれば素人も玄人も同じ一スタッフに変わりはないのですから…。
でしたらそこでお給料をもらっている間はプロとして自分の出来ることを精一杯成すべきではないでしょうか?覚えられないなら業務時間以外にも勉強をする(よくこれをサービス残業だと勘違いする方がいますが、自分の能力に見合った業務準備です。残業ではありません。)など準備をしっかりとして業務に当たれば自信は自ずとついて来ます。失敗しないと成長はしません。今のあなたは如何でしょう…?
ちなみに無断欠勤は絶対に辞めた方がいいです。
現場で採用を担当していた立場から言わせて頂くと、一度その様な理由で解雇になった方は繰り返します。履歴書を見ればすぐにわかります。(書かなければバレませんが、あなたの中には無断欠勤の事実は残るので、クセになる可能性が高いです)
一社会人としてそこはモラルだと自分を鼓舞して踏ん張って頂きたいものです。
次はあなたに合ったお仕事が見つかるといいですね。
No.2
- 回答日時:
>ロープレが全然できないので丸投げするように辞めよう
この文章がわかりません。
私はコールセンターを立ち上げたことがありますが。本当に気を使います。女性のコーラーですと卑猥な事を言うお客がいるし、キレて文章にならない事を言い出す人も居ます。 コーラー保護対策を私は(システム上の対策で)いくつもやりました。
結論から言うと
・そのまま続けましょう
・改善できることは要求しましょう
・無断欠勤なんて厳禁です。下手をすると懲戒解雇です。そうなったらなんの保証もありません。
32歳なら十分若い。 慣れればできます。慣れてできるようになったら天下ですよ。
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32のババアだから今更覚えるのが疲れてきました。
失敗しないと成功しないのですか.....。
今の案件はメモ類の持ち込みは禁止でなかなか覚えられないです。
確か、無断欠勤は社会人としては非常識であると認識してます。
休みの日を使って楽な仕事に転職しようと考えてます。
もう、何もかも面倒なので即日クビにされたいです。
ジョブホッパーになっても構いません。